Melhor Software de Chat ao Vivo

Jeffrey Lin
JL
Pesquisado e escrito por Jeffrey Lin

O software de chat ao vivo permite que as empresas se comuniquem com os visitantes de seus sites em tempo real através de janelas de chat. Os representantes de atendimento ao cliente podem utilizar o software de chat ao vivo para fornecer suporte a usuários que têm dúvidas sobre produtos ou navegação no site. Os agentes de suporte podem incentivar a interação do usuário com caixas de chat pop-up ou esperar que os visitantes entrem em contato proativamente com perguntas ou preocupações. Alguns recursos incluem relatórios e análises, notificações de chat interativas e arquivamento de conversas. O software de chat ao vivo pode ser usado por equipes de atendimento ao cliente para responder rapidamente a consultas, funcionários em funções de desenvolvimento de negócios para alcançar leads que podem estar indisponíveis por telefone ou e-mail, ou equipes administrativas no setor educacional para se conectar com estudantes ingressantes, entre outros usos. A funcionalidade de chat ao vivo pode vir como um recurso de outros tipos de software, incluindo plataformas de e-commerce e produtos de software de help desk.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Chat ao Vivo, um produto deve:

Fornecer capacidades de mensagens instantâneas entre representantes de atendimento ao cliente e visitantes do site Permitir que janelas de chat iniciem a conversa ou vivam independentemente em um site para consultas potenciais

Melhor Software de Chat ao Vivo à Primeira Vista

Melhor para Pequenas Empresas:
Melhor para Médias Empresas:
Melhor para Empresas:
Maior Satisfação do Usuário:
Melhor Software Gratuito:
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    Salesforce Service Cloud é o CRM de serviço com IA número 1 do mundo, onde humanos com agentes de IA impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Service Cloud permite colaboração perfeita entre agentes

    Usuários
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 42% Médio Porte
    • 39% Empresa
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    8.7
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.4
    Desenvolvimento de Leads
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    Vendedor
    Salesforce
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1999
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    78,543 funcionários no LinkedIn®
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Salesforce Service Cloud é o CRM de serviço com IA número 1 do mundo, onde humanos com agentes de IA impulsionam o sucesso do cliente juntos. O Service Cloud permite colaboração perfeita entre agentes

Usuários
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Segmento de Mercado
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    Intercom é a única plataforma de atendimento ao cliente completa e orientada por IA, aprimorando a experiência do cliente, melhorando a eficiência operacional e escalando com o seu negócio em cada eta

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Indústrias
    • Computer Software
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    • 58% Pequena Empresa
    • 37% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
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    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Intercom is a customer support platform that integrates AI solutions, ticketing and conversation systems to provide human-led support.
    • Reviewers frequently mention the platform's ease of use, customizability, and seamless integration with other apps, as well as the efficiency of its AI features and the convenience of having all customer interactions in one place.
    • Reviewers experienced issues with the platform's complex pricing structure, occasional server downtime, and a lack of user-friendly interface, as well as difficulties in learning all the features and setting up automations.
  • Satisfação do Usuário
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  • Intercom recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
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    2011
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Usuários
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Indústrias
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Segmento de Mercado
  • 58% Pequena Empresa
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  • Intercom is a customer support platform that integrates AI solutions, ticketing and conversation systems to provide human-led support.
  • Reviewers frequently mention the platform's ease of use, customizability, and seamless integration with other apps, as well as the efficiency of its AI features and the convenience of having all customer interactions in one place.
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5th Mais Fácil de Usar em software Chat ao Vivo
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    Podium é a plataforma de gerenciamento de leads e comunicação tudo-em-um, impulsionada por IA, usada por mais de 100.000 empresas para adquirir e converter novos clientes. Na vanguarda da inovação da

    Usuários
    • General Manager
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    Indústrias
    • Automotive
    • Retail
    Segmento de Mercado
    • 59% Pequena Empresa
    • 36% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Podium is a communication platform that allows businesses to text chat with customers and automate review links, providing a means of transactional history documentation and customer engagement.
    • Users like Podium's ability to automate and schedule messages, its user-friendly interface, the convenience of communicating with customers without calls, and the transparency it provides in customer interactions.
    • Reviewers mentioned issues with the AI-generated responses, difficulties in searching for past conversations, occasional notification failures, and the lack of a translation button.
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  • Podium recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
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    Podium
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    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    Lehi, UT
    Twitter
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    3,445 seguidores no Twitter
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Podium é a plataforma de gerenciamento de leads e comunicação tudo-em-um, impulsionada por IA, usada por mais de 100.000 empresas para adquirir e converter novos clientes. Na vanguarda da inovação da

Usuários
  • General Manager
  • Owner
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Podium recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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    Zendesk é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudança, permitindo que as em

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 46% Médio Porte
    • 42% Pequena Empresa
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    • Zendesk is a customer support platform that integrates various channels such as email, chat, social media, and phone into a centralized hub for managing customer interactions.
    • Users like Zendesk's comprehensive and flexible approach to customer support, its easy-to-use interface, and its ability to streamline workflows through automation features.
    • Users reported issues with Zendesk's pricing complexity, with advanced features locked behind higher-tier plans, making it difficult for smaller teams on a budget, and some users found the platform overwhelming due to its wide array of features.
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    8.4
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    Vendedor
    Zendesk
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    Ano de Fundação
    2007
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
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    105,000 seguidores no Twitter
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    6,641 funcionários no LinkedIn®
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Zendesk é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. A solução Zendesk funciona imediatamente e é fácil de modificar em caso de mudança, permitindo que as em

Usuários
  • Customer Success Manager
  • Customer Service Manager
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 46% Médio Porte
  • 42% Pequena Empresa
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Zendesk is a customer support platform that integrates various channels such as email, chat, social media, and phone into a centralized hub for managing customer interactions.
  • Users like Zendesk's comprehensive and flexible approach to customer support, its easy-to-use interface, and its ability to streamline workflows through automation features.
  • Users reported issues with Zendesk's pricing complexity, with advanced features locked behind higher-tier plans, making it difficult for smaller teams on a budget, and some users found the platform overwhelming due to its wide array of features.
Zendesk Support Suite recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.4
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8.0
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Média: 8.5
8.0
Personalização
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8.0
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Vendedor
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Website da Empresa
Ano de Fundação
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    O Service Hub da HubSpot é a única solução de atendimento ao cliente com inteligência artificial que oferece suporte encantador em escala com insights unificados sobre os clientes. O Service Hub ajud

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Indústrias
    • Computer Software
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    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 34% Médio Porte
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  • HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.8
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    Média: 9.0
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    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    8.1
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    Média: 8.5
    8.2
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    HubSpot
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2006
    Localização da Sede
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    804,241 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
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Descrição do Produto
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O Service Hub da HubSpot é a única solução de atendimento ao cliente com inteligência artificial que oferece suporte encantador em escala com insights unificados sobre os clientes. O Service Hub ajud

Usuários
  • Customer Success Manager
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Indústrias
  • Computer Software
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Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 34% Médio Porte
HubSpot Service Hub recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
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Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
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8.5
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
8.1
Personalização
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
HubSpot
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Ano de Fundação
2006
Localização da Sede
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    Birdeye é a plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente mais bem avaliada para marcas locais e empresas com múltiplas localizações. Mais de 150.000 empresas aproveitam a plataforma

    Usuários
    • Owner
    • Marketing Manager
    Indústrias
    • Hospital & Health Care
    • Real Estate
    Segmento de Mercado
    • 55% Pequena Empresa
    • 35% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Birdeye is a platform that allows businesses to manage and respond to customer reviews across multiple platforms, and also offers features like encrypted payment processing and AI-powered review responses.
    • Reviewers appreciate Birdeye's user-friendly interface, its ability to compile reviews from various platforms in one place, and the convenience of its automated features like QR code and email review requests.
    • Users mentioned issues with Birdeye's customer service turnover, the AI feature's inability to learn a company's brand voice, and delays in displaying reviews from other platforms in the Birdeye dashboard.
  • Satisfação do Usuário
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  • Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.7
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    8.9
    Personalização
    Média: 8.5
    8.5
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
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  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Birdeye
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2012
    Localização da Sede
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,290 seguidores no Twitter
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    1,264 funcionários no LinkedIn®
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Birdeye é a plataforma de reputação, mídia social e experiência do cliente mais bem avaliada para marcas locais e empresas com múltiplas localizações. Mais de 150.000 empresas aproveitam a plataforma

Usuários
  • Owner
  • Marketing Manager
Indústrias
  • Hospital & Health Care
  • Real Estate
Segmento de Mercado
  • 55% Pequena Empresa
  • 35% Médio Porte
Sentimento do Usuário
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Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Birdeye is a platform that allows businesses to manage and respond to customer reviews across multiple platforms, and also offers features like encrypted payment processing and AI-powered review responses.
  • Reviewers appreciate Birdeye's user-friendly interface, its ability to compile reviews from various platforms in one place, and the convenience of its automated features like QR code and email review requests.
  • Users mentioned issues with Birdeye's customer service turnover, the AI feature's inability to learn a company's brand voice, and delays in displaying reviews from other platforms in the Birdeye dashboard.
Birdeye recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.7
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
8.9
Personalização
Média: 8.5
8.5
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Detalhes do Vendedor
Vendedor
Birdeye
Website da Empresa
Ano de Fundação
2012
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    Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. Freshdesk converte solicitações recebidas por

    Usuários
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    • 47% Pequena Empresa
    • 39% Médio Porte
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    8.8
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.2
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    8.1
    Personalização
    Média: 8.5
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    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
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    Vendedor
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    Ano de Fundação
    2010
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Freshdesk (um produto da Freshworks Inc.) ajuda as empresas a encantar seus clientes sem esforço com software moderno e intuitivo para suporte ao cliente. Freshdesk converte solicitações recebidas por

Usuários
  • Manager
  • Owner
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 47% Pequena Empresa
  • 39% Médio Porte
Freshdesk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.8
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.2
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
8.1
Personalização
Média: 8.5
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Vendedor
Freshworks
Website da Empresa
Ano de Fundação
2010
Localização da Sede
San Mateo, CA
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@FreshworksInc
18,854 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
8,591 funcionários no LinkedIn®
(1,115)4.9 de 5
4th Mais Fácil de Usar em software Chat ao Vivo
Ver os principais Serviços de Consultoria para Qualified
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $3,500.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Qualificado é a plataforma PipelineAI para empresas B2B ao redor do mundo. Com sede em San Francisco, a Qualificado é construída para modernizar e maximizar a geração de pipeline de entrada com Piper,

    Usuários
    • Sales Development Representative
    • Marketing Operations Manager
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 70% Médio Porte
    • 19% Empresa
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Qualified is a lead generation tool that allows users to book meetings and provides visibility into Account-Based Marketing (ABM) visitors, their viewing content, and scoring for outbound.
    • Reviewers like the user-friendly interface, seamless integrations with platforms like Salesforce, the AI-driven capabilities for enhancing engagement and personalization, and the exceptional customer support from the Qualified team.
    • Users experienced issues with the CRM sync being inaccurate at times, complex routing rules causing routing issues, and some difficulties with the experience builder.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Qualified recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.5
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    9.4
    Personalização
    Média: 8.5
    9.2
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2018
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    633 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    220 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Qualificado é a plataforma PipelineAI para empresas B2B ao redor do mundo. Com sede em San Francisco, a Qualificado é construída para modernizar e maximizar a geração de pipeline de entrada com Piper,

Usuários
  • Sales Development Representative
  • Marketing Operations Manager
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 70% Médio Porte
  • 19% Empresa
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Qualified is a lead generation tool that allows users to book meetings and provides visibility into Account-Based Marketing (ABM) visitors, their viewing content, and scoring for outbound.
  • Reviewers like the user-friendly interface, seamless integrations with platforms like Salesforce, the AI-driven capabilities for enhancing engagement and personalization, and the exceptional customer support from the Qualified team.
  • Users experienced issues with the CRM sync being inaccurate at times, complex routing rules causing routing issues, and some difficulties with the experience builder.
Qualified recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.5
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
9.4
Personalização
Média: 8.5
9.2
Co-Navegação
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2018
Localização da Sede
San Francisco, CA
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220 funcionários no LinkedIn®
(6,220)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para Zoho Desk
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50% de desconto: $7-20/agent/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Zoho Desk é o principal software de help desk baseado na web da Zoho que ajuda as empresas a oferecer experiências duradouras aos clientes. Ele visa tornar os clientes mais felizes, os agentes mais ca

    Usuários
    • CEO
    • Owner
    Indústrias
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 71% Pequena Empresa
    • 24% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Zoho Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.5
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.5
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    8.3
    Personalização
    Média: 8.5
    8.5
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Zoho
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    1996
    Localização da Sede
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    103,190 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    24,715 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Zoho Desk é o principal software de help desk baseado na web da Zoho que ajuda as empresas a oferecer experiências duradouras aos clientes. Ele visa tornar os clientes mais felizes, os agentes mais ca

Usuários
  • CEO
  • Owner
Indústrias
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 71% Pequena Empresa
  • 24% Médio Porte
Zoho Desk recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.5
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.5
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
8.3
Personalização
Média: 8.5
8.5
Co-Navegação
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Zoho
Website da Empresa
Ano de Fundação
1996
Localização da Sede
Austin, TX
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@Zoho
103,190 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
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24,715 funcionários no LinkedIn®
(746)4.7 de 5
12th Mais Fácil de Usar em software Chat ao Vivo
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Preço de Entrada:Grátis
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Smartsupp ajuda empresas a aumentar as vendas online com Assistentes de Compras de IA avançados, chat ao vivo e chatbots clássicos. Oferecemos tudo o que você precisa para aumentar suas vendas online

    Usuários
    • CEO
    • Owner
    Indústrias
    • Retail
    • Consumer Goods
    Segmento de Mercado
    • 97% Pequena Empresa
    • 3% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Smartsupp is a tool for customer support that provides chat functions, visitor tracking, and analytics to enhance communication with customers and improve service quality.
    • Users like the user-friendly interface, seamless integration, and the ability to manage conversations efficiently, as well as the detailed visitor tracking and analytics that provide valuable insights into customer behavior.
    • Users mentioned issues such as the struggle to download the app, the need for more agents in the basic package, the complexity of setting up, the high price, and the lack of customization options for the chatbox.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Smartsupp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.0
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.6
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    8.8
    Personalização
    Média: 8.5
    8.4
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Smartsupp
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    Brno, South Moravia
    Twitter
    @SmartsuppCOM
    432 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    43 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Smartsupp ajuda empresas a aumentar as vendas online com Assistentes de Compras de IA avançados, chat ao vivo e chatbots clássicos. Oferecemos tudo o que você precisa para aumentar suas vendas online

Usuários
  • CEO
  • Owner
Indústrias
  • Retail
  • Consumer Goods
Segmento de Mercado
  • 97% Pequena Empresa
  • 3% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Smartsupp is a tool for customer support that provides chat functions, visitor tracking, and analytics to enhance communication with customers and improve service quality.
  • Users like the user-friendly interface, seamless integration, and the ability to manage conversations efficiently, as well as the detailed visitor tracking and analytics that provide valuable insights into customer behavior.
  • Users mentioned issues such as the struggle to download the app, the need for more agents in the basic package, the complexity of setting up, the high price, and the lack of customization options for the chatbox.
Smartsupp recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.0
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.6
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
8.8
Personalização
Média: 8.5
8.4
Co-Navegação
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Smartsupp
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
Brno, South Moravia
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@SmartsuppCOM
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43 funcionários no LinkedIn®
(1,618)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
9th Mais Fácil de Usar em software Chat ao Vivo
Salvar em Minhas Listas
15% de desconto: $21-46/month
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Tidio é uma plataforma poderosa e completa de atendimento ao cliente que aprimora seu suporte ao cliente e ajuda a gerar mais vendas. Um widget de chat ao vivo facilmente acessível torna seu negócio d

    Usuários
    • Owner
    • CEO
    Indústrias
    • Retail
    • Marketing and Advertising
    Segmento de Mercado
    • 92% Pequena Empresa
    • 7% Médio Porte
    Sentimento do Usuário
    Como são determinadas?Informação
    Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
    • Tidio is a unified platform integrating live chat, AI chatbots, and other communication channels into a single platform, designed to engage with website visitors and provide customer support.
    • Reviewers appreciate Tidio's ease of use, its ability to integrate with websites, the convenience of its 'Live Visitors List' feature, and the efficiency of its AI chatbots in handling customer support.
    • Users mentioned limitations in Tidio's integration with certain CRM systems, restrictions in customization of promo messages, and the time-consuming process of manually training the AI chatbot.
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.0
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    9.1
    Personalização
    Média: 8.5
    8.9
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Tidio
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2013
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @tidiochat
    1,276 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    176 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Tidio é uma plataforma poderosa e completa de atendimento ao cliente que aprimora seu suporte ao cliente e ajuda a gerar mais vendas. Um widget de chat ao vivo facilmente acessível torna seu negócio d

Usuários
  • Owner
  • CEO
Indústrias
  • Retail
  • Marketing and Advertising
Segmento de Mercado
  • 92% Pequena Empresa
  • 7% Médio Porte
Sentimento do Usuário
Como são determinadas?Informação
Estas percepções, atualmente em beta, são compiladas a partir de avaliações de usuários e agrupadas para exibir uma visão geral do software.
  • Tidio is a unified platform integrating live chat, AI chatbots, and other communication channels into a single platform, designed to engage with website visitors and provide customer support.
  • Reviewers appreciate Tidio's ease of use, its ability to integrate with websites, the convenience of its 'Live Visitors List' feature, and the efficiency of its AI chatbots in handling customer support.
  • Users mentioned limitations in Tidio's integration with certain CRM systems, restrictions in customization of promo messages, and the time-consuming process of manually training the AI chatbot.
Tidio recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.0
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
9.1
Personalização
Média: 8.5
8.9
Co-Navegação
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Tidio
Website da Empresa
Ano de Fundação
2013
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@tidiochat
1,276 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
176 funcionários no LinkedIn®
(1,251)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ver os principais Serviços de Consultoria para Drift
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:A partir de $2,500.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Drift é uma plataforma de engajamento de compradores centrada no ser humano e impulsionada por IA. Uma plataforma que escuta, entende e aprende automaticamente com os compradores para fornecer experi

    Usuários
    • Sales Development Representative
    • Business Development Representative
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 51% Médio Porte
    • 27% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Drift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    8.9
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.5
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    8.4
    Personalização
    Média: 8.5
    7.8
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Salesloft
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2011
    Localização da Sede
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,793 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    1,253 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
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Drift é uma plataforma de engajamento de compradores centrada no ser humano e impulsionada por IA. Uma plataforma que escuta, entende e aprende automaticamente com os compradores para fornecer experi

Usuários
  • Sales Development Representative
  • Business Development Representative
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 51% Médio Porte
  • 27% Pequena Empresa
Drift recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
8.9
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.5
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
8.4
Personalização
Média: 8.5
7.8
Co-Navegação
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Salesloft
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,793 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,253 funcionários no LinkedIn®
(91)4.6 de 5
7th Mais Fácil de Usar em software Chat ao Vivo
Ver os principais Serviços de Consultoria para WhatsApp Business Platform
Salvar em Minhas Listas
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    **Plataforma WhatsApp Business (API)** ===================================== ### Desbloqueie o Engajamento Contínuo com a Plataforma WhatsApp Business (API) A Plataforma WhatsApp Business (API) é um

    Usuários
    Nenhuma informação disponível
    Indústrias
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Segmento de Mercado
    • 63% Pequena Empresa
    • 27% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • WhatsApp Business Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.3
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.6
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    8.8
    Personalização
    Média: 8.5
    8.4
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Ano de Fundação
    2008
    Localização da Sede
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Meta
    13,708,734 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    119,009 funcionários no LinkedIn®
    Propriedade
    NASDAQ: META
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

**Plataforma WhatsApp Business (API)** ===================================== ### Desbloqueie o Engajamento Contínuo com a Plataforma WhatsApp Business (API) A Plataforma WhatsApp Business (API) é um

Usuários
Nenhuma informação disponível
Indústrias
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Segmento de Mercado
  • 63% Pequena Empresa
  • 27% Médio Porte
WhatsApp Business Platform recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.3
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.6
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
8.8
Personalização
Média: 8.5
8.4
Co-Navegação
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Ano de Fundação
2008
Localização da Sede
Menlo Park, CA
Twitter
@Meta
13,708,734 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
119,009 funcionários no LinkedIn®
Propriedade
NASDAQ: META
(988)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
2nd Mais Fácil de Usar em software Chat ao Vivo
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$180.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    Gladly é a plataforma de atendimento ao cliente centrada nas pessoas e impulsionada por IA, construída para navegar no cenário de consumo em rápida evolução de hoje. Gladly capacita as marcas a oferec

    Usuários
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Indústrias
    • Retail
    • Consumer Services
    Segmento de Mercado
    • 62% Médio Porte
    • 20% Pequena Empresa
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Gladly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.6
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    9.2
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    8.8
    Personalização
    Média: 8.5
    9.1
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Gladly
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,161 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    221 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

Gladly é a plataforma de atendimento ao cliente centrada nas pessoas e impulsionada por IA, construída para navegar no cenário de consumo em rápida evolução de hoje. Gladly capacita as marcas a oferec

Usuários
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Indústrias
  • Retail
  • Consumer Services
Segmento de Mercado
  • 62% Médio Porte
  • 20% Pequena Empresa
Gladly recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.6
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
9.2
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
8.8
Personalização
Média: 8.5
9.1
Co-Navegação
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Gladly
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,161 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
221 funcionários no LinkedIn®
(2,251)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
8th Mais Fácil de Usar em software Chat ao Vivo
Salvar em Minhas Listas
Preço de Entrada:$19.00
  • Visão Geral
    Expandir/Recolher Visão Geral
  • Descrição do Produto
    Como são determinadas?Informação
    Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

    A poderosa plataforma de atendimento ao cliente da Front torna o serviço cinco estrelas acessível para 9.000 empresas como a sua. Reunimos seus principais canais de suporte em um espaço de trabalho in

    Usuários
    • Customer Success Manager
    • Account Manager
    Indústrias
    • Logistics and Supply Chain
    • Computer Software
    Segmento de Mercado
    • 49% Pequena Empresa
    • 42% Médio Porte
  • Satisfação do Usuário
    Expandir/Recolher Satisfação do Usuário
  • Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
    9.2
    Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
    Média: 9.0
    8.9
    Desenvolvimento de Leads
    Média: 8.5
    8.5
    Personalização
    Média: 8.5
    8.9
    Co-Navegação
    Média: 8.2
  • Detalhes do Vendedor
    Expandir/Recolher Detalhes do Vendedor
  • Detalhes do Vendedor
    Vendedor
    Front App
    Website da Empresa
    Ano de Fundação
    2014
    Localização da Sede
    San Francisco, CA
    Twitter
    @FrontHQ
    9,513 seguidores no Twitter
    Página do LinkedIn®
    www.linkedin.com
    477 funcionários no LinkedIn®
Descrição do Produto
Como são determinadas?Informação
Esta descrição é fornecida pelo vendedor.

A poderosa plataforma de atendimento ao cliente da Front torna o serviço cinco estrelas acessível para 9.000 empresas como a sua. Reunimos seus principais canais de suporte em um espaço de trabalho in

Usuários
  • Customer Success Manager
  • Account Manager
Indústrias
  • Logistics and Supply Chain
  • Computer Software
Segmento de Mercado
  • 49% Pequena Empresa
  • 42% Médio Porte
Front recursos e classificações de usabilidade que preveem a satisfação do usuário
9.2
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
Média: 9.0
8.9
Desenvolvimento de Leads
Média: 8.5
8.5
Personalização
Média: 8.5
8.9
Co-Navegação
Média: 8.2
Detalhes do Vendedor
Vendedor
Front App
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
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