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Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
Reproduzir Vídeo Fullstory

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 785 Fullstory

4.5 de 5
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Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Swapna S.
SS
Software Engineer I
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Gravação de sessão com URL e privacidade de dados sensíveis, também o suporte ao cliente é muito bom, e é muito fácil de implementar e usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

A frequência de uso, como chamadas de API, é muito frequente e não consegue entender o evento exato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Fullstory melhorou significativamente nossa capacidade de entender o comportamento do usuário e melhorar a experiência do usuário em nosso site ao abordar problemas de desempenho durante alto tráfego, aprimorar as opções de personalização e introduzir recursos de análise mais avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

WM
Software Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Ele fornece a guia de rede também para monitorar quais chamadas de API ocorreram em segundo plano. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Nada para não gostar, no geral é um bom produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Nós resolvendo os bugs e problemas de experiência do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CH
Team Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Dá aos funcionários uma visão do que acontece nos bastidores. Muito interessante observar as flutuações de atividade em nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Que não há um treinamento breve para aqueles que recebem acesso para entender sua capacidade total. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Eu o uso principalmente para monitorar a atividade no site via número de visitantes semanais. Reconfortante ver quão alto é o número, me dá confiança de que estaremos por aqui por mais 50 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer & Network Security
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

The metrics that are shown there. Is really straight forward and insightfull Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Could have a section to understand the source of users behavior. With metrics tools like Adobe Analytics we can understand the data coming trough specific touchpoints and understand better clicksource behavior separately. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

We are able to understand how the users behave into each section of our product, mainly on the website, that is our focus using this tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian W.
BW
Ops
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Histórias de usuários são super importantes na depuração do nosso software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Às vezes, a função de busca é difícil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

me permitindo encontrar sessões de usuário facilmente para ver como as pessoas interagem com o software Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nikita P.
NP
Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Tão fácil de usar, pode extrair dados/relatórios sobre quase tudo. Ajuda-me a entender a jornada do cliente, como eles interagem com a plataforma, entender o uso do aplicativo. Ajudou-me tremendamente a investigar como uma integração nativa foi configurada e qual foi o caminho do cliente para instalar o aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Pagar para integrar os dados com nossa ferramenta de dados (looker) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Capacidade de visualizar cliques/passos dos usuários

Como os clientes interagem com a plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Telecommunications
UT
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory is a fantastic and incredibly useful tool that helps me review activities and troubleshoot issues. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

It can be a mild challenge navigating to specific points I want to review. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Sometimes I need to get a better idea of what has occurred than people are able to express to me, they may not notice details in the moment that are highly important, and FullStory helps me find that information. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Real Estate
AR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Ability to view sessions, heatmaps and receive behavioral analytics. Implementation is really simple to complete, just add it to your tag management solution and you're good to go. Use it often to troubleshoot user issues and to generate future a/b testing platforms. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Sometimes the session recording isn't fully reflected, with instances where parts of the session are skipped. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Understanding user's challenges with our website and navigational patterns of users. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Food & Beverages
UF
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Customisation and fkexibility is all I like about FS which essentially makes it powerful tool in my opinion., We were able to ingest our customer dimensions/metrics into this platform to understand certain sepcific behaviours. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

While the tool itself is powerful, the only drawback I felt is that it takes a little bit figuring out before you could do any analysis and understand as there is a lot going on in the interface. Staff at FS were very kind in running us through "how to use" the platform exhaustively which helped Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Validating new design's efficiency and ways in which it can be improved from actual users pov Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
AF
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

I'ts very convinient that we have 3 diffferent organizations and the users are added sepratly for each one of them. I also love the funnel section. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

The visibiluty of the journies. Maybe there is another way to change it so it will look better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

We would like to retainr more people and understant their behaviour. Análise coletada por e hospedada no G2.com.