Visão Geral de Preços Decagon

Há muito do que se gabar em relação à nossa parceria com a Decagon. A Decagon tem sido extremamente eficaz em completar as ações comunicadas em nossas reuniões de maneira oportuna. A equipe está acessível a qualquer momento e sabe 100% do que está falando, sabemos disso absolutamente por causa da melhoria nos dados que analiso. Na fase de entrada da integração, a equipe deixou extremamente claro e simples o que é necessário. Era tão simples quanto ter seus materiais de treinamento geral preparados. Devido à equipe habilidosa e conhecedora da Decagon, conseguimos colaborar e simplificar nossos processos de suporte através de fluxos de trabalho complexos, o que resultou em uso rápido e fácil em nosso frontend para nossos consumidores. Desde a implementação, o uso e o engajamento com o chatbot aumentaram diariamente por nossos membros. Temos orgulho de mencionar que milhares de consultas de clientes foram resolvidas e desviadas em mais de 90% para uma linha de negócios. Nosso suporte ao cliente evoluiu para melhor e continua crescendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, você pode precisar de um monitoramento muito próximo para garantir que o bot seja eficaz de acordo com as novas informações que você fornece. É um bot de aprendizado. Isso pode consumir um pouco de tempo, dependendo de quando isso for implementado em seu negócio. No entanto, isso vale a pena com base nos resultados que você obtém ao longo do tempo. Você não terá que fazer isso à medida que ele recebe mais e mais informações. Uma vez que você saiba como e por que o bot está reagindo em certos processos, você também aprende a interagir com ele para obter os melhores resultados para aquelas correções rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Our experience with Decagon has been great; they onboarded us in no time, worked with us closely to set up all our integrations, verify and QA everything, and still support us on a weekly basis

including regular updates, improvements, and enhancements. The system is easy to set up and administer; very user-friendly.

The overall value we got from Decagon was immediate; we definitely recommend trying them out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only improvement I'd like to see is minor features like scheduled source sync, as well as manual.

While not critical, this would enhance the overall expirience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.