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Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

MaryAnn K.
MK
MaryAnn K.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Fullstory is a time saver!"
The most helpful thing about Fullstory is it enables me to view user sessions for our platform which speeds up the troubleshooting and to ensure we...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
Reproduzir Vídeo Fullstory

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 785 Fullstory

4.5 de 5
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Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Consumer Goods
UC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Being able to look at the customer's journey while ordering is helpful when correcting any actions with a customer. It is extremely easy to learn to use and when we've reached out to customer support, they've gotten back to us quickly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Sometimes when I search by name, I can't find a customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

When a customer does an incorrect action or uses a feature incorrectly, we're able to identify this quickly and triage the situation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gareth S.
GS
Sessional Lecturer - Bachelor of Fashion (Enterprise) - Fashion Ecommerce
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

A capacidade de identificar pontos de atrito do cliente e calcular o impacto na receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Pode ser um pouco complicado configurar completamente um site sem interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Identificando pontos de atrito com o cliente, entendendo o impacto na receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KZ
Group Product Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

O recurso de mapas de calor no Fullstory é uma maneira útil de visualizar quais elementos de design ressoam com nossos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Eu gostaria que o Fullstory me desse uma maneira de exportar dados para um CSV. Há momentos em que quero exportá-los como um CSV para analisar no Excel ou conectá-los com nossas ferramentas de análise de dados, como Sigma, Looker, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Eu preciso entender como otimizar nosso funil de pré-compra para conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Entertainment
AE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Video review of user's actions -- provide a great inisght into how product is used Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

more tags to be able to find actions would be helpful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Understanding users Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

I have used behavioral data platforms in the past and have found Fullstory the easiest to use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

I think Fullstory could work on having better organization on the UX side. It can be a bit disorganized and hard to find certain aspects of the program without prior knowledge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

I mainly use Fullstory for heatmaps to track our customer journies on the site and better optimzie and implement strategies for our landing pages. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniel S.
DS
Director of Marketing & Customer Experience
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Fullstory?

A capacidade do FullStory de configurar rapidamente e iterar Dashboards úteis para rastrear ações dos usuários. Os Dashboards têm sido inestimáveis para compartilhar dados rapidamente entre equipes e comparar conjuntos de dados ao longo de vários períodos de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

A integração com outras ferramentas e a exportação de dados limitam a funcionalidade do produto como parte de um conjunto tecnológico maior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

FullStory me permite rastrear interações dos usuários em tempo real, assim como agregar dados passados para facilitar a elaboração de relatórios. Também me permite encontrar novos pontos problemáticos facilmente, para que eu possa abordá-los com nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Don H.
DH
Developer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Fácil de implementar e obter feedback dos usuários instantaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Preço e difícil para aqueles que não são desenvolvedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Monitorar o comportamento do usuário e ajudar a otimizar o fluxo ou identificar problemas que são difíceis de testar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Thanh N.
TN
Product Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Ser capaz de ver como os clientes interagem com nossa plataforma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Os filtros são um pouco difíceis de usar, mas os painéis pré-fabricados são úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Como as pessoas estão interagindo com o nosso sistema? Recursos bons e ruins Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
UR
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Heatmap, Scroll map, Funnel performance, Live recording Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

The lack in tutorials and online support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

The rage click function helps us to identify errors in the system and observe how this issue is triggered from live recording.

Heatmap and scroll map help me to know what features on the page has most user engagement which allows us to reorder items on the page and look deeper into the follow up user journey. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

André G.
AG
Senior Product Designer
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Fullstory?

A capacidade de visualizar sessões de usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

A sincronização das métricas com outros produtos analíticos é um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Compreensão dos problemas que os clientes estão enfrentando ao usar nosso produto com reprodução de sessão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.