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Avaliações 2,249 Front
Sentimento Geral da Revisão para Front
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A facilidade de limpar sua caixa de entrada de e-mail.
A forma como o aplicativo Front funciona com a criação de tags, adicionando uma nova divisão para seus e-mails com base no uso de suas tags.
A automação sugerida pelo aplicativo sobre quais tags você usa, as regras sobre mensagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A forma como o aplicativo Front funciona com o encaminhamento das mensagens. Isso torna difícil entregá-las a um novo usuário. Isso é ainda pior no aplicativo móvel. Não há como encaminhar uma mensagem nele. A forma como o Front gerencia seus contatos. Está muito escondido dentro do aplicativo, as opções de gerenciamento sobre contatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Colegas podem trabalhar juntos em diferentes casos e comunicar-se internamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Muitos e-mails aparecem duas vezes ou mais na minha caixa de entrada. O último e-mail é mostrado na parte inferior da conversa, no topo seria melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma das minhas características favoritas do Front é a capacidade de arquivar itens na minha caixa de entrada. Isso é muito útil e me poupa tempo de tentar organizar em pastas, além de desobstruir minha caixa de entrada. Também a capacidade de marcar colegas em cadeias de e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única desvantagem que experimentei até agora é que minha página inicial congela ou fica lenta na minha digitação sempre que recebo um e-mail ou uma notificação de calendário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Formato de e-mail compartilhado e a capacidade de marcar outros usuários. Trabalhe facilmente com colegas ao redor do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sinto que o Front está faltando um canal de bate-papo mais descontraído, em comparação com as discussões. Eu preferiria isso em outra área em vez do painel de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como especialista em Business Intelligence, eu aprecio muito a API do Front e a capacidade de exportar dados. Também acho o software excelente para colaboração dentro da empresa devido aos recursos de comentários, atribuição, caixa de entrada da equipe e rascunho compartilhado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Outros membros da equipe têm dificuldade em se acostumar com o paradigma de arquivamento. Uma vez que eles entendem a ideia, tudo parece funcionar bem. Mas eles parecem ficar frustrados antes de entender o sistema.
Uma coisa que pode melhorar é o gerenciamento de links de agendamento. Acredito que ter uma seção dentro da visualização do calendário seria melhor para criar, visualizar e editar links de agendamento.
Acho que o aplicativo móvel carece de recursos essenciais, especialmente o calendário! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que o Front permite ajustar a importância/fluxo das mensagens na sua caixa de entrada. O recurso de soneca permite definir lembretes internos ao longo do dia. Eu também gosto de ter acesso com um clique ao meu calendário. Eu também adoro ter acesso instantâneo às caixas de entrada dos meus colegas de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Assim como qualquer plataforma, o Front ocasionalmente fica fora do ar. Impedindo que as mensagens sejam enviadas, se você pressionar enviar várias vezes enquanto espera o serviço reativar, a pessoa que recebe a mensagem a receberá muitas vezes, mesmo que apareça como não entregue no lado do remetente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa boa sobre este software é ter tópicos de comentários internos que os funcionários podem ver em uma cadeia de e-mails com clientes e/ou fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
TUDO! Este sistema não é feito para empresas de logística. Se você quiser sacrificar receita porque e-mails se perdem ou enviar acidentalmente a confirmação de tarifa para o transportador errado porque todos os lances são agrupados em uma única cadeia de e-mails, fique à vontade. Há também um tempo de atraso entre e-mails enviados e recebidos (aproximadamente 2-5 minutos). Para um de nossos clientes, temos 2 minutos para enviar uma cotação ou a carga já foi embora. Não ganhamos uma única carga com esse cliente desde a implementação do Front. Após múltiplas recusas de nosso gerente de operações, que não estava interessado neste produto, o representante de vendas deles decidiu entrar em contato com nosso representante de vendas e ele empurrou isso para os proprietários. O Front também não tem uma linha telefônica de atendimento ao cliente (BANDERIA VERMELHA!!). Tudo é feito por e-mail, o que pode prejudicar as operações se algo estiver com defeito e precisar ser resolvido o mais rápido possível. Se você é uma empresa de logística, NÃO USE ESTE SOFTWARE!!!!! Este software pode se aplicar a indústrias mais lentas, mas uma indústria acelerada como a logística só prejudicará sua capacidade de cotar clientes de maneira oportuna e torna difícil rastrear conversas antigas quando surgem problemas. Eles não nos darão um reembolso proporcional (BANDERIA VERMELHA #2!!). Isso me diz que eles não se importam com seus clientes e querem seu dinheiro. Nosso VP cometeu um erro terrível ao aprovar isso mesmo após um teste de 2 semanas onde todos os funcionários que este sistema afeta (operações) disseram que odiavam e estavam perdendo coisas por causa disso. Em última análise, isso recai sobre a alta administração por assinar um contrato quando todos disseram para não fazê-lo, mas o fato de o Front não nos reembolsar pelo tempo não utilizado é uma farsa. Evite esta empresa a todo custo. Existem recursos muito melhores para aumentar a produção de forma eficaz no setor de logística e o Front faz o oposto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A frente organizou todas as mensagens de texto das organizações em um só lugar. O departamento diferente pode participar e garantir que nenhuma mensagem seja perdida. Podemos nos marcar e ser alertados automaticamente sobre um texto. Não se preocupe se não estivermos no escritório, também é visível para outros para garantir que ninguém seja esquecido. Também é útil poder agendar textos para o futuro, assim não preciso definir lembretes para reenviar uma mensagem a alguém. Posso fazer o texto enquanto aquele cliente e suas informações estão frescas na mente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há realmente nada até agora para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
