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Avaliações 2,251 Front
Sentimento Geral da Revisão para Front
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Front facilita o compartilhamento e a "barra lateral" em e-mails sem a necessidade de encaminhar conversas para outros que não estão na conversa. Posso facilmente "marcar" um colega de trabalho em uma conversa de e-mail "privada" e fazer com que ele entre para responder diretamente ou forneça contribuições diretamente na minha caixa de entrada. Você também pode configurar regras avançadas de marcação e pastas, compartilhar modelos de e-mail entre equipes e adiar e-mails. É indispensável para o trabalho remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, quando um tópico é intencionalmente desmembrado em uma nova cadeia, é um pouco confuso, pois o tópico parece reaparecer na conversa principal de tempos em tempos. Tenho certeza de que é erro do usuário, mas pode ser um pouco complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A frente é uma ótima ferramenta de colaboração que oferece a possibilidade de manter-se conectado, responder às perguntas dos clientes, executar relatórios e ter visibilidade da saúde das caixas de entrada que você configurou, produtividade, quantidade de e-mails recebidos e entender os tipos de consultas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Acredito que a visualização dentro da ferramenta poderia ser melhorada, podendo modificar o layout e as fontes, para ter uma visualização mais produtiva, talvez com um monitor em modo retrato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Front é uma ferramenta essencial para se conectar com meus colegas em relação aos e-mails recebidos. Em vez de ter que mudar para um serviço de mensagens interno para fazer perguntas aos meus colegas sobre um e-mail que recebi, posso ter essas conversas na minha caixa de entrada em cada mensagem. Isso mantém tudo (nossas conversas, notas e as próprias mensagens) em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Minha única reclamação: criei uma lista de subtags e as organizei em ordem alfabética para facilitar a busca. Por qualquer motivo, a ordenação alfabética não se manteve e agora estou de volta a uma longa lista de subtags para procurar. Isso pode ser um erro do usuário, mas não tenho certeza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Capacidade de configurar regras personalizáveis de acordo com nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Incapacidade de voltar à mesma conversa ao vivo que eu estava assistindo se eu alternar entre janelas do navegador Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que é fácil de usar e muito amigável. As caixas de entrada estão organizadas e não perco e-mails importantes. O spam parece não ser permitido ou bem filtrado. A interface é realmente ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não acho que há algo de errado com isso. Eu não adicionaria nada novo até agora, tudo bem. A única coisa chocante é que não muitas pessoas o utilizam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As respostas padrão e a marcação fazem com que o fluxo de resposta aos e-mails dos clientes seja suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A integração entre conversas e e-mails ajudaria. Como uma etiqueta para certos tópicos em AMBAS as discussões internas e e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
