Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

A melhor coisa sobre isso é que sou realmente ruim em falar muito rápido. Este serviço me avisa frequentemente e me diz para desacelerar para que o cliente possa me entender! O melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não notei nenhum problema com isso que eu diria ser inútil. Se algo, eu gostaria de mais recursos que pudessem adicionar conteúdo e sugestões para nós também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se um paciente não atender o telefone, você pode enviar uma mensagem de texto imediatamente com qualquer informação. Você também pode ver se alguém está usando o telefone antes de encaminhar a chamada para outra pessoa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que, nas chamadas telefônicas recentes, às vezes não esteja em ordem para saber quem foi a última pessoa a discar para a linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em nosso setor, tempo é dinheiro, e minha característica favorita é a 'transcrição' que ele gera após cada conversa. Não há mais perda de tempo ouvindo novamente as chamadas para descobrir o que foi dito. Mesmo com alguns erros de ortografia, o resumo é geralmente confiável e nos poupa muito tempo faturável. Também é uma excelente ferramenta para rastrear e organizar nossos acompanhamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora seja bastante útil, não é sempre preciso. Quando os membros da equipe não estão se comunicando de forma eficaz, os agentes de voz-para-texto parecem ter dificuldades com a enunciação e a compreensão do idioma real. Isso pode levar a erros nas transcrições, que necessitam de correção e, portanto, mais tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad é um softphone único para chamadas comerciais/pessoais, pois oferece múltiplos recursos ilimitados de IA para seus usuários. Ao contrário de outros softphones, a característica mais promissora que eu adoro no Dialpad é sua qualidade de voz cristalina sem distorção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que deveria haver mais toques disponíveis no aplicativo. Assim, os usuários podem decidir qual querem usar. Fora isso, está pronto para uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comparado a outros aplicativos de discagem que usei no passado, o Dialpad se destaca como o melhor. Eles têm uma interface amigável que é fácil de navegar, e sua experiência do usuário amigável é incomparável. O que mais aprecio é que eles enviam notificações por e-mail para o meu telefone e mantêm meus relatórios prontamente acessíveis sempre que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria é que, ocasionalmente, quando as pessoas falam muito rapidamente, a IA não transcreve a conversa com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dialpad Ai Voice has features that we did not even know we needed! Just the uninterrupted service has improved our call connections alone. Transcription has been a value add. It is so easy to use, the training was minimal, the transition period went great. The Dialpad Support Team has been incredible, with little to no down time! Cannot say enough great things about making this switch! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only downside is the compatibililty with some headsets. Some callers are not able to hear our team when they answer the calls. And we are still working through the transcription picking up 100% accuracy, but we are looking into adding to the dictionary to help in this area. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de usá-lo no meu computador e no meu telefone. Enviar mensagens do meu computador é uma ótima opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada de que eu não goste. Tudo funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como a Análise de Dados de Voz da Dialpad Ai me dá a capacidade de controlar e otimizar facilmente minhas chamadas. Isso me ajuda a entender quais conversas estão funcionando bem e me dá orientações claras sobre como melhorar. As opções de reprodução poderosas também proporcionam tranquilidade de que nenhum detalhe foi perdido - você pode ouvir chamadas em diferentes velocidades ou usar transcrições como referência, se necessário. Também sou capaz de acompanhar interações passadas com cada número e gerenciar tarefas básicas como correio de voz e mensagens com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver duas pequenas mudanças no Dialpad Ai Voice para torná-lo minha iteração ideal. Em primeiro lugar, sugiro que as chamadas recebidas sejam roteadas através do aplicativo Dialpad em vez do aplicativo de telefone padrão para maior conveniência e facilidade de uso. Em segundo lugar, sugiro mudar o formato dos números de telefone ao fazer contatos de saída no discador para que sejam exibidos claramente, sem confusão ou adivinhação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

during meetings sound is clear and it is very personal Análise coletada por e hospedada no G2.com.

i have not experienced any dissatisfaction as of yet Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro como ele fornece dicas enquanto você está falando para "desacelerar" ou "falar mais alto" para que você possa proporcionar à outra pessoa a melhor experiência do seu lado. Ele oferece dicas para que sua conversa seja eficaz e você proporcione uma boa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depende do sotaque, mas ocasionalmente não capta exatamente o que foi dito, então quando você volta às suas anotações, a conversa não faz sentido. Houve casos em que registrou que havia palavrões e não havia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.