Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

A transição fácil entre conversa e texto torna esta experiência melhor do que outras no mesmo preço. As linhas compartilhadas são fáceis de configurar e diretas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de histórico acessível pelos funcionários e a incapacidade de conectar contatos a agentes específicos, se disponíveis. Em um pequeno escritório, isso ajudaria imensamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente adoro que posso atender uma chamada diretamente no meu laptop de trabalho. Também adoro que ele forneça um número de telefone para eu divulgar que não é o meu número de celular direto.

Também adoro o fato de que todo o seu registro de comunicação está em um só lugar. Você não precisa procurar separadamente por datas/horários de chamadas e mensagens de texto porque elas estão integradas de forma perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste. Eu digo a todos o quanto amo o Dialpad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dailpad é útil porque posso usar meu computador como um telefone e meu telefone privado sem usar meu número pessoal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma antipatia ainda. É muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É útil ler mensagens de voz transcritas e conversas sendo gravadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é sempre preciso, ele erra palavras e as mistura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não ter que ouvir uma chamada inteira. E, se um cliente citar algo incorretamente, você pode voltar e ver o que foi dito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma aversão em relação à voz da IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use, integrates with Dialpad meetings, has a mobile app for the phone, goodd value for the $. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

sometimes a delay with calls going through, occasional issues if i dont have dialpad phone open in a separate tab, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimos recursos, certifique-se de saber o que está obtendo e o plano certo. Um pouco de isca e troca, e recursos básicos que você pensaria que estariam disponíveis não estão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente e a integração poderiam usar ajuda. A documentação está ok... poderia ser melhor. Não é o tipo de sistema telefônico comum e nem sempre age como outros sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Easy to use and navigate simple interface that makes it very easy to work upon Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I still have not observed any dislikes haven't come across any negative aspects Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use and simplicity. Clean interface Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lately there has been technical issues with the sms messaging.

One cannot make alot of calls before being flagged as spam by the carriers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço que eles oferecem parece ok, acho que o produto em si é ok, mas as pessoas por trás dele provavelmente estão cometendo fraude com suas vendas e cobrando cartões falsamente sempre que têm vontade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de tudo. Criei uma conta com a Dialpad para o meu negócio. Usamos um teste gratuito para ver como eram os produtos, etc. Gostamos. Mas como não precisávamos no momento, dissemos que provavelmente faríamos uma compra mais tarde, quando começássemos a trabalhar. Mas esses golpistas por trás dessa empresa, após o teste gratuito, tentaram cobrar 350 USD no meu cartão??? Mesmo que, mesmo se usássemos o serviço deles, nossa assinatura seria de 30-35 USD por mês (acho que tentaram me cobrar uma assinatura anual). Meu parceiro enviou um e-mail dizendo para não nos cobrarem, porque ainda não começaríamos a usar o serviço, e expressou preocupação sobre eles tentarem cobrar em USD! Eles pediram desculpas e disseram que iriam parar, e não sabiam por que isso aconteceu. Desde aquele dia, sábado, 19 de novembro, até hoje, 9 de dezembro, eles tentaram cobrar 35 USD no meu cartão 65 vezes!!!!!! 65 vezes!!!! Mesmo que tenhamos enviado vários e-mails, e algum cara chamado Angus com quem nos comunicamos disse que estava resolvido e que não aconteceria mais, ainda continuou acontecendo. Felizmente, tenho meu cartão para testes gratuitos vazio apenas para esses casos. Mas meu banco me cobrou 0,4 USD por cada uma das tentativas deles, o que somou 26 USD por quê??? Por eles tentarem roubar dinheiro da minha conta! Não consigo entender qualquer negócio que faça isso e eles não podem ser confiáveis. Eu tinha certeza de que usaríamos o serviço deles (como eu disse, acho que é ok), mas fazer algo assim destrói completamente qualquer confiança. Acredito que eles tentam atrair as pessoas com uma assinatura gratuita e depois simplesmente cobram logo em seguida, não importa se você quer usá-los ou não. Mas ok, esse é um tipo de golpe. Mas tentar cobrar o cartão de alguém 65 vezes depois que reclamaram sobre isso e você disse que está resolvido, isso é algo que eu nunca vi na minha vida, e acredito que é um crime! não uma, duas, 3 vezes, ou cinco vezes, 65 vezes!!!! É uma desgraça e alguém deveria assumir a responsabilidade por isso, mas como são golpistas, acredito que ninguém realmente se importa com esta avaliação. Tenha muito cuidado se algum dia considerar usar os serviços desta empresa, especialmente ao fornecer suas informações de cartão de crédito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.