Avaliações e Detalhes do Produto de Cirrus Insight

Modelos, acompanhamentos e envio posterior são revolucionários. Antes, eu usava dois softwares diferentes não integrados com o Gmail para criar lembretes e uma pasta com modelos. Agora sou muito mais produtivo e tudo está melhor organizado em um só lugar, então é realmente difícil perder um acompanhamento. Adicionar ao Salesforce também é realmente útil. Com alguns cliques, o e-mail é salvo exatamente onde você queria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O rastreamento de e-mails é bom, mas não funciona com BCC e e-mails em massa, então não é ótimo ao enviar e-mails para muitos contatos. Também não funciona com atalhos de palavras-chave :( Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o Cirrus Insight facilita a adição de empresas, contatos, oportunidades e casos ao Salesforce. Facilita o acompanhamento das informações de oportunidades e casos. Esta ferramenta é uma das minhas favoritas entre os complementos do Salesforce! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ocasionalmente, terei que solucionar problemas do software para fazê-lo funcionar novamente, no entanto, o site do Cirrus Insight é fácil de usar e encontrar o que você está procurando. Além disso, sempre há alguém disponível para ajudar ou enviar um caso quando não podem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho bastante fácil inserir modelos com o Cirrus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a integração do Salesforce não funciona tão bem e o suporte deles não é muito rápido em responder a problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder oferecer horários sugeridos que funcionam bem para mim, em vez de as pessoas escolherem qualquer horário disponível do meu calendário, como acontece com uma ferramenta como o Calendly. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de algumas das limitações na versão gratuita, como só poder fornecer horários de 3 datas diferentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De longe, o recurso mais útil para mim é a adição automática da atividade de e-mail ao SFDC. Posso gerenciar um registro inteiro dentro do Gmail. Atualizar as chamadas e atividades e ver detalhes da conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes instável. Ocupa muito espaço na tela do meu Gmail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That it links to my calendar and makes it easy to add activities to SFDC. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That it is ALWAYS disconnecting from my email to my calendar and it is a major pain to relink. If I can even actually get it to relink!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bottom line, it is the time this application saves me in my sales day. I am able to efficiently track activities, recall and review record and contact prospects all from within Outlook. It keeps me streamlined and more productive. They are also very good about pushing out enhancements on a regular basis, which I appreciate. Their support is also very responsive and addresses issues when they arise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is very little about Cirrus that I do not like. My only real complaint is that I have more than once had an issue with the product following an update/new release. At the worst, it has been something that has limited my use for a short period. However, any time I reach out to address the issue, it is something they are already working actively to address and it takes very little time for the issue to be resolved in most cases. So, I sincerely appreciate the attention and focus, I just wish that these things would be caught ahead of time more consistently. (again, a minor complaint given the number of improvements they consistently release.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Easily able to log emails into Salesforce CRM.

- Helps keep track of last contact to leads within my pipeline and keep a timeline of those points of contact.

- Email templates are easily accessible. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Cirrus does not always update right away which can lead to misattribution of emails sent to leads.

- Sometimes Cirrus has errors that make sending emails difficult because all data for email is not autofilled, such as name in the greeting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Facilidade de instalação

- Sincronização é perfeita para reuniões e tarefas

- Ex-representante de Vendas/Contas Jake

- Muito fácil de usar

- No geral, muito amigável ao usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Tempo de comunicação: Como eu queria ser informado sobre o "Novo voo de um representante de vendas", ainda não ouvi nada 3 meses depois.

- Novo gerente de contas: Eu tinha um ótimo gerente de contas em Jake, onde me foi atribuído um novo e certas coisas deram errado e não foram abordadas adequadamente.

- Suporte técnico: Resposta lenta às vezes - onde atualizamos nossas opções de reuniões agendadas e levou cerca de 2/3 semanas ou mais para a equipe de suporte me retornar com a solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os modelos e o rastreamento eram ótimos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de modelo não foi uma configuração super fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.