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Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 785 Fullstory

4.5 de 5
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Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Oil & Energy
UO
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Ability to identify the needs of clients and prospects. It is also the fastest way to pre empt and support use cases for end users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Nothing to complain about! It's genuinely a great tool Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

It allows to save a lot of time and provides clarity on pain points for end users Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

I work in Support and FullStory has absolutely changed the game in being able to easily identify what Customers are actually experiencing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

I do wish it was easier to search by certain events that are specific to my Company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Being able to identify bugs and better understand what Customers are experiencing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Public Relations and Communications
UP
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory is extremely simple to use and has great functionality across the board. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

It could be made a bit easier to review sessions from individual users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory gives me better insight into how our customers are using our product. Without it, I would not be able to fully understand our usage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alejandro L.
AL
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Fullstory?

A Fullstory oferece uma capacidade incrivelmente poderosa que me permite descobrir problemas, identificar padrões-chave, analisar o comportamento do usuário e quantificá-los de forma eficaz. Uma das características de destaque é a capacidade de medir as taxas de conversão de diferentes segmentos de usuários e fazer comparações perspicazes entre eles. Essa funcionalidade fornece insights valiosos baseados em dados sobre o desempenho de grupos específicos de usuários, permitindo-me tomar decisões informadas e otimizar conversões. Com a Fullstory, tenho as ferramentas para não apenas descobrir problemas, mas também quantificar e medir o impacto de diferentes segmentos de usuários, trazendo um novo nível de clareza e eficácia para minha análise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Existem alguns segmentos padrão fornecidos pelo Fullstory que não são tão confiáveis, como Novo esta semana. Se você não estiver capturando 100% do seu tráfego, não pode confiar nisso 100%, mas isso é um problema menor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Ele oferece a imagem mais autêntica de como seus usuários se comportam em seu site e permite quantificar comportamentos-chave, para que possamos priorizar os problemas adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Empresa(> 1000 emp.)
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O que você mais gosta Fullstory?

Qualitative and quantitative insights that are impossible to get in other ways. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Our company has quite complex set up and permission requirements, making it time consuming to implement full story into our team's products. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Really seeing how users are using our products in different markets and with different neuances. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Fullstory?

Watching sessions of user journeys to see where the frustrations are with the product Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Can be a bit hard to understand what you want to do from the off. Requires quite a bit of training Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Understanding how customers interact with the product and also finding issues whilst watching sessions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta Fullstory?

The ability to see user's actions as they navigat through the platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

You can't always see all of the clicks that a user makes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

We can see if a user takes an action they do not remember, or the ability to see what errors occur during a user's session Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
PF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta Fullstory?

I use it for product improvements, seeing where my users struggle. Also for support - to see exactly where the issue is. And even for fixing bugs, it helps record the issues well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

It doesn't catch all sessions, maybe due to blockers etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

I explained in the previous box. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

- FullStory is very powerful in enabling you to identify key events, from multiple sources such as items clicked, viewed, api events etc

- It brings all this together in a very clear way so you can really see the effectiveness of your key journeys.

- The sales and onboarding teams are amongst the best I've seen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

- The heatmaps are only average, there are better competitors out there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Providing a strong understanding of where customers are succeeding in our flows and where they''re falling out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

O software tem uma seção de resumo que é ótima. Muitos métricas e variáveis para escolher e monitorar, o que ajuda na tomada de decisões. É fantástico para analisar como nosso site está se saindo entre nossos visitantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Menos trabalho passo a passo para extrair os insights do FullStory. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Nos dá a capacidade de rastrear e ver o que nossos potenciais clientes estão fazendo em nosso site. Podemos realmente ver a frustração do usuário em ação em algumas partes dolorosas do fluxo do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.