Avaliações 45 Cleverbridge
Sentimento Geral da Revisão para Cleverbridge
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The Cleverbridge staff is readily available and quick to respond to any issues we have. Once you get the hang of the program, it is fairly intuitive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The program itself runs pretty slow. It is also very easy to make a mistake that is potentially unfixable (at least by someone with limited access - but the Cleverbridge staff responds and helps quickly) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da capacidade de personalização do carrinho da Cleverbridge. Ao contrário de outras plataformas, cujos layouts das páginas de carrinho são sempre os mesmos, a Cleverbridge pode criar o layout do carrinho de acordo com o seu próprio design, ou ainda melhor, eles podem recomendar um layout para você de acordo com a sua ideia. Também gosto da atitude deles em relação aos clientes. Por exemplo, recebemos uma Revisão Trimestral a cada 3 meses com nosso gerente de conta, e sempre consigo obter algumas novas ideias a partir disso. Além disso, gosto do recurso de campanha MVT, que facilita muito os testes A/B entre layouts e preços. A última coisa que gostaria de mencionar é que a equipe de suporte ao cliente deles é muito boa. Eles podem receber solicitações diretas dos clientes em nosso nome e também se comunicar com nossa própria equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma coisa a melhorar: um layout de carrinho normalmente leva 2 semanas; é sempre melhor se puder ser encurtado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O melhor da engenharia alemã + o melhor do serviço ao cliente americano é como gosto de descrever meus 4 anos de experiência maravilhosa com a CleverBridge. Gostamos do design robusto, mas versátil, da plataforma de e-commerce, da atenção aos detalhes e do serviço abrangente ao cliente fornecido por nossos CMs, e do serviço de classe mundial que recebemos da equipe de suporte ao cliente. Escolher a CleverBridge foi uma das melhores decisões de negócios que já tomei! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada em particular por enquanto. Há 1-2 anos, foram as interrupções do sistema que me incomodaram um pouco e me fizeram pensar se eu tinha feito a escolha certa. Mas não tem sido um problema há bastante tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The speed at which changes are posted to production.
I make a change or a fix, bam, its live for my customers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Changes to templates take too long.
The design team should not take 2 weeks every time I need to make a new cart or page. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Anteriormente, trabalhei com outras plataformas (como o shareit) e a principal diferença é o suporte incrível que recebo deles, não há uma solicitação ou necessidade de negócios que eles não respondam prontamente e tentem encontrar a melhor solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Às vezes, o sistema de detecção de fraudes financeiras deles é muito rigoroso, o que nos causa problemas mesmo com nossos clientes de boa fé. Além disso, sentimos falta de métodos de pagamento anônimos como o paysafecard. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cleverbridge tem uma plataforma excelente e de última geração que continuam a aprimorar. Eles têm uma excelente equipe de gestão e equipe de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada de consequência. Quando há um problema que está faltando, CB trabalha nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The flexibility allows my Support team to work directly with our Product Marketing team to customize messaging to our customers globally. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes there is a longer lead time than I would like on getting changes implemented but not generally ever an issue. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Cc, banco e imposto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum aplicativo móvel para acessar a conta. Como sou um md, estou em movimento e preciso de acesso móvel para verificar campanhas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Approachability of client managers - you can call them any time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Time it takes for new things to be rolled out, like cart configurations etc. Plus it's difficult to try and get improvements put on the road map. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
