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Avaliações 2,249 Front
Sentimento Geral da Revisão para Front
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Fron ajuda a unir várias caixas de correio e facilita a cooperação por meio de seus fantásticos recursos de marcação, discussão e atribuição.
Além disso, organizar a caixa de correio por certos critérios torna o manuseio de e-mails muito mais fácil para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, experimento desconectividade do Front, também algumas razões desconhecidas fazem com que o aplicativo se torne muito lento para carregar e funcionar.
Não tenho avisos para e-mails de spam ou phishing recebidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso, visão geral do suporte ao cliente e amigável ao usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Texto às vezes não se ajusta, então linhas longas se estendem até o final da tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A melhor coisa que eu gosto no Front são suas capacidades de colaboração. Meus colegas de equipe podem visualizar, comentar e compartilhar arquivos apenas marcando-os na seção de comentários, permitindo que eu não precise encaminhar e iniciar uma nova conversa, economizando assim tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única limitação é que precisamos reautorizar e fazer login a cada poucos dias, o que é agitado e às vezes irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto de ter uma caixa de entrada compartilhada no Front para que meus assistentes de vendas possam revisar e responder a todos os meus e-mails. Qualquer coisa importante pode ser atribuída a mim, mas meus assistentes de vendas são como minha linha de frente. Agora estamos gerenciando 3 vezes mais tráfego chegando na minha caixa de entrada do que eu poderia fazer sozinho. Adoro que, quando você fica preso com uma pergunta técnica, pode marcar seu colega ou chefe para uma resposta rápida sem precisar encaminhar e-mails e criar tráfego extra. Você pode adicionar anexos nos comentários e configurar regras para quando as coisas ficam sem resposta por muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de como às vezes acabo com o mesmo e-mail em dois ou mais lugares e mais de um fio de conversa existe para a mesma consulta recebida.
Uma fonte de frustração é que não posso revisar facilmente o correio enviado dos meus subordinados para supervisionar a qualidade das comunicações.
Acho que o complemento de IA pode transformar uma nota concisa de volta para o cliente em uma resposta de e-mail excessivamente elaborada e sem alma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Isso torna muito fácil repassar comunicações internamente. Podemos reatribuir e-mails, compartilhá-los, comentar sobre eles. Muitas vezes, respondo a um e-mail com uma ligação telefônica e o Front me permite fazer anotações sobre a chamada anexadas diretamente ao e-mail. Também ficou mais fácil se comunicar com os clientes; eles podem nos contatar por e-mail para qualquer pessoa da equipe ou até mesmo por mensagem de texto e receberemos a comunicação no mesmo lugar internamente e ela pode até ser direcionada automaticamente para a pessoa correta com base em regras. Foi realmente fácil fazer com que minha equipe adotasse e usasse o aplicativo. Todos podem ver as vantagens e estão 100% engajados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os níveis de preços podem ser difíceis. Eu adoraria fazer um upgrade para o próximo nível, mas a diferença de preço é enorme. Também estou limitado a 10 contas no nível de preços atual, então, se eu crescer, haverá um aumento incremental muito grande no custo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Front é uma ferramenta de comunicação incrível que não consigo imaginar meu dia de trabalho sem ela. Seus recursos de colaboração sem interrupções melhoraram significativamente a eficiência da minha equipe. Com uma caixa de entrada unificada, posso gerenciar todas as minhas mensagens de diferentes canais em um só lugar, economizando tempo valioso. As capacidades de automação eliminaram tarefas repetitivas e me permitiram focar em trabalhos mais importantes. A integração com outras ferramentas simplificou nossos fluxos de trabalho, enquanto as ferramentas avançadas de colaboração garantem um trabalho em equipe tranquilo. Os insights fornecidos pelo Front têm sido inestimáveis na otimização de nosso desempenho. Front é uma ferramenta indispensável que realmente transformou a maneira como nos comunicamos e colaboramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora eu aprecie muito o Front, um aspecto que acho desafiador é a curva de aprendizado ao se familiarizar inicialmente com seus recursos e funcionalidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro que podemos compartilhar, marcar e colaborar perfeitamente em trocas de e-mails internamente sem ter que enviar longas cadeias de e-mails e correr o risco de confundir o cliente ao copiá-los acidentalmente. Eu também adoro os modelos, fluxos de trabalho e a funcionalidade de definir horário nos e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que houvesse alguma maneira de atribuir automaticamente o correio que chega na caixa de entrada normal para o front como o proprietário para gerenciá-lo tudo em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Todos os e-mails de diferentes caixas de correio agora se juntam em um único aplicativo.
Os e-mails exibidos como um fio integram-se com bate-papo e discussões internas, e o fio pode ser facilmente compartilhado com outra pessoa compartilhando os links do fio ou simplesmente marcando o nome dela no fio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As configurações/preferências são um pouco complexas para os usuários encontrarem e adaptarem às suas necessidades.
Várias notificações aparecerão para as mesmas mensagens se várias abas estiverem abertas, o que às vezes causa aborrecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É simples de usar e tem muitas ferramentas que nos ajudam a colaborar, especialmente enquanto estamos trabalhando remotamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum. Eu gosto de todos os recursos e da interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
