Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
Reproduzir Vídeo Fullstory

Downloads Oficiais

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Fullstory
Já usou Fullstory antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 785 Fullstory

4.5 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 785 Fullstory
4.5 de 5
Avaliações 785 Fullstory
4.5 de 5

Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Carlos C.
CC
Especialista Regional eCommerce
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

A quantidade de dados que você tem é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

É difícil entender todos os dados que você tem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Para conhecer fluxos que não estão funcionando, ou cliques mortos também Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chiara G.
CG
Global Digital Marketing Coordinator - Digital Project manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Eu adoro a ferramenta, mas os emojis são tão confusos - eles deveriam ser consistentes com as ações realizadas pelos usuários, no mais, eu adoro, ela oferece ótimos insights e ajuda muito a melhorar o conteúdo/estrutura da página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

os emojis, eles não são consistentes com as ações dos usuários Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

heatmaps me ajudaram a entender que os visitantes não rolam até o final da página Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Ease of use, features are very valuable, good user experience Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Lack of the ability to filter views based on customers \ domain \ user (depends on the business) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory provides insights on the user experience of our customers. This helps us grasp the way our users experience our products, what they like and dislike, where they struggle, how they interact with our products. This is highly important. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AE
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Gosto de como o FullStory me permite ver como os usuários interagem com meu site ou aplicativo em tempo real. Posso assistir a reproduções de sessões, analisar mapas de calor e obter insights sobre o comportamento e feedback dos usuários.

Também gosto de como o FullStory se integra com outras ferramentas que uso, como Google Analytics, Zendesk e Slack. Isso facilita o compartilhamento de dados e a colaboração com minha equipe.

O FullStory é fácil de configurar e usar. Ele tem uma interface simples e intuitiva e não diminui o desempenho do meu site ou aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Uma coisa que não gosto no FullStory é o preço. É bastante caro em comparação com outras ferramentas semelhantes e não oferece um plano gratuito. Gostaria que tivessem opções mais flexíveis e acessíveis para pequenas empresas e startups.

Outra coisa que não gosto no FullStory é a política de retenção de dados. O FullStory só armazena dados por um período limitado de tempo, dependendo do plano. Gostaria de ter mais controle sobre quanto tempo posso manter e acessar meus dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

FullStory é uma ferramenta que nos ajuda a melhorar nosso aplicativo capturando e analisando a experiência do usuário.

Ela nos permite identificar e corrigir bugs gravando as etapas exatas que os levaram. Também nos ajuda a entender como o usuário interage com o aplicativo e quais recursos eles usam com mais frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Education Management
AE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

A multi-functional tool that allows us to track users' behaviour across all parts of our website.

Used frequently by all members of the teams in the office. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

The learning curve can be steep at the beginning, but the account representative and the support team have been incredibly helpful in guiding us through the site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Analysing problems within the website, helping us increase conversion and positive user feedback. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maya H.
MH
UXR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Dashboards são uma ótima maneira de visualizar as informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Não há como saber se o que fiz está funcionando. Não confie nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Medindo dados e boa pré-visualização e painel Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
AI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

User friendly, easy to use, logs capturing Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

There is nothing as such that we have noticed so far. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

When a customer reports any issue with our Platform. We check the logs, network tab where it shows the error codes. This helps us to create a full report and share it with our engineering team, who then work on the exact issue reported and fix the bugs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

The transparency it offers, providing clear insights into user behavior and team performance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

The occasional lag that can interrupt the workflow and delay real-time updates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory helps us understand user behavior and interactions in detail, which improves our ability to enhance customer experience and streamline our workflows. It also assists in identifying and resolving issues quickly, ensuring smoother operations and better performance monitoring for our team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
AC
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Performing a real usability session with a real user, without the logstics from us and the pressure on the user Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Multiple times needed help from a developer to set up certain flows (Which makes sense, yet if theres a way to improve it would be great) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Know how exactly users are using a feature after releasing it, without the logistics of setting up a usability session Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Electrical/Electronic Manufacturing
AE
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

We love FullStory, it is a fantastic software that allows us to easily learn more about our customers. The customer support and engagement from the company with us is also fantastic. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

No downsides of FullStory in my opinion, it is a very inituitive platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

FullStory is allowing us to better understand our customers and provide insights that allow us to drive improvements to our website. Análise coletada por e hospedada no G2.com.