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Avaliações e Detalhes do Produto de ContactPigeon

EG
Social Media & E-commerce Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta ContactPigeon?

ContactPigeon’s platform allows us to manage our marketing messages using multiple channels for better targeting. It’s very convenient to have all your automated campaigns like push notifications, Viber campaigns, and newsletters, all in one place. We also embedded popups on different touchpoints for better conversions and the second Chance Booster has been very useful in our newsletters. Lastly, the support team addresses our needs every time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

Overall, we are very satisfied with both the platform and the support we receive. Nevertheless, there is always room for a more modern interface Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

Overall with ContactPigeon, we can improve our marketing strategy recover lost sales, and re-engage potential lost visitors with the correct message and the right channel. Automating and personalizing our communication allows us to maintain strong engagement and increase sales. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Visão geral de ContactPigeon

O que é ContactPigeon?

ContactPigeon capacita os varejistas a construir interações que ressoam profundamente com seus clientes. Ao unificar dados de clientes em tempo real com motores avançados de IA e automação, permitimos que as empresas escalem seus engajamentos de forma eficaz em vários canais, enquanto cultivam uma lealdade duradoura dos clientes em cada etapa da jornada do cliente. A plataforma é construída em torno de dois componentes principais. A solução de Engajamento do Cliente Omnicanal permite que os varejistas gerenciem e executem campanhas de marketing em vários canais de mensagens integrados, garantindo consistência e relevância em cada interação com o cliente. Nossa poderosa Plataforma de Dados do Cliente (CDP) coleta, analisa e utiliza dados de clientes para criar experiências automatizadas e personalizadas em escala. Juntos, esses componentes fornecem uma solução abrangente para varejistas que buscam construir relacionamentos significativos e duradouros com seu público. A suíte ContactPigeon oferece um conjunto robusto de recursos, incluindo: • Orquestração automatizada da jornada do cliente que garante uma experiência coesa e contínua em todos os pontos de contato e canais • Canais de mensagens integrados e gerenciador de campanhas que cobrem e-mail, celular (sms / WhatsApp / Viber), notificações push, pop-ups, formulários, chatbot e correspondências diretas • Ferramentas de BI para análises em tempo real e painéis personalizáveis para insights profundos sobre o comportamento do cliente e o desempenho das campanhas • Recomendações de produtos impulsionadas por IA e análise RFM para melhorar a experiência de compra e prever os clientes em risco • Capacidades avançadas de segmentação e agrupamento de clientes para segmentar seu público de forma eficaz, permitindo marketing direcionado que ressoa com grupos específicos

Detalhes ContactPigeon
Website do Produto
Idiomas Suportados
Greek, English
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Descrição do Produto

ContactPigeon capacita os varejistas a construir interações que ressoam profundamente com seus clientes. Ao unificar dados de clientes em tempo real com motores avançados de IA e automação, permitimos que as empresas escalem seus engajamentos de forma eficaz em vários canais, enquanto cultivam uma lealdade duradoura dos clientes em cada etapa da jornada do cliente.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

ContactPigeon é uma solução única e completa que combina dados em tempo real, automação de marketing multicanal e insights preditivos. Nossa tecnologia patenteada fornece uma visão consolidada das interações com os clientes, permitindo que as empresas transformem insights em estratégias de marketing bem-sucedidas de forma contínua.

Aqui está como o ContactPigeon se destaca:

• Recursos focados no varejo: Ao contrário de soluções genéricas, o ContactPigeon é especificamente projetado para varejo e eCommerce, atendendo às necessidades únicas deste setor e eliminando personalizações extensas.

• Onboarding e suporte personalizados: Cada conta recebe suporte dedicado de um consultor de sucesso do cliente e de um engenheiro de vendas de onboarding. Fornecemos assistência prática e feedback mensal para garantir uma integração suave e crescimento contínuo.

• Integração de canais sem interrupções: Nossa plataforma proprietária preenche a lacuna entre lojas físicas e presença online, oferecendo uma compreensão abrangente do comportamento do cliente em todos os canais. Os canais de mensagens são nativos da plataforma, portanto, não é necessária uma integração complicada.


Detalhes do Vendedor
Website da Empresa
Ano de Fundação
2014
Localização da Sede
Athens, Greece
Twitter
@ContactPigeon
467 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
31 funcionários no LinkedIn®
Descrição

ContactPigeon empowers retailers to build interactions that resonate deeply with their customers. By unifying real-time customer data with advanced AI and automation engines, we enable businesses to scale their engagements effectively while cultivating enduring customer loyalty throughout the customer journey and across all channels.


George M.
GM
Visão Geral Fornecida por:
Co-Founder, CEO at ContactPigeon - We're hiring!

Avaliações Recentes de ContactPigeon

Giannis K.
GK
Giannis K.Médio Porte (51-1000 emp.)
5.0 de 5
"A flexible and customizable platform even for more advanced eCommerce needs"
ContactPigeon’s extensive automation capabilities are tailored to our needs, so we use every available feature for a complete eCommerce strategy. F...
EG
Eleni G.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"Revenue increase and better cross-channel campaign coordination with ContactPigeon’s platform"
ContactPigeon’s platform allows us to manage our marketing messages using multiple channels for better targeting. It’s very convenient to have all ...
Usuário Verificado
A
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Customized solutions for on-site personalization with ContactPigeon"
With ContactPigeon we mostly focus on push campaigns and on-site popups, creating fully customized, embedded popups that blend seamlessly into our ...
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Mídia ContactPigeon

Demo ContactPigeon - Email Templates.
Over 140+ and growing email templates to choose from.
Demo ContactPigeon - Automation Scenarios.
Built automation scenarios tailored for eCommerce.
Demo ContactPigeon - Segmentation.
Dynamic segments in real-time for targetted campaigns.
Demo ContactPigeon - Real-time Analytics.
Performance tracking & website analytics at one glance.
Demo ContactPigeon - Pop up gallery.
Grow your email lists with a variety of pop-up templates.
Demo ContactPigeon - Product Recommendations.
Personalized Product Recommendations.
Reproduzir Vídeo ContactPigeon
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219 de 220 Avaliações Totais para ContactPigeon

4.9 de 5
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Prós e Contras de ContactPigeon

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para ContactPigeonPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
SN
Digital Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ContactPigeon?

Minha experiência com o ContactPigeon tem sido excepcional! É uma plataforma abrangente para automação de marketing omnichannel que atinge o equilíbrio perfeito entre facilidade de uso e tecnologia de ponta. As ferramentas são intuitivas e fáceis de navegar, enquanto as opções de personalização de campanhas são simplesmente notáveis. A equipe de suporte merece menção especial, pois eles são sempre responsivos, profissionais e prontos para ajudar com qualquer dúvida. Para quem busca uma plataforma de marketing que ofereça eficiência, simplicidade e suporte excepcional, o ContactPigeon é uma excelente escolha. Recomendo de todo coração! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

Não encontramos nada negativo com a plataforma e estamos satisfeitos tanto com a equipe de suporte quanto com a própria plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

ContactPigeon nos ajuda a gerenciar um fluxo consistente de atividades de marketing, contribuindo para muitos dos nossos pedidos mensais. A plataforma também ajuda muito na gestão de campanhas e facilita a criação de mensagens de marketing personalizadas e eficientes. Embora tenhamos reduzido recentemente nossos envios de e-mail após ajustes para alinhar com um novo provedor de hospedagem, a plataforma continua sendo crucial para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GS
E-shop Operator
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ContactPigeon?

Temos usado o ContactPigeon desde julho de 2022, e tem sido uma experiência transformadora para nós. A plataforma deles torna o gerenciamento de todas as nossas campanhas—Viber, e-mail, notificações push e pop-ups—incrivelmente fácil, tanto para mensagens únicas quanto automatizadas. Uma das melhores coisas sobre trabalhar com eles é a excelente comunicação e a confiança que construímos. Nosso gerente dedicado conhece bem nosso público e frequentemente toma a iniciativa de lançar campanhas para nós. É revigorante ter alguém proativo em nossa equipe que genuinamente se importa com nosso sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

Honestamente, o único pequeno problema é mais do nosso lado. Quando novas ideias são sugeridas, muitas vezes não temos tempo para avaliar esses movimentos rapidamente, deixando-os nas mãos do ContactPigeon. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

ContactPigeon nos ajudou a otimizar nosso marketing com campanhas consistentes e bem programadas em vários canais. Agora estamos alcançando usuários inativos por meio de automação e planejamos introduzir recomendações incorporadas e campanhas de lista de desejos assim que nossa equipe técnica adicionar as informações necessárias ao nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tobacco
AT
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta ContactPigeon?

With ContactPigeon we mostly focus on push campaigns and on-site popups, creating fully customized, embedded popups that blend seamlessly into our website. Wanting a higher level of customization, the team has helped us achieve personalized content that speaks directly to different audience segments. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

The support team has been of great help to us and the development team has assisted us in every way so far. So we don’t have much to say here Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

We can now offer personalized, on-site engagement without relying on email. The ability to serve custom popups and push notifications means we can interact with our audience in a unique and targeted way that we can’t achieve otherwise. Moreover, we are in the process of integrating our CDB with the platform to maximize engagement even more and target specific groups with tailored content. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OZ
Graphic Designer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta ContactPigeon?

We’ve been working with ContactPigeon since around 2017. We are happy with the platform—it has all the tools we need to create and manage campaigns efficiently. The automation features make our work much easier, and the platform helps us engage with our audience every time Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

We haven’t encountered any major issues, and the experience has been smooth. The team is always ready to help and during the onboarding, we had a thorough training because the platform is quite overwhelming at first glance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

ContactPigeon allows us to handle multiple marketing tasks in one place, from email campaigns to automation and engagement tools like push notifications and pop-ups. It simplifies our workflow and saves us time so that we can be more efficient and productive. It has also helped us stay organized and see better results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MK
eshop manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ContactPigeon?

Temos colaborado há 4 anos. Temos os fluxos de trabalho automatizados básicos ativados, mas estamos sempre dispostos a explorar mais. Frequentemente, usamos pop-ups com código personalizado porque nos poupa tempo, já que não precisamos ativá-los ou desativá-los manualmente, permitindo-nos comunicar ofertas em nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

Como estamos utilizando principalmente as funções básicas, não exploramos totalmente todos os recursos avançados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

Recentemente, começamos a criar listas segmentadas para dividir os usuários em categorias porque queríamos personalizar nossas mensagens e executar fluxos de automação. No passado, também usávamos páginas de destino personalizadas em nossas lojas físicas para que os visitantes pudessem se inscrever. Atualmente, estamos discutindo o lançamento de campanhas Viber/SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MS
Ecommerce and Digital Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ContactPigeon?

A plataforma da ContactPigeon tornou a combinação de automação com toques personalizados muito mais fácil. A plataforma nos permite criar mensagens eficazes, e nossas campanhas direcionadas têm sido muito bem-sucedidas. Recursos como promoções automatizadas, lembretes de carrinho e e-mails de abandono de navegação fizeram uma grande diferença, resultando em taxas de cliques e níveis de engajamento que superaram nossas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

Nosso tempo com a ContactPigeon tem sido ótimo, então não há muito o que dizer aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

ContactPigeon nos ajudou a melhorar como nos conectamos com nossos clientes. Desde que começamos a trabalhar com a plataforma, alcançamos muitos novos usuários desconhecidos, convertendo-os em clientes. Além disso, o conteúdo dinâmico e as campanhas personalizadas nos ajudaram a aprofundar conexões e aproveitar mais oportunidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GS
Brand Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ContactPigeon?

Configuramos fluxos automatizados para abandono de carrinho/navegação e e-mails de boas-vindas, que têm funcionado sem problemas desde então. E as notificações push automatizadas têm sido um verdadeiro destaque—elas trazem as pessoas de volta à nossa loja e as transformam em clientes. É simples, e funciona. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

Se tivéssemos que escolher uma coisa, ter uma interface mais moderna seria bom. E às vezes ele demora mais do que deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

Não precisamos mais nos preocupar em manter os clientes engajados. A automação faz o trabalho pesado, aumentando nossa receita nesse meio tempo. Nossa campanha do Dia dos Solteiros gerou muita receita, esse é apenas um exemplo de como a plataforma tem nos ajudado a crescer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Maria Z.
MZ
Ecommerce Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta ContactPigeon?

The platform has a lot of powerful tools, and while we use all the channels for our marketing campaigns, we focus a lot on customized solutions. The team always does its best to meet our unique needs and ensure that everything will run smoothly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

Sometimes the delays in creating new segments and updating our lists can be frustrating, especially when we want to run a time-sensitive campaign. While we are trying to mitigate this, it’s an area that could still use improvement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

With ContactPigeon we can run highly targeted and automated campaigns, integrating data from both online and offline sources and connecting with our demanding clients in different countries. This has allowed us to deliver more personalized customer experiences, streamline our processes, and ultimately drive better results. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Giannis K.
GK
Data-Driven Marketing Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta ContactPigeon?

ContactPigeon’s extensive automation capabilities are tailored to our needs, so we use every available feature for a complete eCommerce strategy. For example, we have launched customized landing pages and pop-ups with interactive elements like dropdowns. Moreover, we use a lot of different custom automations and currently, we are in the process of integrating our ERP with the platform, for even more complex implementations. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

Our only issue is that sometimes the platform takes more time than anticipated to load. Other than that, we are satisfied with the collaboration. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

The platform has organized our multi-channel campaigns, while streamlining operations on a daily basis. Thus, we have improved our performance, increasing sales and upsell opportunities. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EP
Graphic Designer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta ContactPigeon?

Adoro que a plataforma seja fácil de seguir e a interface bem organizada. O editor de e-mail foi super fácil de se adaptar, especialmente porque eu já tinha experiência anterior com plataformas semelhantes. Também aprecio muito a flexibilidade que a ContactPigeon oferece—como poder editar o código em pop-ups. Isso me permite ajustar até mesmo pequenos detalhes, como as cores das fontes, para combinar perfeitamente com a minha marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ContactPigeon?

Tem tantas opções de personalização, então não há muito o que dizer aqui. Às vezes, o upload de imagens pode ser demorado, porque tenho que fazê-lo uma por uma. Eu adoraria ter a opção de arrastar e soltar imagens das pastas do meu PC para o boletim informativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é ContactPigeon E como isso está te beneficiando?

ContactPigeon me ajuda a criar campanhas de e-mail profissionais, pop-ups e notificações push de forma integrada. O recurso de notificação push, em particular, é muito fácil de usar e rápido de configurar, economizando tempo valioso no meu fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.