Avaliações e Detalhes do Produto de Clari

Eu gosto de poder enviar centenas de e-mails em massa no mesmo dia. Além disso, o suporte do Groove é eficiente em responder perguntas e resolver meus problemas. Equipe muito confiável que vocês têm por aí.

Eu uso com frequência para o meu trabalho como BDM.

Eu realmente não implemento ou integro. Isso é trabalho da equipe de operações de receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha frustração é com a interface do usuário. Parece muito desajeitada e muitas vezes, para mim, o Groove está frequentemente dizendo que ocorreu um problema com aquele pequeno pop-up de problema quando estou no meu negócio normal e então tenho que parar de usar o Groove e fazer outra coisa até que a equipe de engenharia resolva isso.

E partes da interface do usuário parecem contraintuitivas e difíceis.

Aqui estão alguns para começar:

- Muitas vezes comecei a criar um fluxo e acidentalmente fecho a tela e perco o que criei. Gostaria que o fluxo salvasse automaticamente enquanto estou construindo passo a passo.

- É muito fácil perder o controle de contatos que saem de um fluxo e fica complicado muito rápido entre removidos, rejeitados, saídos, concluídos, etc., para manter as coisas em ordem.

- Entendo o propósito dos padrões globais, mas gostaria de fazer algumas exceções para alguns fluxos, por exemplo, temos um padrão global para retirar pessoas de um fluxo quando elas respondem, mas quando estou enviando um boletim mensal para meus clientes e prospects (independentemente de responderem ou não), não consigo fazer isso muito facilmente mantendo o mesmo público em um fluxo de múltiplas etapas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really appreciate the simplicity of Clari. The tool is built in a way that makes it easy for everyone to use and understand. The new forecasting methodology has been well received by our teams, and the functionality is solid. Everything rolls up correctly, which is crucial for our weekly calls with the lines of business teams in the U.S. The visibility it provides, especially with the upsell tab, is also a big plus.

The support team at Clari has been top notch, our dedicated customer success manager has helped us navigate any roadblock we have faced so far! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Before Clari, we had issues with our pipeline not rolling up correctly, especially in the UK. This caused a lot of headaches and made it difficult to trust the data. With Clari, we've been able to address these issues. The tool has helped us ensure that our data is accurate and that everything is rolling up as it should. This has made our forecasting calls more efficient and has given our team confidence in the data they're seeing. Additionally, the ability to hide tabs until we're ready to use them has been helpful as we roll out new processes. Overall, Clari has streamlined our forecasting and made it easier to manage our pipeline." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like how Clari integrates with Salesforce and makes it easy to update and manage my deals. The opportunity grid is particularly useful because it puts all the key information I need right in front of me. I can update fields like close dates and next steps directly in Clari, and it syncs back to Salesforce, which saves me a lot of time. The ability to configure the columns and views to match my workflow is also a big plus. It helps me prioritize my tasks and stay organized. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Not so much a downside, but rather a natural evolution of professionalism and etiquette; my company's old AI notetaking tool did not ask permission before automatically joining, but Clari does. This is technically a better way to handle things, but moving at a fast sales-cylce pace myself, it has resulted in a few less recordings on avg due to customers declining the recording -- a potential feature rather than a bug. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que mais aprecio no Clari é a capacidade de gerenciar e organizar nossos fluxos de forma eficaz. O recurso de coleções, que nos permite agrupar fluxos em categorias como saída ou entrada, tem sido particularmente útil. Isso nos ajuda a acompanhar métricas-chave, como taxas de abertura e taxas de conclusão em um nível elevado. Isso facilita o acompanhamento de fluxos com baixo engajamento e a decisão sobre se precisam de revisão ou se devem ser descontinuados. A capacidade de favoritar fluxos específicos e tê-los facilmente acessíveis também é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de suporte deles é deficiente em comparação com o desempenho da ferramenta - que foi decepcionante no passado - mas está melhorando. Eles passaram da criação de tickets de suporte por e-mail para um portal. Isso significa cliques extras para relatar e obter ajuda + não é possível adicionar pessoas em cópia para mantê-las informadas. Eu sei que eles estão amadurecendo isso, mas foi um problema para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Clari oferece soluções excepcionais para integração de comunicação sem interrupções. Sua plataforma é fácil de usar, altamente personalizável e repleta de recursos poderosos que simplificam fluxos de trabalho e aumentam a produtividade. A interface intuitiva facilita a conexão de várias ferramentas e canais, garantindo que as equipes permaneçam alinhadas e colaborativas. O suporte ao cliente é responsivo e bem informado, proporcionando resoluções rápidas para quaisquer problemas. A escalabilidade do software é ideal para empresas de todos os tamanhos, adaptando-se facilmente às necessidades crescentes. Com desempenho confiável e atualizações contínuas, esta empresa realmente prioriza a inovação e a satisfação do cliente. Altamente recomendado para quem busca melhorar a comunicação e a eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar sobre o Clari, mas como ainda parece ser novo, há alguns problemas na integração com o Salesforce. Isso pode ser apenas um erro do usuário, mas eu vi muitas melhorias desde que comecei a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu esforço para nos ajudar com nossos cenários de previsão únicos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurações simples às vezes precisam ser feitas por meio de tickets de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Toda a nossa organização de GTM está alinhada em utilizar o Clari para previsão, além de recursos de análises avançadas. Adotamos dados dele em cadências desde o nível executivo até o nível de representante de vendas. Aprecio particularmente a flexibilidade da plataforma para atender às nossas necessidades à medida que nossa organização amadurece -- há uma grande margem para personalizar experiências para diferentes personas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas configurações do aplicativo ainda precisam ser gerenciadas diretamente pela equipe de Suporte da Clari, mas eles começaram a implementar novos recursos que aliviam o atrito ao modificar áreas do produto de Previsão que frequentemente precisamos mudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das coisas que mais aprecio na Clari é o nível de parceria e suporte que eles fornecem. Mesmo quando encontramos alguns obstáculos durante a implementação, a equipe deles estava sempre disposta a nos ajudar a resolver problemas e ouvir nosso feedback. Os insights que obtivemos da Clari, mesmo em apenas algumas semanas, já estão superando o que tínhamos da nossa solução anterior. É claro que a Clari está comprometida em garantir nosso sucesso, e esse nível de dedicação é algo que não recebemos do nosso fornecedor anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontramos nenhuma desvantagem. O software tem sido de alta qualidade e a parceria corporativa tem sido incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro os recursos fáceis de usar e a visibilidade que ele fornece em nossa previsão de vendas. Usamos o Clari toda semana em nossa chamada de previsão com nosso ELT. Posso compartilhar a tela do Clari diretamente com nossa equipe executiva porque ele apresenta a previsão de forma clara, concisa e simplificada. As solicitações de suporte são atendidas rapidamente, e a integração com o Salesforce atualiza os dados de forma consistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem pequenas peculiaridades com a ferramenta, como a necessidade de criar um "usuário" Clari separado para cada nó em nossa hierarquia de previsão, o que requer uma licença de usuário Salesforce em nossa hierarquia SFDC. (Exemplo: Se quisermos separar "Gestão de Contas" e "Vendas Corporativas" sob o mesmo líder de vendas, precisamos de dois "usuários" Salesforce adicionais para serem vinculados a esses subgrupos.) Seria um grande benefício se pudéssemos simplesmente criar esses 'níveis' como subconjuntos de nossa Previsão sem exigir um usuário real como um espaço reservado.

Ocasionalmente, as páginas não atualizam sem uma atualização do navegador. Pequenas melhorias fariam uma grande diferença! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Clari has been really helpful for us, especially in terms of forecasting and managing our revenue. The ability to forecast churn and retention accurately has been a game-changer. We can look out two, three, even four quarters ahead, which helps us plan and mitigate risks early. The integration with Salesforce to pull in account-level data into the opportunity view is also very useful. It allows us to see everything in one place, from license utilization to customer health scores. This makes our QBRs and other reviews much more efficient since all the data is right there in Clari. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing comes to mind immediately, it's been great so far Análise coletada por e hospedada no G2.com.