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Dialpad Talk 10/10 RECOMENDARIA!
Abordagem inovadora para sistemas telefônicos
Ótima alternativa ao telefone de mesa
Avaliações 1,861 Dialpad Connect
Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Connect
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Usei o Dialpad por vários anos e achei um verdadeiro benefício. Adoro falar no meu celular com clientes enquanto tenho uma linha comercial separada e protejo meu número de telefone. Aprecio poder desligar o Dialpad após o expediente e não receber chamadas quando estou indisponível. O suporte ao cliente do Dialpad é benéfico sempre que precisei entrar em contato com perguntas (algumas vezes antes de aprender a usar todos os recursos). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Levou pouco tempo para se acostumar com o Dialpad, então houve uma curva de aprendizado inicialmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Dialpad é ótimo, especialmente para empresas ou call centers porque você pode fazer uma chamada diretamente através do navegador ou aplicativo onde eles atribuem um número de telefone dedicado a você. Dialpad também tem diferentes recursos que eu adoro usar - mensagens de texto, reuniões, etc. É muito útil se você tem um negócio que lida com muitos clientes. Também é muito fácil de usar e tem uma aparência super elegante! Eu também adoro como ele transcreve automaticamente as chamadas telefônicas para que você possa voltar e se referir a algo que disse na chamada telefônica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada de que não goste no Dialpad, na minha opinião. Eu adoro tudo sobre ele e é muito útil nas minhas tarefas diárias no trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Como uma organização sem fins lucrativos com funcionários remotos, ter um serviço telefônico voltado para trabalhadores remotos é vital. Ele possui recursos fáceis de usar para garantir que as chamadas sejam direcionadas para o lugar certo e gravação para ajudar a lembrar o que foi discutido com os chamadores, que podem ser voluntários, famílias que precisam de serviços ou doadores. Ter um aplicativo móvel simples é um grande benefício para garantir que, em dispositivos pessoais, saibamos quando uma chamada de trabalho está chegando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Os fundos são limitados como uma organização sem fins lucrativos e há alguns recursos (como a integração com o Zendesk) que gostaríamos de usar, mas não precisamos/queremos pagar pela licença de nível superior. Gostaríamos de poder ter chamadas e mensagens encaminhadas para tickets para melhor acompanhamento e rastreamento sem um custo adicional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quão amigável é. A aparência é excelente, a opção de voltar e analisar sua própria chamada. A transcrição é muito útil e a nova videochamada adiciona valor extra ao produto. Acho que é um excelente produto para o mundo moderno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, as chamadas caem, e a outra pessoa não consegue ouvi-lo corretamente. Eu gostaria de ter mais informações sobre o chamador antes de atender o telefone. A transcrição é realmente ruim, eu diria que corresponde a 50% da conversa real, o que acho muito baixo. Às vezes, as chamadas caem, e a outra pessoa não consegue ouvi-lo corretamente. Eu gostaria de ter mais informações sobre o chamador antes de atender o telefone. A transcrição é realmente ruim, eu diria que corresponde a 50% da conversa real, o que acho muito baixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Chamadas gratuitas e o recurso de SMS é absolutamente incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Discador fácil que nos permite fazer nosso trabalho rapidamente e entrar em contato com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Messages sent to email; transcript of messages pops up on PC and in email; love the headset approach; love the ability to message people in the office Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I cannot think of a downside. Be brave and cut the old copper line. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
É bastante útil e eu uso diariamente no meu trabalho. A qualidade é boa com todos os recursos de transcrição e IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Apenas algumas coisas, como às vezes é um pouco lento e mostra atraso na rede. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mudei para o Dialpad do RingCentral porque estava frustrado com as chamadas caindo e o péssimo atendimento ao cliente. O Dialpad foi um sopro de ar fresco. O atendimento ao cliente deles tem sido excepcional, e o Dialpad se conecta com o CLIO, meu software de gestão de prática, e sou capaz de registrar minhas chamadas diretamente do CLIO e rastrear meu tempo. Isso torna a cobrança dos clientes simples. Também não tive problemas com chamadas caindo, etc. Gosto muito de poder escolher se uso a operadora ou o wifi nas minhas chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, nada. Muito feliz com este serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
