Avaliações 494 ConnectWise PSA
Sentimento Geral da Revisão para ConnectWise PSA
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Ele conecta a maioria dos processos de negócios de TI em um sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Relatórios são muito fracos e insuficientes. Há alguns recursos que são 95% bons, mas faltam o último toque de refinamento para torná-los excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Seamless Integration with multiple product suites, billing, visibility, product improvement forums., Análise coletada por e hospedada no G2.com.
There is little to dislike about the product Connectwise has done a tremendous job of making the product flexible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tudo estava tudo em um. O acompanhamento do tempo era fácil e ótimo para manter o controle da quilometragem. Também tinha bons relatórios no final do mês que executávamos para ver quantas horas foram usadas em um projeto. Também mantínhamos notas sobre cada cliente na aba de clientes, o que era útil para repassar tickets para outra pessoa da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Na época, não era baseado na web e era muito lento. Nós o tínhamos conectado à nuvem deles, que caía de vez em quando e, como era nosso principal rastreamento de negócios, prejudicava. A velocidade era a única dor em relação ao software. Eles podem ter aumentado, não uso há 2 anos. Pelo que me lembro, o aplicativo para o telefone também não era gratuito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The customizability is great. They have been great about customizing the layout to fit our needs. The program is very intuitive and easy to use. Also its getting better all the time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The only thing i wish i had was a timer linked to my ticket. so i could hit start and when I'm done hit finish. then my time would be automatically be recorded. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The ability to track service tickets, maintain documentation in a central location, and manage projects makes this tool incredibly valuable to my personal workflow. There is great training available through the university and online webinars to help new users to quickly adapt to the processes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The project management features are limited, which means that I still need to maintain another application for the more detailed processes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
very complete, has most functionalities needed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
can be cumbersome to use at time. very slow in feature and advancements. the new hosted version is slow and very network demanding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
ConnectWise helps to keep our company organized - our contacts, configurations, time entries and billing are all in one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Bug fixes take a VERY long time to fix.
Things that are clearly bugs often get classified as "features" or product limitations and need to go to the public voting for approval. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I really liked the ease of use. Most of the basic sales functionality was very intuitive. The organization of client directory made my live much easier in terms of managing my client list. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The interoperability between work functions was not that fluid. Certain aspects of service functionality didn't flow into the sales functionality and visa versa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
