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Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

Visão geral de Dialpad Connect

O que é Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas as conversas de negócios em uma única plataforma em nuvem com inteligência artificial que automatiza tarefas rotineiras, simplifica fluxos de trabalho e ajuda as equipes a se manterem produtivas de qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Com o Dialpad Connect, você pode: - Unificar todas as comunicações em uma plataforma - Facilitar a colaboração segura globalmente - Equipar sua equipe com ferramentas de IA que economizam tempo - Manter os funcionários focados com resumos automáticos de reuniões do Ai Recaps - Revisitar facilmente conversas importantes - Simplificar fluxos de trabalho com integrações do Dialpad

Detalhes Dialpad Connect
Website do Produto
Idiomas Suportados
English, Japanese
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Dialpad é:

Acessível e acessível para todos
Pequenas empresas, anteriormente atormentadas pelo fardo de limites de taxa, poder de computação massivo e altos custos, agora podem desbloquear instantaneamente o poder do Dialpad Ai.

Fácil de configurar, em conformidade e seguro
Dialpad Connect pode ser configurado em minutos, está em conformidade com as regulamentações de comunicações e é protegido por segurança de nível empresarial.

Comprometido com a inovação contínua em Ai
Dialpad desenvolve soluções impulsionadas por Ai para todas as indústrias, incluindo equipes de vendas, suporte e recrutamento, com uma lista crescente de recursos de Ai.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia Dialpad Connect

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,861 Dialpad Connect

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Connect

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad ConnectPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
NW
Client Relationship Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad me permite fazer e receber chamadas e mensagens de texto comerciais no meu celular usando um número de telefone atribuído pelo Dialpad - não o meu número de celular pessoal, o que me permite limitar chamadas fora do horário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Dialpad Talk tem suporte limitado para usuários/assinantes individuais. Precisei de suporte algumas vezes e fiquei dando voltas no site de FAQ antes de chegar a uma página de envio de formulário online. Meu pedido foi atendido por e-mail e levou vários dias para obter uma resposta. A qualidade ou disponibilidade do suporte pode aumentar com um plano do tipo "enterprise", eu esperaria, mas com apenas uma linha, o suporte telefônico não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dar meu número de celular pessoal seria uma grande exposição de responsabilidade. O Dialpad Talk forneceu o número de telefone, e o serviço me permite definir "horário de expediente" e, em seguida, encaminha as chamadas para um correio de voz que posso personalizar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Law Practice
UL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Everything is perfectly integrated with Gmail. Easy to make calls from anywhere. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Customer service is limited and nonresponsive. Fortunately, there are few times I needed assistance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Streamlining my phone service and automated routing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Steaven J.
SJ
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Isso torna meu trabalho muito mais fácil. Com o Dialpad, mal preciso fazer qualquer coisa, rs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Só é ruim quando alguém está falando gírias ou jargão específico da indústria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

me impedir de ter que tomar notas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Direct link to scheduling tests, touching bases with other providers and communicating in real time with staff. Saves a lot of time.

Much easier to use then other phone systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Recently having difficulty with muting. With making calls, I can hear them but they cannot hear me. I am not sure if that is user error, will reach out to help desk. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Ease of use and convenient.

Difficult to track down numbers and people, it is having a roledex at the touch of your fingers. I am not tech saavy and can use this without issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michael D.
MD
Remote Support Specialist
Oil & Energy
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad tem uma interface fácil de usar e é muito intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu gostaria de ver alguns novos recursos adicionados. Um modo escuro seria útil, assim como abas para mensagens para facilitar a alternância entre conversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu acho que o maior problema com o atual Dialpad é a transcrição de correio de voz, está ilegível na maioria das vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

NL
Teacher
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu amo que o Dialpad tem tudo o que preciso para o serviço de telefone do meu trabalho. Sou capaz de organizar contatos, fazer chamadas, enviar mensagens de texto e gerenciar minhas horas de trabalho para que meu telefone desligue quando não estou trabalhando (Se você é como eu, trabalhar fora do seu horário é um problema!) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Realmente não há muito que eu não goste no Dialpad, mas se eu tivesse que escolher algo, é que não há um recurso de mensagens em grupo para mais de 2 ou 3 números e números internacionais também não funcionam nessa capacidade. Caso contrário, o Dialpad é ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad faz com que eu não precise usar meu telefone pessoal para falar ou enviar mensagens de texto para meus alunos. Sou capaz de contatá-los e a seus pais com facilidade e não preciso me preocupar em ter um telefone ou agenda de contatos separados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MC
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O melhor do Drialpad Ai Voice é que ele nos ajuda a entender todas as nossas conversas, independentemente dos sotaques ou diferentes pronúncias que nossos clientes tenham, já que as transcrições nos permitem ler o que eles estão dizendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A única coisa que eu melhoraria é que às vezes ele fica atrasado quando as pessoas falam muito rápido, e não é útil nesses casos porque não transcreve isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

O maior problema que está resolvendo é que nos ajuda a entender quase todos os falantes de inglês com quem conversamos diariamente, dando-nos a oportunidade de criar relacionamentos onde sotaques, nacionalidade ou pronúncia não importam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Katrina Jan P.
KP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O próprio IA é a ferramenta mais útil e eu aprecio por ser uma das melhores coisas no Dialpad em comparação com seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Nenhum. Apenas a conexão de sinal às vezes não está funcionando bem. Mas, eventualmente, o Dialpad resolve isso. Eu sugeriria fornecer uma conexão de largura de banda mais baixa, se possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

A comunicação eficaz com nossos clientes é possibilitada pelo Dialpad AI Voice. Não vejo outros problemas além da conectividade que mencionei. Eu simplesmente adoro como o Dialpad AI Voice me ajuda no meu trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jorge O.
JO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O sistema de navegação é muito fácil de usar, assim como as opções para configurá-lo são muito boas, adoro que possa ser usado nos meus celulares ou no meu PC, fácil de usar e de aprender com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes, leva muito tempo para conectar as chamadas, assim como a queda de chamadas tem sido um problema relativamente consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Resolve que não há linha fixa, adoro que você possa enviar mensagens de texto também usando o número de telefone do escritório, manter um registro das interações com os clientes é também uma característica muito boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nitin G.
NG
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Transcrição de correio de voz através de Inteligência Artificial com interface simples e clara para aplicação móvel e Windows. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes, mostra spam como identificação de chamada e problema de queda de chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Velocidade de chamada com melhor resposta em chamadas e mensagens de voz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.