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Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

Visão geral de Dialpad Connect

O que é Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas as conversas de negócios em uma única plataforma em nuvem com inteligência artificial que automatiza tarefas rotineiras, simplifica fluxos de trabalho e ajuda as equipes a se manterem produtivas de qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Com o Dialpad Connect, você pode: - Unificar todas as comunicações em uma plataforma - Facilitar a colaboração segura globalmente - Equipar sua equipe com ferramentas de IA que economizam tempo - Manter os funcionários focados com resumos automáticos de reuniões do Ai Recaps - Revisitar facilmente conversas importantes - Simplificar fluxos de trabalho com integrações do Dialpad

Detalhes Dialpad Connect
Website do Produto
Idiomas Suportados
English, Japanese
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Dialpad é:

Acessível e acessível para todos
Pequenas empresas, anteriormente atormentadas pelo fardo de limites de taxa, poder de computação massivo e altos custos, agora podem desbloquear instantaneamente o poder do Dialpad Ai.

Fácil de configurar, em conformidade e seguro
Dialpad Connect pode ser configurado em minutos, está em conformidade com as regulamentações de comunicações e é protegido por segurança de nível empresarial.

Comprometido com a inovação contínua em Ai
Dialpad desenvolve soluções impulsionadas por Ai para todas as indústrias, incluindo equipes de vendas, suporte e recrutamento, com uma lista crescente de recursos de Ai.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Dialpad Connect

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Reproduzir Vídeo Dialpad Connect
Reproduzir Vídeo Dialpad Connect

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,861 Dialpad Connect

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Connect

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad ConnectPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Milena V.
MV
Sales Development Representative
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

excelente qualidade de conexão, fácil conexão com celular (mesma conta), boa integração com SalesForce Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A transcrição deve ser melhorada muito, está mostrando realmente algumas coisas bobas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu posso facilmente me conectar com os clientes, não há interrupção na linha, tudo alto e claro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Mental Health Care
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I am able to connect easily and directly to our clients, no matter the time of day or my location of work. Important messages can easily be saved and/or forwarded to co-workers as needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

It is important to always listen to the message instead of just to read the transcript. Numbers and names are important and do not always come through correctly or clearly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

We quickly resolve issues of missed appointments, poor zoom connections, and urgent medical concerns no matter if the office is open or closed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dane K.
DK
Physician & APP Recruiter
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Fácil de usar/ligar. Transcreve toda a sua conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Pode ser invasivo se usado de maneira negativa pela administração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

O treinamento de novos contratados ajuda a mostrar visualmente e não apenas contar ou mostrar um roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kapish M.
KM
Account Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

As capacidades de sincronização do Dialpad no laptop e no telefone tornam a ferramenta muito acessível para AEs, independentemente de como eles gostam de realizar atividades de vendas. Se os representantes se sentem mais confortáveis em capturar, o aplicativo de desktop é ótimo. Se os AEs preferem a sensação de falar ao telefone, o aplicativo oferece as mesmas capacidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Seria bom pausar as notificações de chamadas telefônicas recebidas após o expediente na seção de configurações. No momento, a solução alternativa é desativar as notificações nas configurações principais dos iPhones. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

A capacidade de rastrear a atividade de vendas externas e tê-la preenchida nos campos apropriados dentro do CRM é o maior valor agregado de ter o Dialpad em vez de ter os AEs usando seu próprio dispositivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kaylin W.
KW
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O 'resumo da reunião' e a geração automática de transcrições são MUITO úteis quando se trata de documentar detalhes sobre chamadas telefônicas e reuniões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

É IA, então, é claro que tem suas falhas -- algumas das palavras são mal traduzidas e a transcrição pode ser confusa, mas ainda acho fácil de acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Nosso objetivo é levar a sério o feedback dos clientes, e isso é feito através do acompanhamento e anotação do feedback. Dialpad ajuda a garantir que nenhum detalhe seja perdido! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dr. Sonika G.
DG
Deputy Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Interface simples com melhor conectividade em todos os modos de conectividade Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Não está mostrando o identificador de chamadas para melhor clareza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Melhor conectividade sem quaisquer distúrbios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

A coisa mais útil sobre o dailpad são as transcrições. Quando consigo encontrar um número ou lembrar de uma conversa, sempre volto para refrescar minha memória ou obter detalhes específicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Não é que eu não goste, mas, às vezes, recebo chamadas que não chegam corretamente ou são anônimas e provavelmente é minha empresa e não o dailpad. Não tenho muita certeza, às vezes sinto que não conheço o dailpad o suficiente, talvez seja apenas fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu não acho que seja um problema, mas sei que pessoalmente me beneficio do dailpad porque falo com muitos clientes diariamente. Com isso, é mais fácil rastrear uma conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devin H.
DH
Dispatcher
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

A capacidade de receber chamadas de várias linhas sem mudar minha conta. Não importa quantas linhas você tenha, você pode fazer e receber chamadas desses diferentes números com um clique de um botão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes, as transferências de chamadas podem ser um pouco problemáticas. Às vezes, elas caem, mas na maioria das vezes, elas são concluídas. Elas também oferecem a opção de verificar com o destinatário antes de transferir. Isso é muito útil para garantir que a transferência realmente tenha uma chance. No geral, ainda é um produto confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Isso ajuda nossa empresa a permanecer conectada e ver precisamente quando precisa de atenção. Se mensagens de voz forem deixadas, podemos resolvê-las assim que estivermos livres. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Murray M.
MM
Sales Representative
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad é muito útil ao documentar chamadas telefônicas para referência futura ou para adicionar ao seu CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu descobri que era muito preciso e foi muito útil quando eu precisei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu não queria usar meu próprio celular pessoal para confundir as 2 linhas para chamadas recebidas, então o dialpad e a voz de IA realmente ajudaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aimee S.
AS
Customer Support Team Lead
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad tem muitas opções e funcionalidades, o que é ótimo para trabalhadores que trabalham remotamente. Posso transferir minhas chamadas rapidamente para meu celular, então mesmo que eu esteja longe do meu computador, posso atender meu celular sem ter que divulgar meu número pessoal. Também gosto de poder receber mensagens de texto quando um site exige um número de telefone, mas estou fazendo algo relacionado aos negócios da minha empresa e não quero usar meu número de telefone pessoal. As reuniões do Dialpad são o que minha empresa também usa, e são fáceis de usar e configurar, e o serviço é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Estou limitado a 45 minutos em reuniões diaplad, mas se você fizer o upgrade, pode ter tempo ilimitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Como estamos trabalhando remotamente, isso nos ajuda a manter-nos conectados e também a operar de forma eficiente nossas necessidades de negócios sem precisar estar realmente no escritório. Realmente parece que estamos todos no mesmo lugar às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.