Top 10 Alternativas e Concorrentes da DevRev

(121)4.5 de 5

As soluções Software de Atendimento ao Cliente abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com DevRev. Software de Atendimento ao Cliente é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software melhor avaliado, sofisticado com resposta automatizada, gerenciamento de sla, e anexos/screencasts. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para DevRev incluem user experience e features. A melhor alternativa geral para DevRev é Zendesk Support Suite. Outros aplicativos semelhantes a DevRev são Intercom, Freshdesk, Jira Service Management, e Zoho Desk. DevRev alternativas podem ser encontradas em Software de Atendimento ao Cliente mas também podem estar em Software de Chat ao Vivo ou Software de Mesa de Serviço.

Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para DevRev

Zendesk Support Suite
Intercom
Freshdesk
Jira Service Management
Zoho Desk
Salesforce Service Cloud
Jira
Sprinklr Service

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Principais Alternativas de 10 para DevRev Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como DevRev se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Serviços financeiros, Programas de computador, e Tecnologia da informação e serviços, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

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Chisel

(86)4.7 de 5

As ferramentas tradicionais de roadmap estão quebradas. Chisel é uma solução moderna. Ao contrário de outras plataformas de roadmap, Chisel infunde feedback em todos os aspectos do ciclo de vida do desenvolvimento de produtos e oferece mais ferramentas integradas de coleta de feedback, melhor síntese de feedback e conexão direta e visibilidade em todos os fluxos de trabalho. Com uma poderosa IA, Chisel torna possível passar de centenas de ideias para um PRD totalmente realizado em menos de 30 segundos. É por isso que Chisel é tão bem classificado no G2.

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Os revisores dizem que em comparação com DevRev, Chisel é:

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de configurar

Mais fácil de administrar

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Zendesk Support Suite

Por Zendesk

(6,150)4.3 de 5

Otimizado para resposta rápida

Suporte ao cliente por e-mail, redes sociais, voz e telefone celular com relatórios completos de dados, certificação TRUSTe e mais de 90 integrações.

Categorias em comum com DevRev:

Os revisores dizem que em comparação com DevRev, Zendesk Support Suite é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

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Intercom

Por Intercom, Inc.

(3,336)4.5 de 5

Otimizado para resposta rápida

A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.

Categorias em comum com DevRev:

Os revisores dizem que em comparação com DevRev, Intercom é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

Mais fácil de configurar

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Freshdesk

Por Freshworks

(3,501)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com DevRev:

Os revisores dizem que em comparação com DevRev, Freshdesk é:

Mais lento para alcançar o roi

Mais fácil de configurar

Melhor em atender aos requisitos

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Jira Service Management

Por Atlassian

(779)4.2 de 5

Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.

Categorias em comum com DevRev:

Os revisores dizem que em comparação com DevRev, Jira Service Management é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

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Zoho Desk

Por Zoho

(6,213)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.

Categorias em comum com DevRev:

Os revisores dizem que em comparação com DevRev, Zoho Desk é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

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Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

(5,607)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.

Categorias em comum com DevRev:

Os revisores dizem que em comparação com DevRev, Salesforce Service Cloud é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

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Jira

Por Atlassian

(6,096)4.3 de 5

Jira é um rastreador de problemas e projetos para equipes que desenvolvem ótimos softwares. Acompanhe bugs e tarefas, vincule problemas a códigos relacionados, planejamento ágil e monitore a atividade.

Categorias em comum com DevRev:

Gestão de Produto

Os revisores dizem que em comparação com DevRev, Jira é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

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Sprinklr Service

Por Sprinklr

(497)4.3 de 5

Otimizado para resposta rápida

Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.

Categorias em comum com DevRev:

Os revisores dizem que em comparação com DevRev, Sprinklr Service é:

Mais lento para alcançar o roi

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HubSpot Service Hub

Por HubSpot

(2,502)4.4 de 5

Otimizado para resposta rápida

Software de atendimento ao cliente que facilita a gestão e conexão com os clientes, e realmente os ajuda a ter sucesso. Você fará os clientes mais felizes, os manterá por mais tempo e fará seu negócio crescer mais rápido. As equipes de serviço podem mostrar o valor de seu trabalho e provar um retorno real sobre o investimento porque o Service Hub faz parte da plataforma CRM da HubSpot.

Categorias em comum com DevRev:

Os revisores dizem que em comparação com DevRev, HubSpot Service Hub é:

Mais lento para alcançar o roi

Melhor em atender aos requisitos

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#10

ClickUp

Por ClickUp

(10,048)4.7 de 5

Otimizado para resposta rápida

ClickUp é um aplicativo para substituir todos eles. É o futuro do trabalho. Mais do que apenas gerenciamento de tarefas - ClickUp oferece documentos, lembretes, metas, calendários e até uma caixa de entrada. Totalmente personalizável, ClickUp funciona para todos os tipos de equipe, para que todas as equipes possam usar o mesmo aplicativo para planejar, organizar e colaborar.

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