Prós e Contras de ConnectWise PSA

O que eu mais gosto é que é bastante confiável em termos de tempo de atividade, pelo menos para hospedagem em nuvem. Eu gosto que haja algumas configurações para ajudar a ajustar às suas necessidades, mas gostaria que tivesse mais opções de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios, esta é provavelmente a pior parte. Os relatórios de ações são muito limitados em pontos de dados que você pode filtrar e ajustar. Muitas vezes, tenho que executar 2-3 relatórios em uma categoria que me interessa, depois exportar para o Excel para classificar e visualizar os dados da maneira que preciso. Eles têm um criador de relatórios, mas é destinado a alguém com um conjunto de habilidades de desenvolvedor, não uma opção de baixo código. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem uma interface muito amigável e fácil de usar. Gosto que tenha um portal web e uma aplicação para download. Uso todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece que tem integração limitada com certos sistemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelentes recursos de gerenciamento de acordos e fortes capacidades de integração com outras ferramentas MSP e pacotes de contabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade do CRM deixa muito a desejar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom Ferramenta de Emissão de Bilhetes em comparação com Autotask Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora, estou usando o formulário PSA há 14 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de poder acessar informações cruciais dos clientes de qualquer lugar com o ConnnectWise PSA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder personalizar as visualizações um pouco mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I am able to track all of my time and colaborate with my team on projects. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The GUI could be more user friendly, and the navigation could be more seemless. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Connectwise PSA permite automatizar tarefas de rotina que o administrador de TI realiza regularmente. Assim como, gerenciamento de patches, monitoramento de ativos, gerenciamento de clientes, gerenciamento de conformidade, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão grande ou conhecido como a concorrência, mas oferece um bom conjunto de recursos. Levará tempo para estabelecer seu mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ConnectWise PSA se destaca na automação de tarefas rotineiras e na gestão de fluxos de trabalho. Essa automação ajuda a melhorar a eficiência e a reduzir cargas de trabalho manuais para as equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo do ConnectWise PSA, como muitas soluções abrangentes de PSA, pode ser uma preocupação para empresas menores ou aquelas com restrições orçamentárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas funcionalidades, boa segregação de permissões de usuário. Ferramenta poderosa quando você conhece bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complicado de usar, não muito amigável para o usuário. O processo de vendas precisa de melhorias. A gestão de projetos é complicada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que todas as abas estejam muito próximas e que tudo relacionado a um cliente possa ser encontrado em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta não é muito amigável e pode ser opressiva. Embora não seja difícil, há muitos passos apenas para chegar a uma coisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.