Prós e Contras de Diabolocom

Agradecemos por compartilhar seu feedback! Ficamos satisfeitos em saber que você aprecia a acessibilidade e a funcionalidade perfeita da plataforma da Diabolocom. Estamos continuamente trabalhando na otimização da taxa de atualização para melhor suportar o monitoramento em tempo real.

Seus insights são valiosos à medida que priorizamos melhorias que aprimoram sua experiência. Agradecemos novamente por nos ajudar a moldar a Diabolocom em uma ferramenta que atende às suas necessidades.

Thank you for your feedback!

We’re delighted that our unified platform supports your operations by seamlessly managing inbound and outbound calls, as well as email interactions, helping you deliver an exceptional customer experience.

We understand the importance of reliable support and are committed to enhancing the accessibility of our support services. The Diabolocom team provides comprehensive support, covering everything from deployment and training to ongoing assistance, ensuring you get the most out of our solution.

We remain fully available to assist you whenever you need.

Thank you for your trust and for being with us since 2014!

We’re delighted that Diabolocom has supported your company’s growth over the years with a flexible and scalable solution. Our CCaaS platform is designed to adapt to your evolving needs, including customized invoicing and tailored functionalities.

We acknowledge your feedback on the Email migration and understand that transitions can be challenging. We continuously work on improving our updates and ensuring smoother migrations to enhance your experience.

Your insights are invaluable in helping us refine our platform, and we truly appreciate your continued partnership.

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis que nos différents systèmes de numérotation (prédictif, progressif ou preview) facilitent votre quotidien. Notre solution d'appels sortants est développée pour optimiser l'efficacité opérationnelle des agents.

Grâce à notre expertise technique, nous proposons des solutions de SFTP et d'API adaptées aux besoins de nos clients, garantissant une gestion fluide et sécurisée des échanges de données.

Nous prenons bien note de votre retour sur le module de scripting et travaillons activement à son amélioration. Notre fonctionnalité de script d'appel dynamique, intégrée à Diabolocom, vise à optimiser le temps des équipes, personnaliser facilement les scripts en fonction des campagnes ou des audiences ciblées, et assurer un suivi précis des appels grâce aux KPIs.

Nous restons à votre écoute pour vous accompagner au mieux !

Merci de votre confiance et de votre retour !

Le module de gestion de campagnes de Diabolocom offre un large éventail de fonctionnalités, incluant un dialer automatique, plusieurs modes de programmation, ainsi qu’une gestion avancée des appels entrants et sortants pour optimiser vos performances.

Nous comprenons votre retour sur l’ergonomie et souhaitons vous assurer que nous travaillons activement sur une refonte du design afin d’offrir une expérience encore plus intuitive et fluide.

Par ailleurs, notre équipe d’experts en IA développe en continu de nouvelles technologies propriétaires pour la relation client. Nous serions ravis d’échanger avec vous et de vous présenter ces avancées.

Obrigado por compartilhar seu feedback! Ficamos felizes em saber que você valoriza nossa plataforma de central de contato em nuvem com tecnologia de IA.

Gostaríamos de entender melhor as circunstâncias em torno dos tempos de carregamento que você mencionou, já que tais atrasos são incomuns. Normalmente, os dados em tempo real carregam com aproximadamente 1 segundo de atraso (assumindo uma conexão de rede estável), enquanto as estatísticas frias são atualizadas a cada 15 minutos.