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Avaliações 125 CONQUER

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Prós e Contras de CONQUER

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para CONQUERPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
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Justice H.
JH
Director of Ticket Sales
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CONQUER?

A capacidade de personalizar cadências e permitir que nossos representantes aproveitem a autonomia. Mitch tem sido ótimo para trabalhar e foi uma grande ajuda durante todo o processo. Ele entende quais são nossas necessidades e é capaz de ajudar com opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

Como é o nosso primeiro ano na plataforma, tudo tem corrido bem e nossos representantes têm gostado de todos os recursos que têm sido apresentados diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Insurance
AI
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta CONQUER?

É fácil de usar e treinar novos funcionários sobre como utilizá-lo. Gravação de chamadas, oportunidades para fazer campanhas conforme as necessidades do mercado. Utilizamos este produto diariamente. O suporte ao cliente tem sido sólido quando temos um problema com o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

Conquer mobile. Não é o mais amigável para o usuário, e as gravações de chamadas desapareceram. Este é um problema importante para o nosso negócio, pois devemos cumprir as regras e regulamentos do CMS. Devemos obter todas as chamadas de vendas por 10 anos. Este é um risco aumentado para nós, então decidimos não utilizar muito este recurso, já que não tem sido consistente ou resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

RH
IT Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta CONQUER?

Ser capaz de discar sem interrupções, relatar e criar automações com base em disposições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

Eu gostaria que houvesse uma maneira de atribuir campanhas em massa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kyle Skebba de CONQUER

Oi Robert, obrigado por compartilhar o que você mais gosta no Conquer! Se você não sabia, os administradores podem atribuir campanhas a grupos maiores de agentes usando grupos de agentes do Salesforce (por favor, visite https://support.conquer.io/hc/en-us/articles/360041878872-Add-a-New-Campaign para mais informações detalhadas). Agradecemos seu apoio e nos esforçaremos para continuar melhorando a experiência de discagem da sua equipe!

Wendy B.
WB
Business Analyst
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta CONQUER?

A equipe com a qual trabalhamos é incrivelmente simpática, conhecedora e flexível. O produto em si é fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

Sem observações neste momento. Qualquer solicitação que fizemos foi levada a sério. Não tenho reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Sports
AS
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta CONQUER?

Nossos representantes maximizam seu tempo e realizam mais tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

O correio de voz tem sido um pouco complicado. Nenhuma transcrição fácil. Pode estar disponível a um custo extra, não tenho certeza. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Sports
AS
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Revisão Incentivada
O que você mais gosta CONQUER?

Some of the features are easy to use like the calling and the disposition. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

We have had so many audio delay issues over the years it's not idea. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Kyle Skebba de CONQUER

Agradecemos pelo seu feedback. Estamos satisfeitos que sua equipe esteja aproveitando a flexibilidade que o Conquer oferece, mas devemos nos desculpar pelos problemas de atraso de áudio. Entendemos a frustração e nossa equipe está sempre trabalhando ativamente para proporcionar uma melhor experiência ao usuário para nossos clientes. Por favor, consulte https://support.conquer.io/hc/en-us/articles/30932042825108-Choppy-Audio-When-Using-Computer-for-Calls para dicas que podem ajudar a resolver os problemas de áudio que sua equipe tem enfrentado.

KZ
Business Devlopment Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta CONQUER?

Permite-nos trabalhar um processo suave com nossos outros itens e produtos hipotecários que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

Eles são um pouco lentos para implementar quando levantamos questões. No entanto, eu entendo o porquê. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mike B.
MB
Director - Ticket Sales and Service
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta CONQUER?

O aumento da produção e o tempo que o produto adiciona são prejudiciais ao sucesso contínuo de nossas equipes. Temos visto aumentos que realmente apreciamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

O processo de configuração é longo, mas Mitch foi ótimo em ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
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Revisão Incentivada
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O que você mais gosta CONQUER?

Conquer tem sido um grande parceiro para nós durante nosso tempo com eles. Seu produto é extremamente confiável e, mais importante, quando surgem dúvidas ou preocupações, seu atendimento ao cliente está sempre disponível para oferecer suporte em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

Com qualquer produto tecnológico, ele deve ser construído de maneira a atender às necessidades de muitos em vez de uma entidade individual. Há alguns grandes valores agregados do Conquer que não necessariamente atendem às necessidades do nosso negócio, mas tenho certeza de que atendem às necessidades de outros usuários. No geral, eles estão continuamente desenvolvendo sua tecnologia e estou ansioso para ver o que vem a seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consulting
AC
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta CONQUER?

É muito fácil de configurar, usar e integrar em nosso negócio. A equipe de suporte é prestativa e responde muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CONQUER?

A única desvantagem é não ter a capacidade de integrar reuniões por vídeo no discador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.