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Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
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Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 785 Fullstory

4.5 de 5
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Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Higher Education
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Eu amo como o Fullstory fornece insights e torna meu trabalho diário mais fácil. Ser capaz de ajudar nossos clientes com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Nenhuma desvantagem para o Fullstory até agora. Tenho usado por quase um ano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory é capaz de me mostrar o que meu cliente está vendo durante sua sessão no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Set C.
SC
Project Control Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

A capacidade de ajudar os clientes em tempo real e fazer análise sobre a forma como estão utilizando nosso aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

As ferramentas de desenvolvimento poderiam ser abertas em uma janela separada para não diminuir o feed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

nos permite ver o que o cliente está fazendo e qualquer possível problema que ele possa encontrar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory has been such a great operational tool for myself and my team. Being able to troubleshoot client-side issues with logins and passwords has been a game changer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

The only changes I would love to see is quicker response time with loading. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Being able to resolve client issues with platform errors and navigation Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alex L.
AL
VP of Clients
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

eu gosto de como é rápido e fácil de usar, e da visão disponível Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

às vezes, a linguagem usada é um pouco técnica demais para mim. muitos termos e palavras da moda com os quais a maioria não estará familiarizada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

ele me mostra a experiência real do usuário, então não preciso pedir ao cliente para se explicar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

The ability to observe user behavior navigating your products is an essential capability for improving your product and delivering applications that will wow users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Love Fullstory... nothing bad to say - strongly recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Without Fullstory (or some other alternative), we'd have no way of observing users navigating our platform, with recorded sessions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Goods
UC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Incredibly helpful to be able to see customer interactions and be able to drill down into specific actions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

There is definitely a learning curve to consider when onboarding Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Able to see how customers are interacting with new features - helpful to have concrete examples of what data could be pointing us towards. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Empresa(> 1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Fullstory?

I like that I can see issues/error messages users encounter when using our product. It makes troubleshooting easier because I have evidence that somehting failed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

I don't like that you can't download the sessions to share with other users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Helping us understand the user experience and how users actually use the product. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

É fácil configurar e instalar o trecho de código do FullStory e os pacotes SDK do navegador em nossos sites e aplicativos para coletar dados e análises sobre a experiência dos usuários. O FullStory também nos permite bloquear facilmente agentes de usuário e bots específicos, simplesmente adicionando strings de UA no console de captura de dados do painel. É um recurso altamente utilizável para evitar tráfego de bots e garantir que os dados capturados sejam baseados em experiências reais de usuários humanos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Integrar o Google Bigquery como destino de dados não é um processo direto e fácil, e tivemos que passar por um longo trabalho manual para iniciá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

FullStory tem sido uma história de sucesso para nós, pois funciona tremendamente para garantir altos padrões de nossos produtos digitais, fornecendo processos de verificação de qualidade fáceis e análises confiáveis de experiência do usuário. Conseguimos obter todos os detalhes da demografia dos usuários e suas experiências digitais personalizadas pela integração do FullStory com nossos produtos digitais, o que está nos ajudando a analisar e atualizar nossos serviços para atender às expectativas dos usuários e garantir experiências positivas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mining & Metals
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

It's easy to set up metrics and create dashboards. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

The learning curve was a bit steep at first, I was getting confused between segments and metrics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory helps me understand the potential pain points our users experience when interacting with our software. It's als oa great tool for tracking usage metrics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

I love how simple Fullstory is in terma of the info that you're aiming to find there. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

I really dislike the process of hiding the app blocks via Fullstory, the workflow for removing the CSS blocks is really tedious Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

It helps on the discovery stages for product development process realy well Análise coletada por e hospedada no G2.com.