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Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,918 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 785 Fullstory

4.5 de 5
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Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Computer Software
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

I like the insights that Fullstory provides me with Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Fullstory could provide better training to use their products, apart from the certification. For example, pendo does a good job at this. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

We are trying to figure out what value our customers get, full story is allowing us to peak into their minds Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Restaurants
UR
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

It shows us exaclty what pain points customers are facing and allows us to fix them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Some of the dashboard creation is a bit confusing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

When we see issues with a particular web or app release, we can stay ahead of issues by seeing where the breakdown occurs in the customer experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

FullStory gives me invaluable insight into our customers' issues and helps us debug and spot issues and bugs more easily, and at a much earlier stage. It's been a massive asset and I can't imagine not having it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Nothing, it's great! No issues to mention. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Identifying bugs and issues early, and debugging Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Leisure, Travel & Tourism
UL
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

The ability to detect opportunities in the product from analyzing user behavior. Easy way to set up segments, detect frustration signals and complement your product analytics with screen recording capabilities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

It takes some time to be able to set up some advanced features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Understanding why something is happening and quantify it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory é fácil de incorporar em sites para capturar e coletar dados para experiências detalhadas do usuário e nos permitir analisar e melhorar a qualidade de produtos e serviços de acordo com o feedback dos clientes. A instalação de snippets do Fullstory no cabeçalho do site é um processo simples e pode ser feita sem qualquer suporte técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

A marcação de produtos nos quadros e a análise de itens individuais têm algumas limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

É útil para obter dados de experiência do usuário de sites e aplicativos e fornecer análise por produto para melhorar a qualidade de nossos produtos e serviços. A integração da solução com aplicativos web e móveis é direta, e podemos começar a obter análises de nossos aplicativos em poucos minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GH
Digital Experience Manager
Information Technology and Services
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory não é uma história, é uma realidade.

Ele fornece feedback em tempo real, o que o destaca de seus concorrentes.

Gosto da capacidade de visualizar e analisar as atividades dos clientes, o que ajudou a determinar as necessidades dos clientes.

Fullstory é muito preciso, as informações que coleta são muito precisas.

Ajuda a acompanhar os clientes em nosso site.

Adoro sua velocidade de carregamento dinâmica, muito rápida.

Fullstory oferece uma boa curva de aprendizado e ótimo suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Fullstory é uma ferramenta completa e muito boa que é simples e fácil de implementar, aprender e entender. Não tenho nada a desgostar sobre isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Eu gosto do Fullstory porque é um aplicativo ótimo e agradável que é simples e fácil de implementar e colocar em funcionamento. Tem uma interface de usuário muito responsiva, intuitiva e limpa. É o melhor aplicativo que já encontrei para acompanhamento e análise de clientes. Muito fácil de entender todas as suas funcionalidades. Além disso, o Fullstory é muito interativo, amigável, intuitivo e direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LN
Customer Intelligence Manager
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Eu gosto do Fullstory porque ele fornece a história completa dos usuários em ambos os aplicativos e sites. É uma ferramenta muito boa e incrível que fornece métricas precisas para qualquer coisa que aconteça em aplicativos e sites. Eu gosto de como ele fornece alertas automáticos para eventos como Cursors Thrashed e cliques de raiva. Além disso, ajuda-nos a melhorar a qualidade dos serviços e produtos de acordo com as informações dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Um dos maiores desafios é quando se começa com o Fullstory, pode ser um pouco desafiador, especialmente se você nunca o usou antes. Mas quanto mais você o utiliza, mais fácil se torna, então não há necessidade de se preocupar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory é uma ferramenta poderosa e avançada de otimização de aplicativos móveis, análise digital e análise de produtos. A reprodução de sessões é um recurso fantástico que permite monitorar o que os usuários estão fazendo. Tem sido de grande ajuda para nós, pois nos ajuda a entender as métricas dos usuários em nossos aplicativos e sites. Eu recomendo Fullstory. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Eu adoro poder usar esta ferramenta pelas suas funções que ela fornece para realizar análise, acompanhar os visitantes dos nossos sites e também é excelente e incrível como o tempo de carregamento dos sites muda e como crescemos juntos com esta grande solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Nós conseguimos encontrar alguns erros nos dados e falhas no rastreamento, mas a equipe de suporte os corrigiu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Nossos primeiros problemas a resolver foram com os incidentes eventualmente causados antes da implementação. E desde que começamos a usá-lo, ele fornece informações valiosas com análises digitais e também para otimizar nossos sites e aplicativos, e a experiência é incrível porque tudo foi em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
UH
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Able to track users and any errors that occur Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

I haven;t used extensively only used for a while so unable to think of any cons Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

We are now able to se how user interacts with website and look through errors that were based at run time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Session capabilties are amazing for helping debug user experience issues and bugs. Help to expedite bug fixes and drill into the root of an issue.

Helps me track which sessions that I have watched/have yet to watch.

Note taking capabilities are nice so I can share/discuss issues with my enginering and design counterparts.

The funnels feature helps me analyze dead clicks and other areas to improve conversion.

I can't live without Fullstory in my product management toolset! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

I have no issues with Fullstory. All the functionality is working for me at this time.

Sometimes sessions expire but hasn't bene much of an issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Gaining of a better understanding of user experience on our products.

Evaluating where workflows can be improved to reduce friction / improve conversion.

Quickly finding and debugging issues reported by our users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.