Salvar em Minhas Listas
Pago
Reivindicado

Avaliações e Detalhes do Produto de Fullstory

Visão geral de Fullstory

O que é Fullstory?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques, revelando a história não contada por trás dos comportamentos dos consumidores. Desde a construção de uma melhor detecção de fraudes e previsão até a criação de personalização que realmente ressoa, a Fullstory permite que equipes de produto, engenharia e dados conectem sinais de sentimento com outras fontes de dados para projetar intencionalmente a próxima melhor ação. Fornecendo insights mais profundos e imediatamente acionáveis além das análises convencionais da web e de produtos que só podem mostrar o que está acontecendo, mas não o porquê, a Fullstory é a única plataforma de dados comportamentais que fornece o contexto necessário para construir experiências no momento que impulsionam a receita. Com dados de primeira parte capturados automaticamente, indexados e estruturados semanticamente—disponibilizados para o seu ecossistema de dados ou através de nossas análises de produto com replay de sessão, os dados comportamentais da Fullstory estão prontos para IA. As empresas não desperdiçam mais incontáveis horas e recursos analisando a origem dos dados, atualizando dados incompletos ou incorretos, definindo conjuntos de dados entre equipes e reformulando dados para integrar com as pilhas de tecnologia existentes. As equipes passam menos tempo analisando e mais tempo aumentando a receita com experiências personalizadas no momento e previsões precisas baseadas em ações e dados em tempo real.

Detalhes Fullstory
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
Mostrar menosMostrar mais
Descrição do Produto

A plataforma de dados comportamentais da Fullstory ajuda os líderes de tecnologia a tomarem decisões melhores e mais informadas. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada libera o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Fullstory é uma plataforma de dados comportamentais que revela o sentimento enterrado entre cliques para ajudar empresas a criar melhores produtos e experiências que conquistam clientes leais para a vida. Ao injetar dados comportamentais digitais em sua pilha de análises, nossa tecnologia patenteada desbloqueia o poder de dados comportamentais de qualidade em escala, transformando cada visita digital em insights acionáveis. Fullstory fornece análises de produtos, funis de conversão, reprodução de sessões reais de usuários, capacidades avançadas de busca e ferramentas robustas de depuração e desenvolvimento—tudo isso enquanto se integra com produtos SaaS líderes.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Fullstory
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@fullstory
4,923 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
509 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Fullstory’s behavioral data platform helps technology leaders make better, more informed decisions. By injecting digital behavioral data into their analytics stack, our patented technology unlocks the power of quality behavioral data at scale–transforming every digital visit into actionable insights. With Fullstory, enterprise businesses move closer to their customers and closer to success. When organizations understand their customers like never before they’re able to create world-class experiences that increase funnel conversion, easily detect malicious behaviors and fraud, and identify their highest-value customers effortlessly. Fullstory is on a mission to make every business more customer centric–made possible only through true behavioral insights–and understanding the sentiment between the clicks.


CC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Fullstory

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Provides the deep insight we need when identifying friction points"
The ease of use and complete toolkit to find friction points in our digital products and enable us to create better A/B tests. Exceptional customer...
Pranita B.
PB
Pranita B.Empresa (> 1000 emp.)
5.0 de 5
"FullStory é incrível"
Quanto ao meu uso, o FullStory permite assistir a sessões gravadas. Está proporcionando uma visão de como os visitantes interagem com seus produtos...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
3.5 de 5
"Has potential but hard to use and often buggy"
Ability to look at sessions and track down specific users.
Distintivo de Segurança
Segurança Fullstory
Obtenha informações de segurança de Fullstory para ajudá-lo a comprar o software certo. Ver Informações de Segurança
As informações de segurança de Fullstory incluem:
GDPR (General Data Protection Regulation)
SOC 2 (System and Organization Controls 2)
HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard)
ISO 27001 (International Organization for Standardization)
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)
Mostrar menosMostrar mais
NIST Cybersecurity Framework (National Institute of Standards and Technology)

Mídia Fullstory

Demo Fullstory - Ready-made for AI Behavioral Data Straight to your Data Ecosystem
Sync clean, structured, AI-ready behavioral data to your destination of choice, giving you the power to connect that data with existing data sources to create better personalization, forecasting, modeling, recommendations, fraud detection, and more. Data Direct opens up more possibilities for you...
Demo Fullstory - Visualize Behavioral Data with Custom Dashboards
Your own unique control panel that helps you decode key metrics and get straight to the insights behind each data point. Regularly monitor key metrics, track trends in your users' behavior, streamline cross-functional team alignment, and customize insights for your business' unique needs with das...
Demo Fullstory - Powerful Session Replay Combined with Dev Tools
Analyze mysterious bugs as they occur in the wild, understand what impacts loading speeds, and provide clairvoyant-level customer support to your entire user base.
Demo Fullstory - Understand Mobile App Behavioral Data
Solve your app’s biggest problems and discover what works–without sacrificing performance and privacy--using mobile behavioral data.
Demo Fullstory - Empower and Enable Teams with Spaces
Effortlessly connect to the KPIs, relevant dashboards/objects, and valuable insights your teammates rely on daily, specifically powered to support the enterprise.
Demo Fullstory - Use AI-generated Summaries to Take Action More Quickly
Generative AI will automatically summarize the part of the user session you’re focused on with just one click, enabling you to save time and move toward action even faster.
Reproduzir Vídeo Fullstory

Downloads Oficiais

Responda a algumas perguntas para ajudar a comunidade Fullstory
Já usou Fullstory antes?
Sim

Avaliações em Vídeo

Avaliações 784 Fullstory

4.5 de 5
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Pesquisar avaliações
Menções Populares
Os próximos elementos são elementos de rádio e classificam os resultados exibidos pelo item selecionado e irão atualizar os resultados exibidos.
Ocultar FiltrosMais Filtros
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Os próximos elementos são filtros e irão alterar os resultados exibidos assim que forem selecionados.
Avaliações 784 Fullstory
4.5 de 5
Avaliações 784 Fullstory
4.5 de 5

Prós e Contras de Fullstory

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para FullstoryPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Anna P.
AP
Head of Engineering
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Como engenheiro, usamos o Fullstory para ver como os usuários utilizam nosso produto, para solucionar erros que as pessoas relatam e muito mais. Estaríamos realmente perdidos sem o Fullstory. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Eu gostaria que pudéssemos ver mais detalhes na aba de rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Vendo como nossos usuários estão usando nosso produto e quais erros estão encontrando, vendo quantos usuários temos por dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pruthvi P.
PP
Common Platforms Support Coordinator
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

FullStory é uma ferramenta excepcional para entender e melhorar as experiências digitais dos clientes. Ela oferece capacidades robustas de reprodução de sessões, permitindo-nos ver exatamente como os usuários interagem com nosso site. Este insight visual é inestimável para diagnosticar problemas e otimizar as jornadas dos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Os níveis de preços podem limitar o acesso a alguns dos recursos mais avançados, a menos que você esteja em um plano superior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Experiência do consumidor na web Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bhaskar R.
BR
Product Owner - Email
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Reprodução de Sessão

Interface Amigável

Insights Detalhados do Usuário

Análises em Tempo Real:

Detecção de Erros Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Limitações de Personalização

Armazenamento de Gravação

Custo

Impacto no Desempenho Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

FullStory resolve o problema de entender o comportamento do usuário em plataformas digitais ao fornecer reproduções detalhadas de sessões, mapas de calor e detecção de erros. Isso nos ajuda a identificar pontos problemáticos dos usuários, otimizar a experiência do usuário e resolver rapidamente problemas técnicos, levando, em última análise, a uma maior satisfação do cliente e taxas de conversão mais altas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AP
VP Customer Success
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Eu adorei a capacidade de voltar e descobrir o que os clientes estão fazendo no nosso aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

É um pouco voltado para o lado técnico, mas isso é de se esperar porque é uma ferramenta tecnológica. Dito isso, descobri como obter o que preciso dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Podemos ver quais problemas os clientes estão enfrentando e podemos ajudá-los a resolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Retail
AR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory captures nearly every interaction on the website. The tool is straightforward to implement using the provided pixel and integrates seamlessly with Google Analytics. Utilizing conversion funnels and custom segments offers valuable insights into the customer journey. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

The heatmaps feature of the tool is somewhat underdeveloped, as it fails to capture clicks on elements constructed in certain ways. Additionally, it only tracks the top 25 most clicked elements. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

The tool's use cases include identifying funnel leaks and bottlenecks in the customer journey that hinder successful purchase completions. Additionally, it offers valuable insights for optimizing product tile arrangement and click-through rates. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Capital Markets
CC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

The two things I like best about full story are one debility to track events and usage over time and two that I can review actual usage via screen record of my platform and product Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

I believe that full story is sometimes blocked either by VPN's or firewalls. I'm not sure the language here, but sometimes feature usage count will be lower in full story than something like Looker believe that full story is sometimes blocked either by VPN's or firewalls. I'm not sure the language here, but sometimes feature usage count will be lower in full story than something like looker, or our own admin.uor, or our own admin. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Full story helps me track how clients are using our platform during trial usage so we can know how best to help them navigate a new platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gus A.
GA
Vice President
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Posso verificar o que nossos usuários estão fazendo sem incomodá-los ou nossa equipe de engenharia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Às vezes, a atividade do usuário não aparece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

nossos clientes e engenheiros não sabem como usar e navegar na plataforma. Nossa equipe de engenheiros/produto muitas vezes está errada sobre o que está aparecendo no site, então isso ajuda a verificar sem envolvê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

David T.
DT
Senior Software Engineer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Logs frequentemente carecem de informações necessárias para depuração. Fullstory é frequentemente uma ferramenta indispensável para depuração de frontend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Honestamente, não há muito do que reclamar. Possivelmente gostaria de uma limpeza mais rápida nos vídeos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Quando depurando o frontend, os logs muitas vezes não contêm as informações críticas necessárias para resolver certos bugs. Poder assistir a replays de sessões frequentemente me ajuda a identificar e resolver os bugs mais 'sorrateiros'. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Medical Devices
CM
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Fullstory?

I love seeing the sessions of my users on Fullstory, it has contributed a lot to user research and has led to a lot of great decisions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

Ease of use could be better. I think the dashboard has a bit of a learning curve but as one spends enough time, it can be super helpful which leads to mroe frequent uses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

The problem is gathering user research and feedback ina n easier way that does not require scheduling time with users which can take some time. Fullstory makes it easier adn faster to learn more about our products. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Daniel F.
DF
Chief Product Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Fullstory?

Fullstory é incrivelmente fácil de implementar. Somos capazes de pesquisar facilmente, realizar análises e visualizar replays sem precisar construir ou manter muita instrumentação/eventos personalizados antecipadamente. Nossa equipe o utiliza diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Fullstory?

É uma solução cara em relação aos produtos de repetição competitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Fullstory E como isso está te beneficiando?

Nós usamos métricas do Fullstory e replays de sessão para gerenciamento de desempenho, pesquisa comportamental e para solucionar problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.