Este perfil foi reivindicado e otimizado por FieldPulse. Perfis otimizados têm mais probabilidade de ter conteúdo mais atualizado, tempos de resposta rápidos, preços atuais e muito mais.
As informações de preços para FieldPulse são fornecidas pelo fornecedor de software ou obtidas de materiais de preços acessíveis publicamente. Negociações de custo final para comprar FieldPulse devem ser conduzidas com o vendedor.
As informações de preços foram atualizadas pela última vez em October 31, 2024
Nossa empresa acabou de começar a usar o Field Pulse. Com qualquer coisa nova, você sempre tem muitas perguntas. Os representantes de atendimento ao cliente deles têm sido incríveis, respondendo a qualquer pergunta que temos de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta FieldPulse?
Temos usado o Field Pulse por apenas alguns meses agora, tudo tem sido ótimo até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas é FieldPulse E como isso está te beneficiando?
Rastreamento de cotações/faturas/inventário/ativos. Também ajuda no custo do trabalho e a opção de livro de preços tem sido um divisor de águas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum requisito do usuário para começar e o preço não é terrível. Ele faz o básico razoavelmente bem. As funções básicas funcionam razoavelmente bem e permite fluxos de trabalho personalizados, o que é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que você não gosta FieldPulse?
Fui explicitamente informado de que poderia gerar relatórios sobre alguns KPIs específicos e como poderia criar painéis personalizados com eles. Somente após a inscrição e múltiplos e-mails fui informado de que não eram possíveis. O que foi uma mentira direta. Coisas que eu queria que não podia fazer eram receita por lead, lucro bruto por lead, widget de painel para faturas não pagas atuais, e outros KPIs também. O suporte tende a direcioná-lo para um centro de autoajuda com vídeos que não abordam realmente a preocupação. Tudo requer muito esforço para ser configurado e parecia que cada etapa era muito complicada.
O complemento engage foi uma completa perda de tempo e dinheiro. Criei um número de telefone e o configurei. Pedi a algumas pessoas para ligarem para testar. 50% delas, o telefone simplesmente desligava e não tocava, incluindo meu telefone pessoal. Entrei em contato com eles e primeiro tentaram dizer que era porque estava marcado como spam. Depois de dizer que estava acontecendo muito, eles abriram um ticket. Após múltiplas tentativas, nunca resolveram o problema e tentaram negar meu pedido de reembolso do engage quando eu estava cancelando. Discutiram comigo várias vezes que estava funcionando bem, apesar de eu ter várias pessoas que não conseguiam contatar aquele número. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas é FieldPulse E como isso está te beneficiando?
Desempenha a função básica de gestão de clientes, estimativa e faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Quero abordar suas preocupações e informá-lo de que estamos aqui para ajudar e garantir que você esteja aproveitando ao máximo nossa plataforma.
Em relação à sua capacidade de rastrear KPIs e criar painéis personalizáveis, estou feliz em confirmar que podemos realmente construir painéis personalizados usando nossos recursos de relatórios. Você pode configurar painéis para rastrear métricas-chave como lucro por trabalho, receita por trabalho, lucro bruto por trabalho, faturas não pagas e mais. Esses relatórios são incrivelmente benéficos para melhorar sua eficiência operacional e supervisão contábil. Os painéis podem ser criados diretamente na aba de relatórios, e você também pode adicionar widgets ao seu Painel Pulse para ter esses insights prontamente disponíveis.
Embora tenhamos artigos disponíveis para ajudá-lo a configurá-los, um de nossos Especialistas em Sucesso do Cliente também entrou em contato para agendar uma chamada de treinamento. Durante essa chamada, eles irão guiá-lo pelas melhores práticas, mostrar como configurar seus painéis personalizados e garantir que você esteja aproveitando ao máximo as funções de relatórios da plataforma.
Em relação à sua experiência com o Engage, lamento muito saber que não atendeu às suas expectativas. Posso ver que nossa equipe aprovou uma remoção antecipada do Engage do seu contrato a seu pedido em junho. Levamos seu feedback a sério e quero assegurar que trabalhamos arduamente desde junho para melhorar continuamente o serviço. Desde sua experiência, fizemos várias melhorias importantes, incluindo: Melhor confiabilidade de chamadas, funcionalidade de bloqueio de chamadas, Pop-Ups de Problemas de Rede que alertam se houver um problema durante uma chamada, bem como classificação de qualidade de chamada que é encaminhada diretamente para nossa equipe de engenharia, se necessário, para garantir uma resolução rápida de problemas.
Essas atualizações, e várias outras melhorias, estão disponíveis em nosso Centro de Ajuda para sua referência, indo para a página de Novidades do Produto - que eu linkei aqui.
Valorizamos muito o seu negócio. Nossa equipe está sempre trabalhando para melhorar nossos produtos, e sua experiência tem sido uma parte valiosa desse processo.
Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência adicional, por favor, não hesite em entrar em contato!
Com mais de 2,5 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão de compra de software informada para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.
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