Avaliações e Detalhes do Produto de EPAY HCM

EPAY HCM provides streamlined employee onboarding which simplifies the hiring process and saves us time (and paper!) The integrated Time & Labor software facilitates payroll processing and gives us the tools to budget and manage labor hours easily with smart checks and balances built-in. Additional resources provided through HR360 are also invaluable to managing risk in our organization. But EPAY's support team is what makes the difference- knowledgeable and competent staff are always ready to assist with any changes or troubleshooting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EPAY HCM software has a lot of "canned" reports with ability to make minimal adjustments to fit most needs, but it can be a little challenging to generate customized reports tailored for specific needs. Thankfully they have support staff to help. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I enjoy working with the Customer Support Team. They are polite and patient, even if you ask the same question over again. The responses usually include screen print and examples, or they will call you and walk you through the functionality, which is helpful as it allows you to ask questions as you go. They truly do get to know the client and the business practices of the client which gives you confidence that your answer is the correct one the first time. As long as the underlying functionality already exists you can change the way the tools work with a few clicks. They have delivered a custom report writer which is a helpful tool. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Like any SAAS model, you have to go through development and wait in a que for any customization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo online é bastante fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único problema com o serviço são os requisitos de redefinição de senha. Às vezes, parece que quando eu mudo minha senha, o sistema não aceita a nova, mas desativa a antiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

very helpful. and quick response time to getting the help i needed. i forgotten my password and there were fast to respond. then when i didn't understand the process they were quick to help by calling me and walking me threw the process until i got the situation handle. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are no dislikes at this time. great work! the only thing i would change is how love a review this was. it was very long and not fun to have to type up all the procedures and protocol it would have been more simple to ask yes and no question then all the typing to get a better score on this review thank you have a great day Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando, na rara ocasião, preciso ligar, sou recebido por indivíduos bem treinados que sabem exatamente como resolver meu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora sejam as pessoas mais proficientes com quem tive o prazer de trabalhar. Acho difícil comunicar, às vezes, entendê-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Epay é bastante amigável - depois de ser treinado por 3 dias, eu estava pronto para começar a usá-lo. Usamos o Epay principalmente para que os associados registrem o ponto e gerenciem o processo de folha de pagamento. O suporte ao cliente é definitivamente melhor do que a média. Enviei um ticket de ajuda e recebi uma resposta em uma hora. Uma rápida ligação telefônica e meu problema foi resolvido com sucesso. Gosto de poder gerar um relatório muito rapidamente mostrando todos os meus funcionários ativos - isso tem sido útil para muitas aplicações diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário poderia ser um pouco melhor projetada - por exemplo, na seção de cartões de ponto, deveria haver um botão de seta para rolar pelas páginas de registros no topo da página, assim como na parte inferior. Também seria útil poder ter 2 telas abertas ao mesmo tempo - muitas vezes preciso olhar o cartão de ponto e a folha de ponto de um funcionário ao mesmo tempo, mas atualmente não posso fazer isso. Também seria útil poder alterar o intervalo de datas enquanto visualizo a folha de ponto de um funcionário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É quase como fazer negócios com uma pequena empresa familiar. Os representantes de atendimento ao cliente são engajados, responsivos e conhecedores. Revirei os olhos quando vi que seria um retorno de chamada, mas meu telefone tocou menos de 5 minutos depois e, alguns minutos depois, meu problema foi resolvido. Obrigado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O representante de atendimento ao cliente mais recente com quem falei parecia estar tentando seguir o roteiro. Ocasionalmente, começávamos a falar ao mesmo tempo porque ele tinha suas falas escritas para ele, então era menos como uma conversa orgânica e natural. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte útil sobre o epay é que você faz login e todo o tempo de trabalho e horas extras dos seus funcionários, se houver, estão bem ali. Ele faz todas as suas somas e mostra quem está presente e quem não está. Você também pode voltar ao seu último registro de pagamento, muito útil. Os números de identificação dos funcionários também estão lá. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

até agora, ainda não encontrei uma desvantagem para mim e minha equipe Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the ease of use, it is very easy to find and use, everything is presented in a very logical manner. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are no dislikes, as stated earlier it is easy to use, I can't think of anything about it that I don't like. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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