Avaliações e Detalhes do Produto de Greater Giving

Trabalho para uma organização nacional sem fins lucrativos e ter todos os nossos capítulos em um sistema baseado na internet é uma grande vantagem (sistema anterior offline). Fácil de usar para todos os níveis de funcionários. O suporte aos usuários em nível nacional ou regional é fácil. Trabalhamos com um ótimo Gerente de Contas Nacional da Greater Giving. O software é relativamente fácil de aprender e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso maior desafio é não conseguir ver as informações dos doadores em todos os projetos, isso é específico para eventos, então você está olhando ano a ano para a participação. Além disso, como uma Organização Nacional, temos algumas especificidades que gostaríamos que fossem acompanhadas, mas que não se aplicam necessariamente a outros clientes da GG. A personalização de algumas áreas seria um diferencial para cada Organização que utiliza o software. Conseguimos obter relatórios personalizados, o que tem sido útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso Go Time, que é o portal usado durante o próprio evento para registrar a entrada e saída das pessoas, tem uma interface limpa e fácil de usar, o que é ótimo se você tiver voluntários que são capazes, mas não especialistas. O recurso de importação/exportação é um salva-vidas quando se trata de atualizar informações dos apoiadores. Uma das maiores vantagens é a opção de coletar e salvar números de cartão de crédito quando os ingressos são comprados, para que os participantes não precisem passar seus cartões na noite do evento. Isso realmente acelera os tempos de check-in e check-out. Além disso, a capacidade de agrupar participantes e atribuí-los a mesas elimina a dor de cabeça das atribuições de mesas. Eles também oferecem excelente suporte via telefone e chat e nunca saí sem minha pergunta respondida ou problema resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As folhas de lance deles poderiam realmente ser mais facilmente personalizáveis. Acho o site do projeto desnecessariamente arcaico. Há uma escolha muito limitada para layout e design. Eu apreciaria opções de modelos e um recurso de arrastar e soltar. Desprezo verdadeiramente a interface do software de evento para download que você usa durante o evento. Recomendo usar o Go Time em vez disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os programas podem usar o Greater Giving para seus leilões, eventos de arrecadação de amigos, eventos de campanha e para registrar pessoas para inaugurações ou dias de portas abertas. Com a capacidade de escolher e personalizar pacotes de ingressos, doações e patrocínios, os programas podem arrecadar dinheiro para seus eventos antes mesmo de os participantes entrarem pela porta, e seus apoiadores que podem não estar presentes ainda têm a chance de doar ou apoiar o programa.

Além disso, nossos gerentes de eventos são capazes de organizar, agrupar e atribuir números de mesa e lance a todos os que estão registrados através do site, o que lhes dá tranquilidade e a capacidade de gerar um relatório para a gestão do dia.

Minha parte favorita, como Administrador do Greater Giving para todos os nossos diversos programas e eventos, é que a equipe de suporte que trabalha para o Greater Giving é fantástica. Quase todos com quem falei foram prestativos e rápidos para resolver problemas grandes e pequenos. Eu especialmente adoro a opção de chat online - é conveniente e me permite realizar várias tarefas ao mesmo tempo.

Por último, ouvi várias vezes de todos os tipos de eventos de programas que o site lhes poupou tempo e dor de cabeça em relação ao processamento de presentes no dia e ao envio de recibos após o evento. As máquinas de cartão de crédito ajudam nas filas de registro e poder gerar e enviar recibos após o evento dá aos gerentes de programa a liberdade e o tempo para personalizar seus agradecimentos pessoais sem se preocupar com as questões técnicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem falha, uma das máquinas de cartão de crédito para o software Go Time do dia nunca funciona. Normalmente, meus programas encomendam 2-3 máquinas (o número é baseado em quantas pessoas/quanto dinheiro você espera processar no seu evento), e uma delas sempre requer que as informações do cartão sejam digitadas manualmente em vez de coletadas através da máquina de leitura. Ainda não tenho certeza do porquê isso acontece, mas agora conto com isso. Outro ponto a considerar sobre o Greater Giving é que não é totalmente amigável para o usuário, ou seja, requer algum treinamento para usar. Criei um tipo de contrato para nossos gerentes de programa/evento delineando o que nosso escritório de Desenvolvimento de Fundos fará por eles em relação ao Greater Giving (criando o Projeto, configurando seus pacotes, importando/exportando informações de doadores e gerando relatórios para emissão de recibos e reconciliação), e o que o programa deles é responsável por (personalizar/desenhar o site, importar as doações, atribuir grupos, mesas e números de lance aos seus participantes, e a publicidade de Patrocínio). Também oferecemos treinar a pessoa do programa ou evento que estará gerenciando seu site, e, claro, nos oferecemos como uma linha de suporte, bem como os direcionamos para os recursos e equipe de suporte do Greater Giving para as perguntas mais complicadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar e navegar. Gosto de poder fazer uma lista de favoritos de relatórios que uso semanalmente. Gosto que o GG armazene seus constituintes para que você não precise reintroduzi-los para cada evento ou de ano para ano. O suporte 24 horas é fantástico, especialmente durante um evento. O GG também é fantástico pela capacidade de acompanhar convidados, assentar pessoas e acompanhar pedidos de refeições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa importante que eu não gosto sobre o GG é que ele não é compatível com o Rasier's Edge, o banco de dados de arrecadação de fundos que usamos para acompanhar nossos constituintes/doadores. Eu sei que há uma maneira de importar os dados do GG para o RE, mas ainda não encontrei uma maneira limpa de fazer isso e geralmente tenho que inserir todas as informações duas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Greater Giving is a great software to track event sponsors, attendees and raffle and auction items all in one place with easy to run reports. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Date entry could be more concise. Duplicate entry is often required for different items. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade deste produto tornou-o tão fácil de usar como uma adição rápida ao meu trabalho no Relay for Life. Fácil para todos usarem. Super simples! Perfeito para leilões beneficentes. Não posso expressar o suficiente o quanto esta solução ajudou! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada sobre este produto que não goste. Grande economia de tempo. Eles até oferecem um teste gratuito de 14 dias para que você possa experimentá-lo antes de se comprometer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade online do programa tornou as doações de presentes em espécie, patrocínios e a disposição de mesas fáceis. A reconciliação de pagamentos também foi muito fácil, e o serviço ao cliente foi/é superior a qualquer software relacionado a leilões ou eventos com o qual trabalhei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usamos o Raiser's Edge e o carregamento inicial de pessoas e informações para configurar o banco de dados exigiu muito trabalho manual porque o processo não foi perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that the system has flexible capabilities to do donations, fill in text boxes for journal ads, donations, and sponsorships in a way that is clear and straightforward for users. The interface is very user-friendly from the front end and has become more so over the past couple of years. It gives us the ability to design the pages to look nice and appeal to our audience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I don't like the way the "supporters" and "reports" are set up on the back end, particularly for organizations - it's a big mess. We have a large number of duplicate records and records missing information because the setup doesn't make it easy to add or change. Additionally, the constant changes in the appearance of the back end are confusing. Also, the lack of pre-event bidding and mobile bidding integrated into the system means that we have to have several different systems whereas if Greater Giving could do everything, we would have just one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto dos recursos de relatórios especificamente relacionados a itens de leilão. Eu os achei úteis e únicos entre os softwares semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maioria dos arrecadadores de fundos usa um banco de dados separado do maior doador. Descobri que estava fazendo o dobro da entrada de dados com pouco valor agregado. Também acho que o sistema de checkout para eventos é terrível. Não é amigável, propenso a erros e não é rápido o suficiente para atender à demanda de 2500 convidados fazendo o checkout. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma de gestão de eventos é bastante abrangente e gosto que ela acompanhe tanto os constituintes quanto os itens do leilão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na maior parte, GG é amigável ao usuário, mas às vezes as conexões entre as páginas de eventos que são criadas e a plataforma de gerenciamento nem sempre são claras. O gerenciamento de páginas nem sempre é amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.