Top 10 Alternativas e Concorrentes da Front

Principais Alternativas de 10 para Front Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Freshdesk
Por Freshworks
(3,500)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
Categorias em comum com Front:
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Gestão de Reclamações
• Gestão de Comunicações com o Cliente
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#2

Trengo
Por Trengo
(227)4.3 de 5
A plataforma de engajamento do cliente da Trengo automatizará trabalhos repetitivos para liberar conversas significativas.
Categorias em comum com Front:
• Gerenciamento de Email
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Cliente de Email
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
Os revisores dizem que em comparação com Front, Trengo é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Front, Customerly é:
Mais fácil de fazer negócios com
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#3

Zendesk Support Suite
Por Zendesk
(6,149)4.3 de 5
Otimizado para resposta rápida
Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.
Categorias em comum com Front:
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Gestão de Reclamações
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Front, Zendesk Support Suite é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#4

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com Front:
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Front, Intercom é:
Mais caro
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#5

Help Scout
Por Help Scout
(407)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Help Scout é uma plataforma de suporte ao cliente que empresas em crescimento usam para gerenciar todas as suas conversas com clientes em um só lugar.
Categorias em comum com Front:
• Gerenciamento de Email
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Gestão de Comunicações com o Cliente
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Front, Help Scout é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Mais utilizável
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#6

Helpwise
Por Saas Labs
(180)4.6 de 5
Compartilhar o login da conta de e-mail entre os membros da equipe não é escalável. Helpwise é uma caixa de entrada compartilhada fácil de usar para as contas de e-mail da sua equipe, como help@, sales@, jobs@ etc.
Categorias em comum com Front:
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Cliente de Email
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Gestão de Comunicações com o Cliente
Os revisores dizem que em comparação com Front, Helpwise é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
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#7

Zoho Desk
Por Zoho
(6,198)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
Categorias em comum com Front:
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Gestão de Reclamações
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
• Chat ao Vivo
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Front, Zoho Desk é:
Mais caro
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#8

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
(2,492)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.
Categorias em comum com Front:
• Plataformas de Atendimento ao Cliente Digital
• Caixa de entrada compartilhada
• Suporte Conversacional
• Chat ao Vivo
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Front, HubSpot Service Hub é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
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#9

Missive
Por Missive
(379)4.7 de 5
Missive é um aplicativo de colaboração em equipe para e-mails e bate-papo, cada thread de e-mail se torna uma conversa e, em seguida, convida colegas, conversa nessa conversa e até edita ao vivo um rascunho de e-mail juntos.
Categorias em comum com Front:
• Gerenciamento de Email
• Cliente de Email
• Caixa de entrada compartilhada
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Atendimento ao Cliente Social
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Front, Missive é:
Mais caro
Mais fácil de fazer negócios com
Melhor em suporte
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#10

Hiver
Por GrexIt, Inc.
(1,165)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
Hiver transforma sua caixa de entrada (Gmail ou Outlook) em uma ferramenta de colaboração e suporte ao cliente simples e poderosa.
Categorias em comum com Front:
• Gerenciamento de Email
• Caixa de entrada compartilhada
• Gestão de Comunicações com o Cliente
• Balcão de Ajuda
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com Front, Hiver é:
Mais fácil de configurar
Mais fácil de administrar
Melhor em suporte
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com Front, Customerly é:
Mais fácil de fazer negócios com
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