Principais Alternativas de Gryphon.ai Mais Bem Avaliadas
Avaliações 431 Gryphon.ai
Sentimento Geral da Revisão para Gryphon.ai
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A equipe de apoio e a equipe, aprecio o acompanhamento detalhado e os e-mails. Eles estão sempre dispostos a discutir os problemas e ver se há soluções. Aprecio a flexibilidade deles para aqueles que estão tão ocupados em resolver o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Infelizmente, as respostas que recebo para resolver pontos problemáticos nunca são soluções perfeitas ou de múltiplas etapas, e às vezes são desajeitadas. A extensão do Chrome está fora do ar. Não há tanto treinamento prático para aqueles que são novos no progresso do call center para usar este produto completamente. Ainda não sabemos como usar isso para executar listas de planilhas do Excel em massa e depois exportá-las de volta para cruzar números DNC ao usar o produto de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Discar é relativamente fácil e eu gosto do filtro de não perturbe. Quando funciona, é muito responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ele não registra todas as chamadas feitas e frequentemente toca por muito tempo para uma chamada que não pode ser completada. Ele tem falhas diárias quando simplesmente não funciona, então isso torna o planejamento de quando ligar um verdadeiro incômodo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Understanding our call effectiveness has made coaching much easier as an organization Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The call quality can be spotty if local internet connect is not the best. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gryphon DialView mudou o volume de nossa prospecção por telefone! Ele nos permite criar uma lista de telefones rápida e fácil com apenas leads que têm um bom número! Não é mais necessário remover o DNC! Além disso, a disposição através do Gryphon também irá dispor o lead de vendas!! Isso economiza muito tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro todos os recursos de clique para discar. Seria ótimo se pudéssemos clicar para discar a partir de um relatório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
uma das minhas coisas favoritas é poder classificar os dados de chamadas e ver onde eu e minha equipe somos mais produtivos durante o dia. Ter essa visão nos permite não apenas ver onde precisamos melhorar, mas também aproveitar oportunidades que anteriormente teríamos perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse uma maneira melhor de receber chamadas recebidas e rastreá-las. Além disso, o lembrete para 'discar um novo número' fica cansativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto do fato de poder acompanhar quais dias e horários tenho mais sucesso. Com o tempo, o progresso pode ser visto em padrões dentro do seu histórico no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu realmente não gosto de ser desconectado sempre que ligo para uma empresa com um menu de opções, ou quando alguém tenta me transferir. Isso me faz parecer pouco profissional. Não gosto de ser gravado, ou do fato de que não recebi esclarecimentos de ninguém na Gryphon sobre se preciso ou não informar aos potenciais clientes que estão sendo gravados, o que pode gerar preocupações legais. Além disso, do lado do potencial cliente, o identificador de chamadas não mostrará o número real de onde você está ligando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Going back and reviewing metrics, by the day, or by the week. Wishing it was easier to listen to other callers within our company, to learn word tracks and so on. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I don't like that the # is used for the disposition. So many phone systems use that as part of their prompts that is knocks you off calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Good tracking system for cold calls, and identifying the number of calls it takes to set an app Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I do not like how the system keeps prompting for a new number and will hang up if you do not enter a new number. During my cold calls I take notes in excel, the system keeps prompting while I take notes. Which then hangs up the call, causing me to dial in again. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
