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Avaliações 2,245 Front
Sentimento Geral da Revisão para Front
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Eu realmente amo a interface do usuário e como todos os recursos são intuitivos e personalizáveis. Eu passo basicamente todos os dias no Front de alguma forma, e aprecio como torna a gestão de milhares de clientes sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Honestamente, nada - eu recomendo Front a todos os meus amigos empreendedores quando é aplicável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É uma ótima ferramenta para gerenciar o grande fluxo de e-mails, considerando que minha equipe geralmente recebe mais de 20 e-mails por minuto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há muito do que não gostar, exceto que é muito sensível à conexão de rede e leva um minuto para se reconectar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu lidero uma equipe de sucesso do cliente que utiliza tanto e-mail quanto chat no aplicativo para se comunicar com clientes de todos os tamanhos. Também temos um produto em rápida evolução, o que significa que colegas de equipe e engenheiros frequentemente elaboram e-mails juntos nos bastidores. Eu adoro os comentários do Front e as regras que podem ser usadas para "Atribuir" conversas com base em vários critérios (incluindo campos de conta sincronizados do Salesforce!), permitindo que toda a nossa equipe tenha visibilidade sobre tópicos importantes sem sacrificar a propriedade ou a eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoraria ver mais análises no Front usando campos de Conta ou Usuário do Salesforce sincronizados.
Acredito que atualmente podemos ver análises para conversas que são marcadas com várias Tags criadas no Front, mas criar Tag parece duplicado, já que muitas dessas Tags utilizam campos do Salesforce. Talvez já seja possível e eu não esteja ciente, mas adoraria visualizar análises por vários campos de conta. :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muito fácil para a equipe acessar todos os itens relativos que atendem às necessidades de solicitações específicas de clientes em vários projetos ou contas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um pouco difícil agrupar projetos em pastas para fácil acesso. Existe uma maneira, mas é desajeitada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto no Front é o fluxo organizado de e-mails que recebemos dos nossos clientes, graças à classificação que podemos fazer. Além disso, é uma ferramenta excelente para ficar atualizado no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acho que não tenho desgostos sobre o Front. Tudo está bem até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto de poder criar um grande filtro para meu e-mail e determinar quais são os mais importantes, poder marcar e-mails em vez de encaminhar é a melhor opção para acompanhar um caso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de acompanhar seu e-mail e casos Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há mais necessidade de encaminhar e-mails e vasculhar pilhas de respostas para encontrar a continuação da conversa.
Várias equipes agora podem colaborar na resolução de desafios de vendas, serviços e operacionais.
UX/UI simples torna rápido e fácil a adoção por novos contratados.
Ótimo serviço e suporte, e, no geral, uma das melhores experiências de SaaS no mercado.
Usamos todos os dias e adoramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração do HubSpot poderia ser mais avançada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
