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4.5
avaliações 963

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e a interface intuitiva do FreshBooks, destacando como ele simplifica a emissão de faturas e o acompanhamento de tempo para pequenas empresas. Muitos apreciam a configuração rápida e o suporte ao cliente eficaz, que melhora sua experiência geral. No entanto, alguns usuários observam limitações nos recursos avançados de relatórios e na estrutura de preços para clientes adicionais.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
JW
Accountant
Contabilidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Slick Invoicing and Time Tracking That Makes Billing Effortless"
O que você mais gosta FreshBooks?

FreshBooks is a winner because it doesn't feel like a chore. The invoicing is slick, and the built-in time tracking is a lifesaver if you're billing by the hour—it just pulls everything together without the usual manual headache. It’s perfect for keeping things clean and professional without needing a degree in finance to navigate the dashboard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

The biggest headache is the pricing model; it’s based on how many clients you have, which feels like a penalty for growing. Also, while it’s great for services, the inventory tools are weak. If you need complex reporting or high-volume product tracking, it quickly feels outmatched by more robust systems that handle scale and detailed reconciliations better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ignacio C.
IC
Finance manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"FreshBooks fácil de usar que simplifica a faturação e faz com que você receba mais rápido"
O que você mais gosta FreshBooks?

FreshBooks é fácil de usar e torna a emissão de faturas, o acompanhamento de despesas e o controle de tempo simples. Eu gosto que ele me ajuda a manter organizado e a receber pagamentos mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

Eu não gosto que o FreshBooks possa se tornar caro e tenha limitações em relação a usuários, clientes e recursos avançados de contabilidade. Funciona bem para faturamento básico, mas pode parecer restritivo à medida que um negócio cresce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mendel R.
MR
CEO/Founder/Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil de usar com todos os recursos que eu preciso"
O que você mais gosta FreshBooks?

FreshBooks é extremamente fácil de usar, mesmo para alguém sem experiência em contabilidade. A interface é limpa, intuitiva e me poupa tempo ao criar faturas, rastrear despesas ou gerenciar projetos. Apesar de ser amigável, ainda oferece um conjunto robusto de recursos como rastreamento de tempo, faturas recorrentes e lembretes de pagamento. Ele atinge o equilíbrio perfeito entre simplicidade e funcionalidade, o que o torna uma ótima ferramenta para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

Embora o FreshBooks faça um ótimo trabalho em termos de facilidade de uso, os recursos de relatórios poderiam ser mais avançados para aqueles que desejam insights mais profundos sobre tendências financeiras. Eu também gostaria de um pouco mais de flexibilidade ao personalizar faturas e painéis. Além disso, o custo pode parecer alto para freelancers ou empresas muito pequenas com um orçamento apertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leandro A.
LA
Web Developer
Tecnologia da Informação e Serviços
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Eu não fazia ideia de que contabilidade poderia ser tão fácil"
O que você mais gosta FreshBooks?

Estávamos em um projeto extremamente sensível ao tempo, e eu podia registrar horas diretamente do meu telefone à medida que concluía tarefas — essas horas iam direto para a fatura. O que mais me impressionou foi o rastreamento de tempo embutido. Pela primeira vez, rastrear meu tempo realmente parecia produtivo em vez de um esforço desperdiçado. Outro salva-vidas é o calendário visual de faturas. Ele me mostra quando os pagamentos são devidos, quais clientes já pagaram e com quem preciso fazer follow-up. Esse tipo de clareza tira muito estresse de mim todo mês. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

Como gerenciamos várias linhas de serviço, gostaria que houvesse uma maneira de gerar relatórios que dividissem as horas faturáveis por serviço e cliente. A geração de relatórios funciona, mas não permite muita personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ronald R.
RR
"Ótimo para pequenas empresas, mas perda de dados de clientes após o cancelamento"
O que você mais gosta FreshBooks?

Acho o FreshBooks incrivelmente valioso por sua simplicidade, especialmente quando se trata de criar e enviar faturas. O processo é direto e sem complicações, o que agiliza um aspecto crucial das operações do meu pequeno negócio. Além disso, aprecio o quão fácil foi a configuração inicial do FreshBooks, tornando a transição para usá-lo o mais suave possível. Para pequenas empresas com atividade consistente, acredito que o FreshBooks é uma recomendação perfeita devido à sua eficiência e recursos fáceis de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

Eu gostaria que o recurso de criação de faturas no FreshBooks fosse mais versátil, semelhante a como o Excel funciona, permitindo mais flexibilidade e funcionalidade. Além disso, quando cancelei minha assinatura do FreshBooks, perdi o acesso a todas as minhas faturas antigas e dados de clientes. Isso foi decepcionante porque parecia que cancelar o FreshBooks significava cancelar todo o meu negócio. Sem acesso aos registros anteriores, manter a continuidade e a visão histórica das operações do meu negócio tornou-se difícil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de FreshBooks Support de FreshBooks

Olá Ronald, obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua avaliação do FreshBooks.

Assegurei que seu feedback sobre o cancelamento e o acesso aos registros históricos foi compartilhado com nossa equipe em seu nome. Se precisar de assistência para acessar seus dados, não hesite em entrar em contato com nossa Equipe de Suporte através de https://www.freshbooks.com/contact ^DM

Christian E.
CE
Owner
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"FreshBooks torna a configuração e as faturas recorrentes sem esforço"
O que você mais gosta FreshBooks?

A facilidade de configuração e as faturas recorrentes do FreshBooks são ótimas! Economiza tempo para nosso contador e controlador. Além disso, fazer alterações globais para clientes é fácil e direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

Usar o link de pagamento deles é caro, com mais de 3% da transação mais a taxa. Se você é um cliente atual, acredito que uma taxa de 2% seria mais razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AN
"Opção fantástica que é fácil de usar e aprender."
O que você mais gosta FreshBooks?

Acesso ao suporte, todos os problemas foram bem tratados e eu adoro ter acesso a um ser humano! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

Integrações de terceiros... Eu gostaria de poder ter contratos aqui, essa é a única peça que falta. É o que torna a mudança para o HoneyBooks muito tentadora e ainda uma opção no fundo da minha mente. O preço também é muito alto, considerando como o cenário econômico está agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CD
Office Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Faturamento Fácil, Rastreamento de Pagamentos e Uploads Simples de Documentos"
O que você mais gosta FreshBooks?

Fácil de usar, criar faturas, rastrear pagamentos, rastrear projetos e facilidade de carregar documentos para faturas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

Quando há compras únicas para um projeto, é difícil integrar um relatório de despesas para esse projeto. A fatura cobre o projeto geral e, às vezes, queremos um total incluindo os materiais comprados. Fornecedores que foram pagos por contribuir para o projeto, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BN
Accounting
Empresa (> 1000 emp.)
"Amigável e Preciso com Faturamento Rápido"
O que você mais gosta FreshBooks?

Gosto do FreshBooks por sua fácil emissão de faturas e por como ele me poupa tempo enquanto mantém a precisão. Seu design amigável para não contadores é ótimo, permitindo que pessoas sem muito conhecimento em contabilidade o usem de forma eficaz. O processo de inscrição simples com orientação inicial tornou a configuração inicial sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

Eu não gosto da falta de acesso offline, o que restringe minha capacidade de trabalhar sem internet. Eu gostaria que o FreshBooks tivesse recursos contábeis mais avançados, e sinto que os planos de preços poderiam ser mais baixos. Eu apreciaria relatórios financeiros mais personalizáveis e a capacidade de funcionalidade limitada quando não há conexão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Oliver G.
OG
analyst
Empresa (> 1000 emp.)
"Isso tornou a contabilidade mais fácil para mim."
O que você mais gosta FreshBooks?

Desde que comecei a usar o FreshBooks para me ajudar a manter minha contabilidade mais organizada, mas acima de tudo, para melhorar meu desempenho em faturamento e despesas, sinto que meus processos estão mais simplificados. Ele me ajuda a aproveitar ao máximo meu tempo, tendo esta plataforma que insere os dados e faz a maior parte do trabalho automaticamente, sem precisar passar por várias etapas em um processo. Tornou a contabilidade menos entediante, com uma organização mais precisa de todos os números, permitindo-me acompanhar as despesas e sempre ter contas precisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta FreshBooks?

O FreshBooks funciona em qualquer dispositivo, mas notei que não consigo realizar as mesmas operações de forma eficiente no meu celular porque as ferramentas não são as mesmas para mim. Sinto que é mais uma questão pessoal do que do próprio aplicativo, porque é uma questão de hábito, mas não consegui me adaptar ao aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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