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Avaliações e Detalhes do Produto de Dialpad Connect

Visão geral de Dialpad Connect

O que é Dialpad Connect?

Dialpad reúne todas as conversas de negócios em uma única plataforma em nuvem com inteligência artificial que automatiza tarefas rotineiras, simplifica fluxos de trabalho e ajuda as equipes a se manterem produtivas de qualquer lugar, em qualquer dispositivo. Com o Dialpad Connect, você pode: - Unificar todas as comunicações em uma plataforma - Facilitar a colaboração segura globalmente - Equipar sua equipe com ferramentas de IA que economizam tempo - Manter os funcionários focados com resumos automáticos de reuniões do Ai Recaps - Revisitar facilmente conversas importantes - Simplificar fluxos de trabalho com integrações do Dialpad

Detalhes Dialpad Connect
Website do Produto
Idiomas Suportados
English, Japanese
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Descrição do Produto

Dialpad ultrapassa os limites da IA. Como pioneiros no setor, construímos a primeira plataforma de inteligência de cliente impulsionada por IA que agora serve como base para todos os produtos Dialpad. Também criamos nosso próprio modelo de linguagem de grande porte (LLM) proprietário, aproveitando mais de seis bilhões de minutos de dados de conversação, para garantir precisão ideal para recursos como resumos automatizados de reuniões do Ai Recaps. Apoiado por investidores notáveis como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, o Dialpad é uma força dinâmica na tecnologia de IA com uma presença em rápida expansão.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Dialpad é:

Acessível e acessível para todos
Pequenas empresas, anteriormente atormentadas pelo fardo de limites de taxa, poder de computação massivo e altos custos, agora podem desbloquear instantaneamente o poder do Dialpad Ai.

Fácil de configurar, em conformidade e seguro
Dialpad Connect pode ser configurado em minutos, está em conformidade com as regulamentações de comunicações e é protegido por segurança de nível empresarial.

Comprometido com a inovação contínua em Ai
Dialpad desenvolve soluções impulsionadas por Ai para todas as indústrias, incluindo equipes de vendas, suporte e recrutamento, com uma lista crescente de recursos de Ai.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Dialpad
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
San Ramon, California
Twitter
@DialpadHQ
55 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,382 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Dialpad pushes the limits of Ai. As a pioneer in the space, we built the first Ai-powered customer intelligence platform that now serves as the foundation for all Dialpad products. We also created our own proprietary large language model (LLM), leveraging over six billion minutes of conversational data, to ensure optimal accuracy for features like Ai Recaps automated meeting summaries. Supported by notable investors such as Andreessen Horowitz, Google Ventures, and ICONIQ, Dialpad is a dynamic force in AI technology with a rapidly expanding presence.


Sarah R.
SR
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Dialpad Connect

Brian C.
BC
Brian C.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Works well for calls, SMS setup is a pain"
Calls come through clear, app works really well, AI features are clutch
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Feature Rich to Support Diverse Business Communications Needs"
There are many things to like about this service, such as: 1. Ability to use existing employee's phones, tablets and computers to leverage this se...
MD
Michael D.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Dialpad has been a great experience!"
I really like the way that messaging is organized in the app, also it has dark mode now.
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
1 pessoa solicitou informações de segurança

Mídia Dialpad Connect

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Reproduzir Vídeo Dialpad Connect
Reproduzir Vídeo Dialpad Connect

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,861 Dialpad Connect

4.4 de 5
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Prós e Contras de Dialpad Connect

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Dialpad ConnectPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Erica D.
ED
Pharmacy liaison
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Usamos o Dialpad para ligar para nossos pacientes e é muito útil poder rever as chamadas às vezes, para revisar o que foi discutido. Às vezes, procuro um comentário/data específica que discutimos. Não é perfeito, mas é suficientemente bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu ainda não vi muitas desvantagens porque só uso o Ai Voice como uma ferramenta. Às vezes, o aplicativo apresenta falhas com o pop-up de IA na minha tela e a notificação de ID não aparece, mas isso não é culpa da IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Isso provará que eu realmente tive uma conversa com alguém, e se eu precisar extrair uma citação exata, posso copiá-la e colá-la nos documentos apropriados. É uma boa ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Judiciary
AJ
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

I like the website and integrations available. If I were to only use their website to make and receive calls I would be a very happy customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Desk phone support isn't first priority for Dialpad. They have better strengths elsewhere. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Making easier to tell what people are saying. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chris  F.
CF
Consultant
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

a capacidade de adicionar o dialpad ao seu desktop e telefone torna-o uma ferramenta muito valiosa para alguém que precisa fazer e receber chamadas em movimento. eu basicamente não poderia fazer meu trabalho sem ele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Estou muito satisfeito, de modo geral, com o desempenho e a qualidade do dial pad como sistema telefônico para nossa equipe. Também apreciei a transcrição visual para ajudar nas revisões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

A capacidade de voltar e visualizar transcrições de chamadas tem sido inestimável para nossa equipe e torna a clareza da conversa um problema inexistente. Também tem sido um divisor de águas ao precisar se atualizar sobre detalhes anteriores de conversas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Francisco M.
FM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Não é mais necessário tomar ditado do que os clientes estão dizendo. Simples de usar e fácil de integrar. Eu uso todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Apenas suporta o idioma inglês, embora seria incrível se mais idiomas fossem adicionados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Acompanhar conversas, necessidades e desejos dos clientes. Listar itens de ação a serem realizados após a conclusão da chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anjali K.
AK
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Com a ajuda deste serviço de VoIP, posso facilmente conectar-me aos meus clientes de diferentes regiões. O recurso de transcrição ajudou-me a entender diferentes idiomas. Fácil de usar e entender os requisitos dos meus clientes no próprio idioma. Como o Dailpad AI Voice tem todos os recursos, como teste, chamadas, videoconferência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes, enfrentei o problema de queda de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Isso me ajudou muito a entender os requisitos dos meus clientes através do recurso de transcrição e, devido a isso, economizou muito do meu tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John S.
JS
Copy Editor
Writing and Editing
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O Dialpad Ai oferece uma das interfaces mais fáceis de usar entre seus concorrentes. Ele nos permite falar com nossos clientes sem qualquer interrupção ou distorção na linha. A característica de destaque do Dialpad é sua Inteligência de Voz (VI), pois transcreve e analisa chamadas automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Acredito que não há nada para odiar no Dialpad, embora o suporte ao cliente deva ser mais ativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad nos ajudou a resolver o problema mais significativo, pois nossa empresa estava enfrentando altos preços ao usar diferentes softphones; no entanto, o Dialpad oferece os pacotes de preços mais razoáveis. Ele oferece várias ferramentas de comunicação para fortalecer nossas vendas, incluindo mensagens de texto em equipe, gravação de chamadas e transcrições de chamadas. Também é gratuito para as regiões dos EUA e Canadá e é excepcionalmente viável para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Can see my coworkers are available or not. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

There isn't anything I have run into that is problomatic Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Helping me to be more efficient and not worry about calls that must be recorded. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JK
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Dialpad AI Voice tem um recurso de transcrição incrível. Quando estamos conversando com qualquer pessoa pelo dialpad, o script de voz dessa pessoa aparece na tela, então é muito fácil entender o sotaque dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Às vezes, não recebemos toque quando ligamos para outra pessoa e, às vezes, enfrentamos um problema para conectar a chamada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Dialpad mostra o script na tela quando estamos conversando com alguém, é muito fácil entender a língua deles. Também mostra o script da nossa voz. Estou muito feliz com esse recurso e recomendei ao meu colega. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nathan N.
NN
Desk adjuster
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Dialpad Connect?

Gosto mais dos recursos e da interface do dial-pad. É muito fácil de navegar e usar. O Dialpad tem sido um programa suave, não tive nenhum problema técnico. É muito amigável ao usuário e tem muitos recursos legais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Eu não tive nenhum problema com o dialpad. Ele funcionou bem para mim nos últimos meses em que o estou usando. É fácil de navegar e tem uma conexão de boa qualidade ao fazer chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Eu não usei a voz de IA do dialpad porque não tive nenhum problema com o dialpad para usá-la. Continuarei navegando por conta própria, pois não precisei da ferramenta de IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jose  M.
M
Business Development Representative
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Dialpad Connect?

O melhor, na minha opinião, é que é muito confiável e também tem um aplicativo que posso usar no computador, telefone e dispositivos móveis. Basicamente, meu negócio está perto de mim o tempo todo. Usei alguns outros aplicativos como GrassHopper e Zoiper, este é de longe o melhor. Vocês têm uma interface de usuário amigável que é fácil de gerenciar e um usuário amigável. Em comparação com todos os outros aplicativos de discagem, com os quais trabalhei no passado, vocês são de longe os melhores. Gosto que vocês estejam no meu telefone, enviem notificações por e-mail e mantenham meu relatório à mão o tempo todo. Tenho contado a todos os meus amigos sobre vocês e eles também adoram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Dialpad Connect?

Na minha opinião pessoal, a única coisa que não gosto é que, devido aos meus hábitos de trabalho, preciso mudar números de telefone e códigos de área de 3 a 5 vezes por dia e não consigo enviar mensagens de texto do mesmo número sem ter que com usuários. Gosto do fato de poder controlar meu discador e ele me enviar relatórios diários, mensais, anuais, etc. de longe o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Dialpad Connect:

É muito simples, você pode manter o controle de todas as suas chamadas, salvar contatos, enviar mensagens de texto e chamadas telefônicas. Você vai adorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Dialpad Connect E como isso está te beneficiando?

Várias chamadas telefônicas capazes de conectar uma chamada a três sem colocar um membro em espera. Eu pessoalmente gostei da interface de relatórios anterior que vocês tinham, não acho que seja negativo, mas na minha opinião, era mais claro de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.