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Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

Visão geral de Dialpad Connect

O que é Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas as conversas de negócios em uma única plataforma em nuvem com inteligência artificial que automatiza tarefas rotineiras, simplifica fluxos de trabalho e ajuda as equipes a se manterem produtivas de qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Com o Dialpad Connect, você pode: - Unificar todas as comunicações em uma plataforma - Facilitar a colaboração segura globalmente - Equipar sua equipe com ferramentas de IA que economizam tempo - Manter os funcionários focados com resumos automáticos de reuniões do Ai Recaps - Revisitar facilmente conversas importantes - Simplificar fluxos de trabalho com integrações do Dialpad

Detalhes Dialpad Connect
Website do Produto
Idiomas Suportados
English, Japanese
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Dialpad é:

Acessível e acessível para todos
Pequenas empresas, anteriormente atormentadas pelo fardo de limites de taxa, poder de computação massivo e altos custos, agora podem desbloquear instantaneamente o poder do Dialpad Ai.

Fácil de configurar, em conformidade e seguro
Dialpad Connect pode ser configurado em minutos, está em conformidade com as regulamentações de comunicações e é protegido por segurança de nível empresarial.

Comprometido com a inovação contínua em Ai
Dialpad desenvolve soluções impulsionadas por Ai para todas as indústrias, incluindo equipes de vendas, suporte e recrutamento, com uma lista crescente de recursos de Ai.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Dialpad Connect

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Reproduzir Vídeo Dialpad Connect
Reproduzir Vídeo Dialpad Connect

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,861 Dialpad Connect

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Connect

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad ConnectPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Danilo S.
DS
Founder and CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Os recursos mais úteis do Dialpad são a conexão com meu CRM e também a integração com meu navegador, permitindo que eu ligue para os clientes sem precisar discar número por número. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A pior coisa sobre o Dialpad é que não podemos escolher a ordem em que os números das pessoas têm que tocar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Como consultor trabalhando do exterior, o Dialpad nos ajuda muito com taxas internacionais e também com a conexão entre o navegador e o CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rich P.
RP
Director of Technology
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Facilidade de implantação. É simples e rápido adicionar campanhas, adicionar usuários e modificar o fluxo de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Não há nada negativo a apontar. O sistema tem sido relativamente impecável até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Nosso negócio é muito sazonal, e o Dialpad nos permitiu flexionar facilmente quando necessário durante o alto volume de chamadas. Ter a capacidade de aumentar rapidamente o número de usuários do call center e modificar o fluxo de chamadas rapidamente beneficiou muito o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ali  B.
AB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu gosto de usar o aplicativo e a versão para desktop no PC, e o design era muito legal, especialmente a versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Tudo estava bem até que eles mudaram seus termos e condições, onde vão adicionar uma taxa extra para SMS, este é o maior ponto negativo, e não há opções ilimitadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Para entrar em contato com os clientes, para enviar notificações por SMS sobre os carros de entrega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jacob K.
JK
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O design e a facilidade da plataforma. Na maior parte, é realmente confiável para chamadas! Muitos ótimos recursos que estavam faltando nos concorrentes e uma visão de painel realmente boa de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

O processo de integração é um empreendimento para uma pequena empresa, mas facilita as coisas depois de configurá-lo. Comparado à Nextiva, gostei mais do serviço deles. Após as vendas e a integração, não é fácil entrar em contato com um executivo de contas ou alguém assim se você precisar de suporte estratégico/técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Um sistema VOIP integrado que permite à nossa equipe trabalhar em movimento, enquanto oferece à nossa equipe de gestão uma excelente visão de seus departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mounica T.
MT
Onboarding Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

É fácil de usar, podemos usar através de PC, laptop, celular, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Todos estão bons, funcionando perfeitamente e sem desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Fácil atribuir números de telefone aos usuários e fácil de rastrear. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
UI
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

thea ease of use, the transcription of calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

the lag when adding a new phone number to send a text to someone Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Tracking all calls/sms in one place Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Iconic D.
ID
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Capacidade de atender e alternar chamadas de qualquer dispositivo. Com o Dialpad, obtemos transcrições de chamadas por IA (quase precisas) e podemos gravar todas as chamadas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Talvez um problema com nosso computador; às vezes, o aplicativo tem falhas. A identificação de chamadas ainda não funciona depois que a Dialpad afirmou que estava configurada para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

A principal razão pela qual adquirimos o Dialpad foi para nos comunicarmos com nossos clientes no Canadá e nos EUA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Most helpful is the Transcript because it allows me to review details against notes I take when speaking with my clients. I also like the fact that I can have several numbers that departmentalize my services. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Sometimes the translation in the transcript is off. This has greatly improved since I started using Dialpad years ago. But, it could still use better intuitive translations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

I have a focused itemization of all my incoming and outgoing calls. By having this information, I can update my clients' accounts and always have up to the minute information I can source from our last interaction over phone or text. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serge R.
SR
Founder & CEO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu gosto do Dialpad porque ele permite fazer chamadas a partir do aplicativo, computador e de um sistema pbx. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

O que eu não gosto no Dialpad é não ter muitos sistemas telefônicos para usar como linha fixa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad ajuda nossa equipe a fazer chamadas de qualquer lugar do mundo. Além disso, recebemos um e-mail semanal com um resumo de todas as chamadas de saída e entrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anjan B.
AB
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Aplicativo no celular e desktop. Parece um telefone alternativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Custo de licença - não permite várias chamadas ao mesmo tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Problemas de chamadas frias para a equipe de vendas remota Análise coletada por e hospedada no G2.com.