Recursos de HoneyBook
Quais são os recursos de HoneyBook?
Automação da Força de Vendas
- Contato & Gerenciamento de Contas
- Gerenciamento de Tarefas / Atividades
- Gestão de Contratos de Clientes
Automação de marketing
- Gestão de Leads
Suporte ao cliente
- Portal de Suporte ao Cliente
- Base de conhecimento
Integração
- Pagamentos
Relatórios & Analytics
- Painéis
Geração de Notas Fiscais
- Modelos
- Faturas Digitais
Analytics
- Datas de Vencimento
Processamento de Pagamentos
- Processamento de Cartão de Crédito
Opções de pagamento
- Portal de pagamento online
Geração de Contas
- Modelos
- Faturamento Digital
Principais Alternativas de HoneyBook Mais Bem Avaliadas
Recursos do Glossário de Tecnologia
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Plataforma
Personalização | Com base em 59 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores personalizem para acomodar seus processos exclusivos. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados. | 85% (Com base em 59 avaliações) | |
Capacidade de fluxo de trabalho | Com base em 57 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. | 89% (Com base em 57 avaliações) | |
Gerenciamento de usuários, funções e acessos | Com base em 53 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. | 89% (Com base em 53 avaliações) | |
Internacionalização | Com base em 45 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários visualizem e transacionem negócios com o mesmo conteúdo em vários idiomas e moedas. | 86% (Com base em 45 avaliações) | |
Sandbox / Ambientes de Teste | Com base em 35 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores desenvolvam e testem facilmente alterações na implantação do CRM. Depois que as alterações são feitas, os administradores podem migrar facilmente as alterações para o ambiente "ao vivo" ou "produção". | 80% (Com base em 35 avaliações) | |
Document & Content Mgmt. | Com base em 54 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite consumir, publicar e editar conteúdo a partir de uma interface central. O gerenciamento de conteúdo para sistemas CRM pode incluir apresentações, documentos, imagens e outros arquivos eletrônicos relacionados. | 88% (Com base em 54 avaliações) | |
Desempenho e Confiabilidade | Com base em 60 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. | 92% (Com base em 60 avaliações) | |
Geração de Documento de Saída | Com base em 50 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Administradores podem criar modelos que permitem aos usuários gerar rapidamente documentos dinâmicos em vários formatos com base nos dados armazenados no aplicativo. | 90% (Com base em 50 avaliações) | |
Integração Contábil | Conforme relatado em 53 avaliações de HoneyBook. Proporcionar integração com softwares contábeis e sistemas ERP. | 86% (Com base em 53 avaliações) | |
Integração de e-commerce | Conforme relatado em 38 avaliações de HoneyBook. Fornecer integração com plataformas de e-commerce B2B e B2C | 85% (Com base em 38 avaliações) |
Automação da Força de Vendas
Contato & Gerenciamento de Contas | Com base em 67 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Armazene e recupere informações associadas a contatos e contas de clientes. Acompanhe a comunicação em toda a empresa e informações sobre contatos e contas. | 90% (Com base em 67 avaliações) | |
Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) | Gerencie parceiros rastreando leads de parceiros de canal e oportunidades de vendas. Fornecer um portal de parceiros para colaborar com canais em oportunidades de vendas e compartilhar informações sobre produtos, preços, cotações, pedidos e treinamento Este recurso foi mencionado em 45 avaliações de HoneyBook. | 88% (Com base em 45 avaliações) | |
Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. | Com base em 65 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa. | 91% (Com base em 65 avaliações) | |
Gerenciamento de Tarefas / Atividades | Com base em 68 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gerencie e acompanhe tarefas e atividades. Atribua datas de vencimento e integre-se a calendários para gerenciar agendas e prioridades diárias. | 89% (Com base em 68 avaliações) | |
Território & Gestão de Cotas | Atribuir e gerenciar cotas de vendas e territórios. Acompanhe o progresso em relação às cotas. Mude conforme necessário. Revisores de 40 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 84% (Com base em 40 avaliações) | |
Integração com Desktop | Com base em 47 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários sincronizem suas ferramentas de e-mail, calendário e contato com seu sistema CRM. Inclui integração com o Microsoft Outlook e o Google. | 89% (Com base em 47 avaliações) | |
Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços | Com base em 56 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Insira os números de produto/peça e gerencie os preços associados a eles. Normalmente, a funcionalidade permite que os usuários adicionem produtos e preços a oportunidades e cotações se esses módulos forem fornecidos dentro do mesmo sistema. | 89% (Com base em 56 avaliações) | |
Cotação & Gerenciamento de Pedidos | Com base em 64 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários criem uma cotação a ser fornecida a um cliente que contenha pelo menos produtos, preços e descontos associados. O gerenciamento de pedidos permite que os usuários processem pedidos que contenham produtos, preços e descontos associados. | 89% (Com base em 64 avaliações) | |
Gestão de Contratos de Clientes | Com base em 67 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Gestão de contratos realizados com clientes. A gestão de contratos inclui a negociação dos termos e condições dos contratos e a garantia do cumprimento dos termos e condições, bem como a documentação e concordância sobre quaisquer alterações ou alterações que possam surgir durante a sua implementação ou execução. | 93% (Com base em 67 avaliações) |
Automação de marketing
E-mail marketing | Com base em 51 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários enviem e-mails para contatos em massa. Os recursos comuns incluem: modelos de e-mail integrados, integração de mídia social, gerenciamento de lista de assinantes, formulários de inscrição, relatórios de taxa de sucesso, testes AB e respostas automáticas. | 78% (Com base em 51 avaliações) | |
Gestão de Leads | Com base em 65 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários gerenciem e rastreiem leads por meio de um processo. O processo de lead normalmente envolve etapas como: 1. Geração de leads, 2. Consulta de clientes, Captura de consultas, Filtragem de leads, Classificação de leads, Distribuição de leads e Qualificação de leads. | 90% (Com base em 65 avaliações) |
Suporte ao cliente
Gerenciamento de casos | Ver definição da funcionalidade | Com base em 61 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Rastreia problemas/solicitações de ajuda relatados pelos clientes durante o processo de resolução. | 89% (Com base em 61 avaliações) |
Portal de Suporte ao Cliente | Com base em 68 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece uma maneira conveniente para os clientes obterem respostas a consultas, postarem problemas de serviço, fazerem pedidos, visualizarem históricos de pedidos e obterem acesso a outras informações contidas na base de conhecimento. | 86% (Com base em 68 avaliações) | |
Base de conhecimento | Com base em 68 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Repositório de informações que fornece um meio para que as informações sejam coletadas, organizadas, compartilhadas, pesquisadas e utilizadas. Permite que os clientes obtenham respostas para perguntas comuns. | 87% (Com base em 68 avaliações) | |
Características do Call Center | Com base em 49 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os profissionais de suporte ao cliente acessem todas as informações necessárias para dar suporte ao cliente, incluindo informações do cliente, histórico de casos e atividades sociais relacionadas ao cliente. Os recursos comuns incluem: gravação de chamadas, análise, gerenciamento da força de trabalho, gerenciamento de scripts de chamadas e gerenciamento de conformidade. | 77% (Com base em 49 avaliações) | |
Análise de suporte | Com base em 51 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a análise das atividades de suporte ao cliente para otimizar os profissionais, processos e ferramentas de suporte ao cliente. | 83% (Com base em 51 avaliações) |
Integração
Ferramentas de importação e exportação de dados | Com base em 49 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa através de um arquivo estruturado. | 83% (Com base em 49 avaliações) | |
APIs de integração | Com base em 45 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. | 88% (Com base em 45 avaliações) | |
Abrangência de aplicativos de parceiros | Até que ponto existem aplicações de parceiros prontamente disponíveis para integração neste produto? Os aplicativos de parceiros geralmente fornecem a melhor funcionalidade complementar que não é oferecida nativamente neste produto. Revisores de 40 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 78% (Com base em 40 avaliações) | |
Contabilidade | Com base em 53 avaliações de HoneyBook. Fornecer integração com software de gestão contábil e financeira | 86% (Com base em 53 avaliações) | |
Pagamentos | Integre-se com gateways de pagamento e software de pagamentos corporativos Este recurso foi mencionado em 69 avaliações de HoneyBook. | 88% (Com base em 69 avaliações) | |
ERP | Conforme relatado em 33 avaliações de HoneyBook. Entregar integrações com módulos contábeis de sistemas ERP | 87% (Com base em 33 avaliações) | |
Sincronização de conta | Com base em 47 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Sincronize com contas da empresa para transferir pagamentos de faturas aprovadas | 89% (Com base em 47 avaliações) | |
Contabilidade | Conforme relatado em 53 avaliações de HoneyBook. Fornecer integração com software de gestão contábil e financeira | 85% (Com base em 53 avaliações) | |
ERP | Com base em 31 avaliações de HoneyBook. Entregar integrações com módulos contábeis de sistemas ERP | 85% (Com base em 31 avaliações) |
Móvel & Social
Recursos de colaboração social | Conforme relatado em 46 avaliações de HoneyBook. Permite que vários usuários interajam compartilhando informações para atingir um objetivo comum. O foco da colaboração social é na identificação de grupos e espaços de colaboração em que as mensagens são explicitamente direcionadas ao grupo e o feed de atividades do grupo é visto da mesma maneira por todos | 86% (Com base em 46 avaliações) | |
Integração de Redes Sociais | Com base em 48 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Use redes sociais públicas para ouvir e interagir com os clientes. Permite que os usuários filtrem o que é importante e respondam rapidamente. Muitas vezes essa funcionalidade permite perguntas e solicitações de clientes nas redes sociais para o gerenciamento de casos. | 85% (Com base em 48 avaliações) | |
Suporte ao usuário móvel | Com base em 59 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo telefones e tablets. | 87% (Com base em 59 avaliações) |
Relatórios & Analytics
Relatórios | Com base em 63 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a geração de relatórios de todos os dados contidos no sistema. Normalmente contém relatórios padrão, bem como a capacidade de criar relatórios ad-hoc. | 81% (Com base em 63 avaliações) | |
Painéis | Com base em 68 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Uma interface de usuário fácil de ler, muitas vezes de página única, em tempo real, mostrando uma apresentação gráfica do status atual e das tendências históricas dos KPIs (Key Performance Indicators, indicadores chave de desempenho) de uma organização para permitir que decisões instantâneas e informadas sejam tomadas rapidamente | 90% (Com base em 68 avaliações) | |
Previsão | Conforme relatado em 48 avaliações de HoneyBook. Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. | 80% (Com base em 48 avaliações) |
Geração de Notas Fiscais
Modelos | Conforme relatado em 73 avaliações de HoneyBook. Fornecer modelos de fatura padrão que podem ser personalizados pelos usuários | 92% (Com base em 73 avaliações) | |
Faturas Digitais | Conforme relatado em 68 avaliações de HoneyBook. Capacidade de converter faturas em formatos digitais, como PDF | 94% (Com base em 68 avaliações) | |
Faturas recorrentes | Gera faturas automaticamente em intervalos de tempo predefinidos Revisores de 62 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 92% (Com base em 62 avaliações) |
Processamento de faturas
Aprovações | Incluir fluxos de trabalho para aprovações de faturas ou pagamentos Este recurso foi mencionado em 57 avaliações de HoneyBook. | 90% (Com base em 57 avaliações) |
Analytics
Datas de Vencimento | Rastreie faturas com base em datas de vencimento para identificar pagamentos em atraso Revisores de 70 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 92% (Com base em 70 avaliações) | |
Fluxo de caixa | Conforme relatado em 56 avaliações de HoneyBook. Analise as variações entre entrada e saída de dinheiro | 86% (Com base em 56 avaliações) | |
KPIs | Conforme relatado em 40 avaliações de HoneyBook. Monitorar KPIs, como tempo para processar uma fatura ou pagamentos errados | 88% (Com base em 40 avaliações) | |
Rastreamento de Pagamentos | Com base em 64 avaliações de HoneyBook e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Rastreie diferentes tipos de pagamento, como depósitos ou pagamentos parciais | 95% (Com base em 64 avaliações) |
Processamento de Pagamentos
Processamento de Cartão de Crédito | A capacidade de processar pagamentos com cartão de crédito e receber aprovação ou negação de fundos do banco do cliente. Revisores de 67 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 88% (Com base em 67 avaliações) |
Administração
Relatórios & Analytics | Relatórios e análises criados a partir de dados de pagamento. Revisores de 57 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 86% (Com base em 57 avaliações) | |
Taxas de processamento | Com base em 62 avaliações de HoneyBook. Taxas associadas ao processamento de transações individuais que podem ser baseadas em uma porcentagem da compra ou em uma taxa fixa. | 72% (Com base em 62 avaliações) | |
Omnichannel | Conforme relatado em 34 avaliações de HoneyBook. Processe pagamentos de vários canais, como ACH, celular ou e-commerce. | 85% (Com base em 34 avaliações) | |
Níveis 1 & 2 | Conforme relatado em 36 avaliações de HoneyBook. Suporta os níveis 1 e 2 para processamento de pagamento com cartão de crédito. | 86% (Com base em 36 avaliações) |
Opções de pagamento
Multi-Moeda | Permite que os usuários processem pagamentos em várias moedas. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de HoneyBook. | 87% (Com base em 30 avaliações) | |
Portal de pagamento online | Ver definição da funcionalidade | Fornece um portal on-line onde os clientes podem fazer pagamentos. Este recurso foi mencionado em 70 avaliações de HoneyBook. | 91% (Com base em 70 avaliações) |
Segurança
Verificação de PDV | Conforme relatado em 43 avaliações de HoneyBook. Suporte a métodos de verificação de titulares de cartão para transações no PDV. | 88% (Com base em 43 avaliações) |
Geração de Contas
Modelos | Conforme relatado em 66 avaliações de HoneyBook. Fornecer modelos de fatura padrão que podem ser personalizados pelos usuários | 92% (Com base em 66 avaliações) | |
Faturamento Digital | Capacidade de converter faturas em formatos digitais, como PDF Este recurso foi mencionado em 67 avaliações de HoneyBook. | 94% (Com base em 67 avaliações) | |
Faturamento Recorrente | Gera faturas automaticamente em intervalos de tempo predefinidos Este recurso foi mencionado em 62 avaliações de HoneyBook. | 94% (Com base em 62 avaliações) |
Bill Processing
Faturamento em lote | Capacidade de criar vários tipos de faturas Revisores de 45 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 90% (Com base em 45 avaliações) | |
Gestão | Conforme relatado em 59 avaliações de HoneyBook. Gerenciar o faturamento de diferentes tipos de produtos ou serviços | 92% (Com base em 59 avaliações) |
Notificações
Confirmações e Lembretes | Conforme relatado em 33 avaliações de HoneyBook. Capacidade de enviar e-mails de confirmação e lembrete e textos | 95% (Com base em 33 avaliações) | |
Acompanhamento de Consultas | Capacidade de enviar e-mails / textos de acompanhamento automatizados após a conclusão da consulta Revisores de 33 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 95% (Com base em 33 avaliações) | |
Agendamento de notificações | Receber uma notificação sempre que um cliente agendar um compromisso Revisores de 33 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 96% (Com base em 33 avaliações) |
Configurações
Detecção de fuso horário | Detecta automaticamente o fuso horário de ambas as partes para evitar erros de reserva Revisores de 30 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 91% (Com base em 30 avaliações) | |
Configurações de disponibilidade | Capacidade de definir a disponibilidade preferencial para garantir que os compromissos sejam reservados apenas durante os horários aprovados Este recurso foi mencionado em 31 avaliações de HoneyBook. | 97% (Com base em 31 avaliações) |
Personalização
Marca | Com base em 35 avaliações de HoneyBook. Personalize a página de reservas com logotipos e cores personalizados para combinar com a marca | 92% (Com base em 35 avaliações) | |
Links | Personalizar um link de reserva para compartilhar com os clientes Revisores de 31 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 96% (Com base em 31 avaliações) | |
Campos personalizados | Permite que os usuários adicionem campos personalizados a formulários que ainda não estão nos modelos Este recurso foi mencionado em 40 avaliações de HoneyBook. | 91% (Com base em 40 avaliações) | |
Formulários de várias páginas | Permite que os usuários criem formulários com mais de uma página Revisores de 33 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 94% (Com base em 33 avaliações) | |
Design | Com base em 39 avaliações de HoneyBook. Dá aos usuários a capacidade de personalizar o design de formulários (por exemplo, logotipo, cores de marca, fontes, etc.) | 91% (Com base em 39 avaliações) |
Integrações
Integração de Sites | Fornece a capacidade de ser incorporado em sites Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de HoneyBook. | 91% (Com base em 30 avaliações) | |
Videoconferência | Com base em 22 avaliações de HoneyBook. Integra-se com ferramentas de videoconferência para permitir compromissos virtuais | 91% (Com base em 22 avaliações) | |
Comunicação | Integra-se com provedores de SMS ou plataformas de mensagens instantâneas para se comunicar diretamente com os clientes Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de HoneyBook. | 90% (Com base em 29 avaliações) |
Funcionalidade adicional
Formulários incorporados | Permite que formulários sejam incorporados a um site sem a necessidade de criar código do zero Revisores de 37 de HoneyBook forneceram feedback sobre este recurso. | 92% (Com base em 37 avaliações) | |
Capacidade off-line | Com base em 22 avaliações de HoneyBook. Pode ser usado sem conexão com a internet | 77% (Com base em 22 avaliações) | |
Notificações | Envia notificações quando um formulário preenchido é recebido Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de HoneyBook. | 95% (Com base em 34 avaliações) | |
Pagamentos | Com base em 35 avaliações de HoneyBook. Contém integrações com processadores de pagamento, permitindo que os usuários aceitem pagamentos por meio de formulários | 91% (Com base em 35 avaliações) | |
Formulários móveis | Com base em 35 avaliações de HoneyBook. Permite que os usuários criem, distribuam e acessem formulários a partir de um dispositivo móvel | 92% (Com base em 35 avaliações) |
