Avaliações 188 DoorLoop
Sentimento Geral da Revisão para DoorLoop
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A experiência do inquilino é fenomenal. Não tive nenhum inquilino reclamando do portal do inquilino. Não tive nenhum prospect dizendo que estão tendo problemas com o processo de aplicação. Não tive nenhum inquilino afirmando que não conseguem descobrir como pagar online.
O suporte é incrivelmente rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
DoorLoop usa contabilidade de dupla entrada. Este é o padrão no mundo contábil. Como não sou contador, levou algum tempo para entender e aprender. Agora eu aprecio, mas foi uma curva de aprendizado mais íngreme do que algumas outras plataformas de software de PM.
Dito isso, a contabilidade de dupla entrada permite rastrear coisas que eu não conseguia antes, como juros hipotecários, diferentes contas, depreciação, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tem contabilidade, marketing, gestão de propriedades, formulários de design, modelos... tudo, exceto e-mail para o meu negócio de gestão de propriedades. É extremamente flexível para a maioria dos modelos de negócios imobiliários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Demora um pouco para se acostumar porque há muitas opções. No entanto, eles têm recursos de IA e chat ao vivo que sempre me ajudam a concluir o trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro como é intuitivo, o layout e todas as funcionalidades que me ajudam a gerir o meu negócio e inquilinos. Minha equipe pode ter acesso e gerenciar todas as tarefas e enviar mensagens para os inquilinos também. Tenho acesso a relatórios que são detalhados. O suporte por chat também é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Lidar com uma propriedade da seção 8 deveria ser mais fácil e disponível como uma opção. O pacote que pago pelo número de texto deveria estar incluído e não $25. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Realmente aprecio a capacidade de personalizar e gerenciar nossas propriedades em uma plataforma integrada. Além disso, o suporte ao cliente é responsivo e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ter uma compreensão básica dos princípios contábeis e nem todas as abas/submenus são intuitivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O Bot de Suporte de IA Gary! Gary pode responder 99% de todas as perguntas de suporte de forma extremamente rápida, para que eu possa concluir tudo. Houve apenas alguns recursos que o software não possui, e um deles já foi adicionado após eu solicitá-lo. Super amigável ao usuário e intuitivo para gerenciar propriedades e tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu ainda não encontrei uma desvantagem. A única coisa que eu gostaria é de um portal de inquilinos em espanhol. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Parece adaptado às nossas necessidades, não às deles. A interface do usuário é uma das, senão a melhor que já usei. Tenho experiência com AppFolio e Rent Manager, e o DoorLoop é muito melhor na minha opinião. A facilidade do portal do proprietário e todos os documentos de que precisam estão ao alcance de suas mãos (elimina algumas perguntas simples antes que surjam). Os inquilinos podem configurar seu portal e solicitar manutenção, pagar seu aluguel/taxas, configurar pagamento automático, fornecer seguro de locatário. O suporte ao cliente é de primeira qualidade, pois continuarão entrando em contato para garantir que você esteja bem antes de encerrar um ticket de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Pode ser um problema meu, mas não gosto de como os proprietários estão configurados. Seria bom ter uma maneira de combinar vários proprietários em uma única entidade. Há alguns outros pequenos problemas que não gosto e a solução alternativa ainda não está lá. Eles estão melhorando um software que já é ótimo, então tenho confiança de que vão torná-lo ainda melhor. Eu estraguei tudo e tive que pular minha orientação e acho que isso pode ter nos atrasado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Adoro todos os recursos de contabilidade que ele oferece, então não preciso fazer todo o trabalho manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É realmente difícil falar sobre o que você não gosta em um aplicativo quando você ama tudo sobre ele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Um lugar agradável e conciso para gerenciar minha propriedade e os contratos internos são bons. Meu contador também está satisfeito com o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria que, ao configurar um inquilino, ele criasse o contrato de locação com base no que é inserido, como o apartment.com, que é gratuito, essa é minha única verdadeira reserva. O site também pode ser um pouco desajeitado e as coisas não parecem estar onde deveriam, mas você pode se acostumar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
