Don't be deceived by the competitive pricing and advertised features. They ahve polished videos and marketing, but if you encounter even the smallest issue, they will bring your entire business to a halt and leave you hanging. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Their customer service is absolutely abysmal. They do not do what they claim they will, but they will claim they have completed service tasks that are necessary to the functioning of your business. You will only later discover that they have lied and when you request that they resolve the issue, they will go through the same cycle of inaction and lies about resolving the issue, while perpetuating the service issue and potententially the damage to your business. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Dialpad Talk 10/10 RECOMENDARIA!
Abordagem inovadora para sistemas telefônicos
Ótima alternativa ao telefone de mesa
1,854 de 1,855 Avaliações Totais para Dialpad Connect
Sentimento Geral da Revisão para Dialpad Connect
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The connection between the phone app, computer app and IP phones allows for seamless integration of the phone in our companies day to day operations. Being able to look back at phone calls a see the highlights and objectives is really helpful to my employees. It is a great addition to our communications with our customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There are times where phone calls may ring on the connected cell phones and we are unable to answer. 95% of the time it works, but there are times where we cannot connect and have to call back the customer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Preços razoáveis que funcionam bem para o orçamento de um solopreneur e/ou startup. A qualidade da chamada/voz foi excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Mais uma observação, na verdade, mas espero que haja uma versão mais simplificada do produto. Basicamente, estamos apenas procurando um aplicativo de telefone e SMS para nossa equipe de sucesso do cliente, então realmente não precisamos dos outros recursos.
Além disso, não conseguimos usar o número do escritório para registrar uma conta do WhatsApp Business. Teríamos adorado usar o mesmo número em todos os nossos canais de comunicação para não precisarmos expor as informações pessoais dos membros da nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We have been using Dialpad at our Organization for long time and it has helped us in lot more ways.
The tool is user-friendly and the call quality is consistently clear. We are using the Dialpad in Desktop as well in Android mobile and the services are seamless in both devices.
Also, the AI-powered features like transcribing the call and recording helps in keeping the records properly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We haven't noticed any issues with Dialpad as of now and it seems to be perfect as per our expectations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é fácil de usar e seu recurso torna o teste do nosso bot de voz muito suave e eficiente. Eu gosto do recurso de gravação, da qualidade de voz e do recurso de transcrição. Tem um suporte ao cliente muito bom e também gosto de usar o teclado de discagem frequentemente no nosso trabalho diário. É fácil de instalar e amigável para o usuário operar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há coisas por enquanto que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O discador é o melhor aplicativo projetado para o usuário participar da reunião de forma flexível, proporcionando uma maior frequência de uso sobre o aplicativo. A integração da tecnologia de IA tornou o aplicativo muito melhor para o aprimoramento do suporte ao cliente, oferecendo facilidade de uso e fácil implementação entre os diversos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
a aversão a pensar sobre a conexão do Dialpad é que a renderização de legendas não é única entre o sistema porque a forma de abordagem em relação à reunião, embora ofereça flexibilidade, carece da produtividade geral do aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Recebemos esta ferramenta há 2 dias, pois estou fazendo um teste desta ferramenta. Devo dizer que esta é uma excelente ferramenta VOIP, tem uma interface amigável e possui todos os recursos disponíveis em uma única tela. Tem recursos de mensagens de texto, chamadas de voz e conferências disponíveis, o que torna as coisas facilmente gerenciáveis. Isso também tem um lembrete de calendário, compartilhamento de tela, chamada em grupo e recurso de conferência, o que a coloca à frente de seus principais concorrentes disponíveis no mercado de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não encontrei nada para não gostar até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ser capaz de ver transcrições de chamadas, tanto em tempo real quanto após a chamada, é extremamente útil! Sua precisão é razoável, mas definitivamente poderia usar algumas melhorias, sinto que está melhorando a cada dia. Poder voltar e olhar notas/tópicos de uma chamada passada é um ótimo recurso e é muito útil com frequência.
Tenho estado satisfeito com o serviço até agora, optamos por usar telefones de mesa (Polycom) e o serviço funciona perfeitamente do aplicativo de desktop/navegador para o telefone de mesa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Dialpad é bastante caro, custa cerca de 4 vezes o que eu pagaria por um serviço telefônico típico, mas você obtém mais de 4 vezes os recursos que normalmente teria com linhas fixas padrão. Então, é preciso pesar os prós e contras para ver se vale a pena no final do dia.
Houve alguns problemas com chamadas caindo antes de chegarem às linhas, mas é raro e não é algo com que eu normalmente precise me preocupar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They have a great sales team the seem to bve able to pormise the world... Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing works beneath the glossy exterior - mainstream CRM integration...now on email support via ticket in Philipnes...been told by multiple people 'we'll call you back' which is kind of ironic for a phone VOIP company Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A versão atualizada é realmente bastante útil! Eu costumo ouvir mal muitas coisas quando falo com pessoas em ambientes barulhentos. Os scripts de IA e a gravação de fácil acesso tornam mais fácil para mim entender melhor as pessoas com quem falo. Também é fácil de usar, pois posso salvar os contatos frequentes e ligar com apenas um clique. Com as outras ferramentas que também estou usando para o trabalho, é fácil integrar tudo e fazer tudo em um só lugar. Eu uso todos os dias para suporte ao cliente e a implementação é bastante tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O sistema de IA precisaria apenas de alguns aprimoramentos para capturar o diálogo real, mas o propósito já está lá e todos vocês estão fazendo um ótimo trabalho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
This app is very good and easy to use. UI/UX for this app is very elegant, I never got any issue while using this app, had a very seamless experience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes when I call, the network issue is there, which gets fixed when I reopen it. But this happens rarely. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
