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Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

Visão geral de Dialpad Connect

O que é Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas as conversas de negócios em uma única plataforma em nuvem com inteligência artificial que automatiza tarefas rotineiras, simplifica fluxos de trabalho e ajuda as equipes a se manterem produtivas de qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Com o Dialpad Connect, você pode: - Unificar todas as comunicações em uma plataforma - Facilitar a colaboração segura globalmente - Equipar sua equipe com ferramentas de IA que economizam tempo - Manter os funcionários focados com resumos automáticos de reuniões do Ai Recaps - Revisitar facilmente conversas importantes - Simplificar fluxos de trabalho com integrações do Dialpad

Detalhes Dialpad Connect
Website do Produto
Idiomas Suportados
English, Japanese
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Dialpad é:

Acessível e acessível para todos
Pequenas empresas, anteriormente atormentadas pelo fardo de limites de taxa, poder de computação massivo e altos custos, agora podem desbloquear instantaneamente o poder do Dialpad Ai.

Fácil de configurar, em conformidade e seguro
Dialpad Connect pode ser configurado em minutos, está em conformidade com as regulamentações de comunicações e é protegido por segurança de nível empresarial.

Comprometido com a inovação contínua em Ai
Dialpad desenvolve soluções impulsionadas por Ai para todas as indústrias, incluindo equipes de vendas, suporte e recrutamento, com uma lista crescente de recursos de Ai.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Dialpad Connect

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Reproduzir Vídeo Dialpad Connect
Reproduzir Vídeo Dialpad Connect

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,861 Dialpad Connect

4.4 de 5
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Avaliações 1,861 Dialpad Connect
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Prós e Contras de Dialpad Connect

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad ConnectPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Casey | D.
CD
Bussiness Director
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
O que você mais gosta Dialpad Connect?

É fácil de usar na maior parte e faz o básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Tentei várias vezes configurar identificadores de chamadas e fui assegurado de que funcionam, mas não funcionam. Fui informado pelo serviço de atendimento ao cliente que "certos provedores podem não ter sistemas atualizados", mas eu uso Verizon e meu namorado tem ATT e não aparece em nenhum dos nossos - eu pensaria que Verizon e ATT estão de fato atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Não precisar ligar do meu próprio telefone/ter um número comercial. Além disso, adoro que você possa ter horários comerciais para receber chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gabriela R.
GR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Está sincronizado com o SalesForce e conecta chamadas aos arquivos dos clientes sem problemas. Isso nos economiza muito tempo no rastreamento e registro dos detalhes das chamadas telefônicas. A qualidade da chamada é sempre boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu não tive nenhum problema com o DialPad até agora. Ouvi dizer que alguns dos meus funcionários tiveram problemas com o aplicativo móvel, mas usamos principalmente o desktop e funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad resolve o problema de rastrear as muitas chamadas telefônicas que fazemos para os clientes porque se integra perfeitamente aos arquivos dos nossos clientes sem exigir tempo extra após a chamada telefônica para fazer anotações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Keaka R.
KR
S
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu adoro todos os recursos fantásticos que o Dialpad tem, como gravar uma chamada para que eu possa voltar e revisá-las.

Eu também gosto de usar o Dialpad no meu celular e não apenas no meu computador. Este recurso me permite atender minhas chamadas onde quer que eu esteja. Essa flexibilidade é incrível!

A melhor parte é que o Dialpad está constantemente adicionando novos recursos e oferecendo aulas para mostrar como implementá-los da melhor forma.

Obrigado por tornar minha vida de trabalho mais fácil, Dialpad! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu não encontrei nada de que não goste ao usar o Dialpad! Minha experiência tem sido muito tranquila desde que comecei :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

A melhor maneira de responder a isso seria referenciar o que eu disse anteriormente. Dialpad está continuamente adicionando maneiras novas e únicas para eu me destacar no trabalho! Isso aumentou minha produtividade em chamadas em 100%! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Marcos B.
MB
Sales consultant
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dial pad é uma ferramenta essencial para suas atividades diárias. mensagens de texto em tempo real, chamadas, correio de voz no objetivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu recebo muitas fotos de clientes, se eu pudesse receber arquivos PDF seria uma grande ajuda. Mas, no geral, estou satisfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

alcançar clientes, acompanhamento, troca de documentos, vendas em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alejandro D.
AD
Bid Coordinator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Posso gerenciar chamadas, textos, reuniões e videochamadas em um único aplicativo. Além disso, a ferramenta de transcrição é ótima! Transferir uma chamada é muito fácil e ajuda muito a manter uma ótima comunicação entre a empresa e os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Há muitas configurações e leva muito tempo para revisá-las e configurá-las. Seria mais fácil minimizar as opções de configuração e um vídeo tutorial curto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Atualmente, estou trabalhando remotamente do México e o Dialpad me ajuda muito a me comunicar com alguns clientes nos EUA. Além disso, a ferramenta de transcrição me ajuda muito a entender as chamadas e mensagens de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

burak y.
BY
Sales Representative
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

A interface é a melhor parte de usar o Dialpad, e é bastante fácil e não confusa. Além disso, "William" (Representante do Cliente) é muito bom no que faz, ele está respondendo muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Ainda não encontrei nenhuma desvantagem sobre o dial-pad. Mas se eu precisar dizer algo, seria o custo das chamadas internacionais. Acredito que são um pouco altos e deveriam haver algumas opções de bônus/desconto para novos assinantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Precisávamos de um conjunto de números da área de (NJ/Newark), e graças ao Dialpad, eles nos forneceram alguns. Além disso, temos vários escritórios ao redor do mundo e isso ajuda a nos conectar uns com os outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Melhor Serviço Para Agência e Suporte ao Cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Nada que eu saiba, mas deveria considerar dar descontos para agências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Comunicação com o Cliente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
UI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I appreciate that Dialpad attempts to send AI Voice messages to the email. At least I am alerted that there has been a missed call or a voicemail message left on my phone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

My regular cell phone carrier provides much more accurate text to voicemail than Dialpad's AI Voice. The AI Voice messages sent to email are a garble of words that are nonsense most of the time. It seems to work better when on a call for the AI Voice notes of your conversation. But the AI Voice has a lot of work to do to be on par with anything I'd recommend. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Not solving any problems. It is mostly an alert system at this point. the AI messages received are nonsense. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Staffing and Recruiting
US
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

The fact that you can not only check your daily metrics but it transcribes voicemail as well as your calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Nothing - love that I can transfer active calls from/to my personal device, as well! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Having a dedicated business number and being able to identify business from personal calls on my personal device when out of the office Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jonathan E.
JE
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O sistema de teclado é relativamente fácil de entender e configurar, mesmo para indivíduos que não são tecnicamente experientes. Ele tem uma quantidade fantástica de flexibilidade e melhor confiabilidade do que tínhamos com nosso serviço VOIP anterior. A equipe de suporte com a qual trabalhamos foi ótima e ajudou quando ficamos presos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

O plano de fax oferecido não é ideal se você tiver uma quantidade razoável de tráfego de fax. Tivemos falhas com o aplicativo de discagem não tocando quando o aplicativo está conectado ao wifi, mas desempenho impecável em dados móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Somos uma empresa 24/7 e a comunicação é fundamental para nossa capacidade de atender os clientes. Estávamos com outra empresa e o sistema era mais difícil de entender e menos confiável. A confiabilidade é para nós o maior benefício que precisamos e conseguimos isso, Análise coletada por e hospedada no G2.com.