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A ideia parece simples e direta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é tão simples quanto parece. Muito complexo apenas para configurar e requer horas de tutoriais para obter as informações básicas. Leva muito tempo quando pensei que ia levar menos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu amo a flexibilidade que o MobileCause nos oferece e o suporte ao cliente é de primeira qualidade. Eles são sempre muito responsivos conosco. Este produto nos deu tudo o que procurávamos a um custo acessível. É perfeito para a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma reclamação que tive sobre o MC é que, em um dia muito crucial, ele ficou fora de serviço por um longo período de tempo. Fiquei frustrado, mas também entendi como isso poderia acontecer, e eles tentaram garantir que mantivessem seus clientes informados sobre o que estava acontecendo e enviaram desculpas após a crise ter terminado. Além desse dia, o sistema e sua equipe de suporte nunca falharam ou nos decepcionaram. A única outra reclamação que tenho é que o relatório não é tão fácil quanto eu gostaria que fosse, especialmente a capacidade de salvar a saída de um relatório. Uma vez que você tem várias campanhas em andamento e formulários personalizados, seu relatório tem uma tonelada de campos que você precisa examinar e escolher, tornando as coisas complicadas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A configuração fácil de texto para doar é a maneira mais rápida de colocar $$ nos cofres. Usamos isso na mídia de transmissão para obter uma palavra-chave fácil de dizer e lembrar anexada ao número para enviar mensagens de texto. Funciona muito bem e temos aumentado nossa capacidade de usar texto para doar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada, realmente, o Mobile Cause funciona conforme anunciado. A equipe é muito prestativa e configurar até mesmo um evento ao vivo transmitido pelo YouTube e Facebook simultaneamente foi fácil, e funcionou com muito poucos problemas. (Os problemas que experimentamos estavam mais relacionados ao nosso plano de como íamos transmitir vídeo em ambas as plataformas simultaneamente por mais de 10 horas seguidas - não faça isso.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A opção de doação por mensagem de texto é uma grande ajuda, especialmente para um público mais jovem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Leva um pouco de tempo para configurar tudo na primeira vez. Mas, uma vez configurado, é realmente fácil de manter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há apenas uma coisa que eu gosto mais, há um monte de coisas que eu gosto mais. Primeiro, o software é realmente amigável, você não precisa ler um livro apenas para descobrir como chegar a uma única transação ou doação. Em segundo lugar, a função de busca é tão fácil de encontrar um nome, data, transação para uma doação com cartão de crédito. Em terceiro lugar, a tela principal tem uma grande imagem do que recebemos e para quem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não consideraria isso uma desvantagem, mas o card connect e o mobile deveriam estar no mesmo aplicativo ou juntos de alguma forma. Mas tenho certeza de que você tem suas razões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It is hard to narrow it down to what I like best about MobileCause. But overall, I love how user-friendly the custom form creation is, and I have to give it up to their Knowledge Center and Excellent Support! Anytime I have questions (or suggestions) about a functionality, I've had a positive experience with their support team and/or our account rep, and their Developers do a wonderful job integrating and rolling out new features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes the logo from the default settings gets a little finicky when building out a custom form, and the social (Facebook) image to show up correctly can get wonky, but it it just a quick trip the knowledge/resource section or a support ticket to troubleshoot. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
MobileCause tem algumas das melhores ferramentas de arrecadação de fundos digitais que já vi. Minha capacidade de criar formulários de doação para diferentes campanhas em menos de cinco minutos me permite passar tempo arrecadando fundos em vez de lidar com ferramentas lentas e complicadas. Posso ajustar os formulários de doação rapidamente com base no desempenho ou no feedback de doadores ou membros do conselho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não encontrei muito do que não gosto neste sistema. Quando encontro um problema, a MobileCause trabalha muito para corrigir o problema ou me treinar sobre como usar melhor o sistema. Eles até enviaram muitas das minhas ideias para o desenvolvimento e as tornaram parte do programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mobile Cause created an easy to use program for both the organization and donors. As someone who has little to know computer programming experience I am able to create forms, individual company campaigns, and events with no problem. On top of that, when I do have an issue their customer service is extremely helpful and quick to get back to me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
One area I feel they could improve would be more personalization options when setting up events. I wish I could change logo sizes and the position and size of the text. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
