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Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

Visão geral de Dialpad Connect

O que é Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas as conversas de negócios em uma única plataforma em nuvem com inteligência artificial que automatiza tarefas rotineiras, simplifica fluxos de trabalho e ajuda as equipes a se manterem produtivas de qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Com o Dialpad Connect, você pode: - Unificar todas as comunicações em uma plataforma - Facilitar a colaboração segura globalmente - Equipar sua equipe com ferramentas de IA que economizam tempo - Manter os funcionários focados com resumos automáticos de reuniões do Ai Recaps - Revisitar facilmente conversas importantes - Simplificar fluxos de trabalho com integrações do Dialpad

Detalhes Dialpad Connect
Website do Produto
Idiomas Suportados
English, Japanese
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Dialpad é:

Acessível e acessível para todos
Pequenas empresas, anteriormente atormentadas pelo fardo de limites de taxa, poder de computação massivo e altos custos, agora podem desbloquear instantaneamente o poder do Dialpad Ai.

Fácil de configurar, em conformidade e seguro
Dialpad Connect pode ser configurado em minutos, está em conformidade com as regulamentações de comunicações e é protegido por segurança de nível empresarial.

Comprometido com a inovação contínua em Ai
Dialpad desenvolve soluções impulsionadas por Ai para todas as indústrias, incluindo equipes de vendas, suporte e recrutamento, com uma lista crescente de recursos de Ai.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Dialpad Connect

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Reproduzir Vídeo Dialpad Connect
Reproduzir Vídeo Dialpad Connect

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,861 Dialpad Connect

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Connect

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad ConnectPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Felix C.
FC
Desarrolador de negocios (BDR)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O que eu mais gosto no dialpad é que posso sempre ligar para meus clientes e ler a chamada exatamente no momento em que estão falando. Isso ajuda muito a entender e ter uma melhor... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu não desgosto de nada, mas se eu tivesse que mudar algo, acho que seria adicionar um identificador de chamadas para identificar chamadas de empresas e evitá-las, acho que é tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Nenhum Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Financial Services
UF
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I like the fact that I can have a phone number that is other than my personal cell # for business. It helps me to keep work and life balanced better. I also really appreciate I don't have to link it to my cell to use it, it makes it really easy to use on wifi on the computer app exclusively. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

The only thing I wish could be improved, is the ability to 'read' the missed calls or voicemails. I notice some continue to pop up as notifications even though I've checked them Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Not having to use my personal # for my business calls, helping to keep me focused on work when working, and life when living. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Garrett O.
GO
Board Member
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

o produto é bom... falta alguma flexibilidade com integrações e tem um atraso, mas no geral o produto é sólido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eles estão nos cobrando mais do que o dobro do que precisamos. Estamos pagando mais de 10 vezes o que originalmente assinamos no contrato. Eles mentiram para nós quando disseram que iriam reduzir o número de usuários para o número real de usuários que temos. Eles continuam aumentando o preço para nós, nos disseram verbalmente que vão ajustar nossa conta para o nível de preço apropriado/número de usuários, depois desaparecem e passam você para outra pessoa. Um pesadelo para trabalhar. Mantenha-se longe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

VOIP/SMS para nossa equipe se conectar com clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

A qualidade da voz é cristalina. Eu experimentei muitos aplicativos e softwares de chamadas de voz pagos e gratuitos, mas o Dialpad Ai Voice é o melhor. Estou usando há vários meses, e não me decepcionou nem uma vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes, perco notificações no aplicativo do meu celular, mas fora isso, está tudo bem, porque geralmente o uso no meu computador para comunicações de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu uso o Dialpad como segunda linha telefônica para negócios agora. Ele tem créditos ilimitados para chamadas nos EUA. Existem muitos outros aplicativos, mas a qualidade de voz do Dialpad é incomparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Environmental Services
UE
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad Ai Voice is so helpful at transcribing my calls that I am on so that I can go back and look at the transcript in case I need to review something that was said on the call. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Nothing that I can think of! I have no complaints about Dailapd Ai Voice. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad Ai Voice helps me to review what was said on phone calls, as well as coach me if I need to change my tone or change how/what I am saying to the person on the other line. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Steve M.
SM
Senior Business Developer.
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad Ai nos oferece uma excelente solução de VoIP. A melhor coisa que eu gosto no Dialpad é a capacidade de atender chamadas de negócios no meu celular em qualquer conexão Wi-Fi ou de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Há alguns bugs no Dialpad que notei. Primeiro, às vezes ele perde algumas notificações de mensagens, e segundo, achei a configuração do backend desafiadora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Éramos uma pequena empresa e usávamos software de telefone gratuito. Mas quando expandimos a empresa, a Dialpad ofereceu excelentes soluções de voz como uma linha de negócios adequada que estamos usando agora, e até agora, tem sido ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DT
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

A ideia por trás de poder ter uma transcrição após uma conversa.

A aparência moderna e elegante da interface.

A resposta rápida e a utilidade da equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

A consistência por trás da gravação. Recursos sendo retirados após a compra e incorporados em outro nível de pagamento. Tecnologia aparentemente muito nova e não refinada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Em teoria, isso nos ajudaria a preencher a lacuna para apoiar melhor nossos clientes em seu momento de necessidade. A gravação nem sempre é consistente e recursos foram removidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Automotive
UA
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I love using the transcription function to review and audit calls Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Sometimes there are one-way calls with no ability to hear the person calling in. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

AI Voice continues to evolve and it very beneficial when tracking phone calls and call content. It makes the process very easy to use and understand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Brian S.
BS
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad é muito fácil de usar. Eu adoro poder ligar, enviar mensagens de texto e realizar reuniões tudo em um único aplicativo. A troca de mensagens em grupo é incrível. Procurar contatos e poder conectar ao SalesForce são grandes benefícios para mim também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Acho que não encontrei nada de que não goste no Dialpad, exceto talvez o banner que continua me dizendo que posso baixar a versão para desktop. Prefiro usar a versão do navegador para poder usar meus atalhos do TextBlaze. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu não sei se está exatamente resolvendo problemas para mim, mas é tão fácil de usar e navegar que eu adoro. Nunca tive problemas com chamadas interrompidas ou áudio ruim. Simplesmente funciona! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Monique T.
MT
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Eu adoro a capacidade de comunicar rapidamente online com meu laptop e por telefone com estudantes e famílias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

O tempo ou atraso ao ouvir uma chamada após ser recebida. A chamada não se conecta imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

O Dial pad permite-me enviar um aviso de grupo para os membros da minha equipe, enviar avisos para os alunos que apoio com aprendizagem online e oferece alguma anonimidade porque as chamadas ocultam o meu número de telefone pessoal e, em vez disso, usam o meu número do Dialpad nas chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.