Avaliações em Vídeo
Dialpad Talk 10/10 RECOMENDARIA!
Abordagem inovadora para sistemas telefônicos
Ótima alternativa ao telefone de mesa
Avaliações 1,861 Dialpad Connect
Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Connect
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Eu aprecio que imita a aparência de uma chamada telefônica e tela de mensagens reais. Quando meu wifi está instável, posso mudar para usar o aplicativo de telefone e LTE. A capacidade do aplicativo de desktop de conectar mensagens e chamadas aos registros do Salesforce me economiza mais horas do que eu poderia contar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, os aplicativos de desktop e telefone podem ser lentos para encerrar uma chamada, apesar de clicar no botão correto de "desligar". Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A capacidade de gravar chamadas telefônicas. Não há como baixar em massa todas as gravações de chamadas. E se eu ligar para alguém, não posso transferi-los para fora do sistema. Essas limitações não fazem sentido. Além disso, com a gravação, quando você demite um funcionário e exclui o usuário, isso apaga TODAS as gravações dele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora gravar chamadas seja possível, pode ser um incômodo. Não é possível gravar algumas linhas. Por que o download em massa não é uma opção neste sistema? Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The AI analytics can be extremely helpful for our sales and customer service team. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Their billing policies are HORRENDOUS. They have a no refund policy, but will add in additional charges for their services during the duration of the contract which has left us hung over a barrel.
Customer support will often take 5-7 days for a resolution due to internal escalation vs the complexity of the problems. The app glitches non-stop, and there are very few native integrations.
Go with another company that's tried and true like RingCentral or Zoom. Either way, you end up paying the same cost. But with the certainty and help of a real company. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro que seja um aplicativo. Não precisei de um telefone adicional para o trabalho, posso usar meu celular. É tão fácil de usar! Eu adoro o aplicativo e o aplicativo de desktop também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
neste momento, não tenho nenhuma reclamação com o Dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Usar departamentos tem sido muito útil para minha equipe, para que todos possam se concentrar em suas tarefas específicas e receber as solicitações sobre as quais têm conhecimento. Eu só experimentei o Dialpad e gosto dele, então nenhuma mudança está prevista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto de digitar o número de telefone primeiro para enviar uma mensagem, caso eu digite errado um "Enter" a mensagem é enviada e alguns textos podem precisar de revisão e edição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Temos cerca de 3 meses já usando o Dialpad, temos que dizer que é uma ÓTIMA ferramenta de trabalho, torna as chamadas muito fáceis e nos permite manter um melhor controle das atividades diárias dos nossos funcionários, também tem ótimos relatórios, e tudo por um preço justo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única coisa que posso mencionar é que seria ótimo se pudesse ter uma opção para SMS em massa, mas fora isso, o Dialpad é incrível e muito útil, simples assim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da ideia do programa. Parece ótimo, mas não funciona como deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O aplicativo é terrível! Está cheio de bugs, não notifica se há uma chamada. Falei com o suporte sobre isso e ninguém tem uma resposta. Esta foi a pior decisão que tomamos. A ideia é ótima, mas simplesmente não está pronto para ser usado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I am very happy with Dialpad, having used it for many years. I have the same business number ported over from the original legacy telecom that is following me wherever I go. Only now, I have phone and text integrated into my cell phone, laptop and desktop at a fraction of the cost I was paying way back when. It is really a great service at a great value. One thing that I also like about Dialpad is that I also have a Polycom VOIP desk phone plugged directly into the internet at no additional monthly cost. It is sort of "kicking it old school" I know, but if my desktop is off or I am just too lazy to put on a USB headset, I can pick up the phone like the olden days. If it is a business call or consultation, I can then seamlessly switch over to my headset with no problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I can't think of anything to dislike as Dialpad does what I want it do to - and very well at that. I know it has lots more complex nuances, but I don't use them in my limited fashion and can't really address those. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
