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Avaliações e Detalhes do Produto Greater Giving

Status do Perfil

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Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

10 meses

Mídia Greater Giving

Demo Greater Giving - Greater Giving Event Software
Manage every aspect of your fundraising with Greater Giving Event Software. From your event dashboard, you can manage guests, sponsors, registrations, table assignements, donations, auction items, auction settings, reporting and more.
Demo Greater Giving - Greater Giving Online Bidding
Greater Giving Online Bidding provides a virtual auction interface for your silent and live auction, live appeal or paddle raise, donations and includes the ability to live stream or pre-record video for guest engagement.
Demo Greater Giving - Go Time Event Manager
Manage your fundraising events easily and seamlessly with Greater Giving's Go Time event manager. Whether gala, golf or luncheon, get guests checked in easily, enter and view donations and bids and use the express check-out to painlessly get your guests closed out and on their way.
Demo Greater Giving - Giving Board
Give your guests the recognition they deserve with Greater Giving's Giving Board. Fuel your live appeal with an engaging progress visual and guest recognition.
Demo Greater Giving - Auction Display Board
Engage your guests visually with the Greater Giving Auction Display Board. Use multiple displays per project with dozens of different setting options to highlight your sponsors, highest bidders, top-selling packages and more.
Demo Greater Giving - Free Fundraising Resources
Greater Giving is dedicated to nonprofit fundraising success and provides hundreds of fundraising resources to help you raise more and stress less. Subscribe to get all our resources delivered to your inbox.
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Avaliações Greater Giving (102)

Avaliações

Avaliações Greater Giving (102)

4.2
avaliações 102

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a facilidade de uso e o excelente suporte ao cliente fornecido pela Greater Giving, tornando-a uma escolha confiável para gerenciar eventos de arrecadação de fundos. Muitos apreciam como a plataforma consolida várias tarefas de gerenciamento de eventos, permitindo uma organização e relatórios eficientes. No entanto, alguns usuários observam que o sistema pode ter uma curva de aprendizado acentuada, o que pode exigir treinamento adicional para novos membros da equipe.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Elisheva M.
EM
Advancement Associate and Alumni Coordinator
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Configuração Simples de Eventos, Suporte Responsivo e Fácil Cópia de Ano para Ano"
O que você mais gosta Greater Giving?

Gosto que seja bastante simples configurar seu site e adicionar apoiadores e vendas à medida que as pessoas se registram para o seu evento. O suporte ao cliente está sempre disponível, eles respondem rapidamente e são muito prestativos. Gosto que este software funcione tanto para um evento com quanto sem um componente de leilão. Também gosto que ele tenha a capacidade integrada de dar aos doadores a opção de cobrir a taxa de processamento do cartão de crédito. Uma vez que você tenha configurado seu evento, você pode simplesmente continuar copiando esse evento a cada ano, em vez de começar do zero. Quando um novo registro chega, o sistema é útil para associá-lo a um perfil existente ou adicioná-lo como um novo usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

Eu gostaria que você pudesse fazer edições na página real do site e depois fazer alterações no backend sem desfazer tudo o que eu mudei no site. Além disso, tivemos alguns problemas ao fazer o checkout para o leilão na noite do nosso evento, mas no final conseguimos resolver tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
AG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Navegação Fácil"
O que você mais gosta Greater Giving?

O modelo organizacional segmentado da Greater Giving é muito fácil de usar. Aprecio a conveniência e facilidade no uso do atendimento ao cliente deles, são atenciosos e profissionais em sua ajuda e respostas. Quando decidimos começar a usar a Greater Giving, foi uma experiência de integração fácil. Quando chega a hora de usar a plataforma para o nosso evento, estou usando a Greater Giving diariamente. Também aprecio a variedade de modelos de relatórios oferecidos, bem como a facilidade de navegação de uma aba ou recurso para outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

A única desvantagem é o aumento das taxas online e das taxas de uso de cartão de crédito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos
AG
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Possibilidades infinitas"
O que você mais gosta Greater Giving?

Os relatórios são gerados assim que suas transações são processadas. Além disso, a flexibilidade para modificar eventos sob demanda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

O problema ocorre se você atualizar a configuração da página de Edição e as alterações feitas no site forem sobrescritas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maggie S.
MS
Director of Alumni Relations & Special Events
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima ferramenta de evento, frustrações recentes com a resposta do atendimento ao cliente"
O que você mais gosta Greater Giving?

Greater Giving faz com que os eventos na escola secundária ocorram sem problemas. GG oferece recursos para quase tudo relacionado ao sucesso do evento, e não consigo imaginar nosso torneio de golfe e jantar/leilão sem seus recursos. Posso criar um site para registro, manter informações dos convidados em arquivo, gerar relatórios e personalizar facilmente pacotes de patrocinadores e registros. O site foi super fácil de aprender para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

Existem desvantagens nas limitações de construir um site. Como uma pessoa com formação em design, gostaria de poder carregar arquivos de tamanhos maiores para tornar minhas páginas mais esteticamente atraentes. Seria bom poder adicionar um vídeo ou várias (não apenas uma) imagens que também sejam links em uma página.

Além disso, recebi um ótimo atendimento ao cliente até os últimos meses - o atendimento ao cliente não foi responsivo. No passado, eu podia ligar para a Greater Giving a qualquer momento, e um representante atendia/falava comigo sobre os passos para garantir que eu soubesse o que estava fazendo. Este ano, nosso site teve um problema, e nenhum representante atendeu o telefone por dias. O chatbot online ou a pessoa com quem finalmente consegui entrar em contato após vários dias de tentativa tentou culpar nosso servidor em vez de descobrir o problema. Foi decepcionante. Pagamos muito dinheiro para a GG, dinheiro como taxas de serviço de nossos eventos vão para a GG, e eu apreciaria uma melhor resposta. Fiquei extremamente preocupado na noite em que, se houvesse um problema, ninguém na GG atenderia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Brian Powers de Greater Giving

Olá Maggie! Meu nome é Brian Powers e sou o Diretor de Atendimento ao Cliente na Greater Giving. Lamento saber sobre sua frustração e experiência negativa que você teve com nossos produtos e serviços recentemente. Valorizamos muito o feedback que clientes como você nos fornecem. Usamos esse feedback para melhorar nossos produtos, serviços e suporte que oferecemos aos nossos incríveis clientes. Estou preocupado ao saber que nossa equipe de Atendimento ao Cliente não foi responsiva quando você precisou de nós. Nosso horário comercial regular é de segunda a sexta-feira, das 6:30 às 16:00 PST. Oferecemos suporte por telefone e chat ao vivo durante esse horário e também podemos ser contatados em support@greatergiving.com, respondendo a todos os e-mails dentro de um dia útil. Também oferecemos suporte de emergência 24 horas no dia do seu evento de arrecadação de fundos, caso algo urgente surja antes, durante ou após o seu evento. Adoraria discutir seu feedback específico e, esperançosamente, tentar melhorar sua experiência conosco daqui para frente. Sinta-se à vontade para entrar em contato com support@greatergiving.com e podemos agendar um horário para conversar. Obrigado por fazer parte da nossa família Greater Giving!

LL
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo serviço ... ótimos produtos ... ótima plataforma!"
O que você mais gosta Greater Giving?

É muito fácil de usar para configurar e gerenciar projetos de todos os tipos. Quanto mais você o utiliza, mais fácil se torna, já que a maioria dos produtos é semelhante por natureza. A opção dos sites de projetos é versátil e bastante simples de criar, resultando em uma face pública profissional e atraente. Os avisos são claros e há uma riqueza de informações na biblioteca para acessar de várias maneiras. O suporte é muito responsivo, seja por chat ou telefone. É minha plataforma favorita para usar e eu a recomendo a todos com quem falo sobre plataformas de projetos/eventos.

Eu a uso diariamente durante minhas temporadas de eventos e me sinto muito apoiado enquanto crio e gerencio meus projetos. Também foi muito fácil começar a usar esta plataforma há mais de um ano. Integrar nosso banco de dados foi fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

Alguns dos padrões que não podem ser alterados dentro da construção do site e das opções do JoinMe são frustrantes de lidar. Por algum motivo, muitos dos meus alunos têm dificuldade em construir suas páginas individuais de arrecadação de fundos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Janson W.
JW
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Retornamos ao Greater Giving e agora percebemos por que saímos."
O que você mais gosta Greater Giving?

É a plataforma mais amplamente utilizada em Austin - para que possamos compartilhar recursos e compreensão com outras organizações sem fins lucrativos locais semelhantes aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

O suporte ao cliente é terrível em comparação com o GiveSmart, que designou um representante para nossa conta. A plataforma é altamente não personalizável - estamos conduzindo nosso pedido fora da plataforma porque ela não consegue fazer o que precisamos (ou pelo menos nenhum representante conseguiu nos aconselhar sobre como usá-la). As 'configurações de edição de página' versus 'editar no site' criam dores de cabeça ENORMES se você estiver tentando fazer alterações no seu site --> Eu perdi grandes alterações cosméticas várias vezes porque um representante me direcionou para 'configurações de edição de página.' Há uma disparidade enorme entre os representantes - tive uma boa experiência com um representante, mas na maioria das vezes a resposta deles é 'não' ou 'não sei'. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Brian Powers de Greater Giving

Olá Janson! Meu nome é Brian Powers e sou o Diretor de Serviços ao Cliente na Greater Giving. Sinto muito por saber sobre sua experiência, e realmente aprecio você ter dedicado tempo para compartilhar seu feedback. Suas preocupações são importantes para nós, e estamos sempre buscando maneiras de melhorar nosso serviço e suporte para nossos incríveis clientes.

LP
Development Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Maior Generosidade Torna os Eventos Muito Mais Fáceis de Gerenciar!"
O que você mais gosta Greater Giving?

Gosto de poder não apenas rastrear doadores, mas também rastrear patrocinadores para nossos eventos. Posso enviar notificações aos participantes sem ter que criar um banco de dados separado no meu sistema de gerenciamento de doadores. Além disso, sou capaz de encerrar o leilão em um horário pré-definido sem ter que ficar de olho no relógio, então, com o toque de um botão, os pagamentos são recebidos. Quanto mais uso o Greater Giving, mais maneiras encontro para tornar os eventos mais fáceis de gerenciar! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

Eu gostaria que ele integrasse com o meu sistema de gestão de doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tamara Varner de Greater Giving

Obrigado, Laurie! Seu feedback é muito valorizado. Estamos satisfeitos em saber que você aprecia a funcionalidade da nossa plataforma, como a capacidade de rastrear doadores e patrocinadores para eventos, enviar notificações aos participantes de forma tranquila e encerrar leilões de maneira eficiente em um cronograma pré-definido. É gratificante saber que o Greater Giving tornou a gestão de eventos mais fácil para você, e estamos animados para continuar apoiando o sucesso de seus esforços de arrecadação de fundos.

Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária
UE
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Maior Doação Atende a Todas as Nossas Necessidades"
O que você mais gosta Greater Giving?

Greater Giving permite múltiplos usuários, é fácil de aprender, produz relatórios valiosos e é uma ferramenta tudo-em-um para nossos eventos de arrecadação de fundos. Ele lida facilmente com o registro, check-in e os procedimentos de check-out e gera todos os documentos de apoio. O suporte técnico está sempre disponível e disposto a ajudar com qualquer problema. Este é um excelente programa por um preço razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

Configurar o site foi um pouco desafiador porque algumas de nossas fotos e arquivos eram muito grandes, mas resolvemos isso com tentativa e erro. Fora isso, realmente não encontrei um ponto negativo no Greater Giving. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima empresa para nos ajudar com nossa arrecadação de fundos!"
O que você mais gosta Greater Giving?

Eles têm um ótimo atendimento ao cliente. Eu gosto que você possa copiar um projeto que ocorre todos os anos. Ter todos os relatórios é um ótimo recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

Eu tenho dificuldade em explicar às pessoas como usar o recurso "oferecer mais". Eu gostaria que tivesse o recurso como outra empresa onde, se 2 pessoas estão fazendo lances, ele continuaria. Eu gostaria de poder adicionar fotos de eventos anteriores na minha página do site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bridget H.
BH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Greater Giving ajudará seus eventos a terem sucesso!"
O que você mais gosta Greater Giving?

Se você está procurando uma plataforma de arrecadação de fundos para eventos que seja econômica e abrangente, não procure mais. Greater Giving reuniu todas as peças em um só lugar para garantir que seu evento seja um sucesso. Existem muitas opções, mas GG torna mais fácil gerenciar tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Greater Giving?

Há uma pequena curva de aprendizado ao aprender a usar o Greater Giving. No entanto, uma vez que você aprende, torna-se simples de usar e não atrapalha seu sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tamara Varner de Greater Giving

Obrigado por compartilhar uma avaliação tão positiva! É fantástico saber que os recursos da nossa plataforma têm sido úteis para suas iniciativas de arrecadação de fundos. Estamos entusiasmados com a perspectiva de continuar apoiando o sucesso dos esforços de arrecadação de fundos da sua organização!

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