Prós e Contras de Checkwriters

Eles cuidam de tudo que eu preciso. Eles respondem às perguntas rapidamente, mesmo que eu as tenha feito várias vezes. Eles acertam a folha de pagamento. Eles enviam notificações de que sua folha de pagamento está concluída. Eles enviam notificações se houve um "oops" da parte deles, o que é bem raro, antes de você descobrir. Eles fornecem todos os w-2 necessários no final do ano, cerca de 2 semanas antes da data de vencimento. Se a pessoa responsável pela sua conta não estiver disponível, outra pessoa assume. Eles enviam os impostos da folha de pagamento para o estado e IRS. É tudo bem tranquilo. Pelo que entendo, eles são muito mais baratos do que a concorrência. Eu conhecia um vendedor de uma das outras empresas de folha de pagamento, e ele disse que em 4 anos, nunca conseguiu converter um cliente da Checkwriter para seu serviço de folha de pagamento nacional/regional. É assim que os clientes os amam! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é um pouco estranha. Há várias vezes em que se clica em "enviar", quando parece que apenas uma deveria ser necessária. Eles também organizam as coisas usando as abas no topo da seção em vez de um botão "próximo" na parte inferior. Eu me acostumei com isso, mas parece um pouco estranho e mais complicado do que o necessário. Isso pode ser porque tenho apenas 2 pessoas, e essas coisas são necessárias para empresas mais complicadas com situações de folha de pagamento mais complexas. Seria bom se houvesse uma interface mais simplificada para o pequeno escritório. Estas são pequenas coisas exigentes, mas depois de 2 anos, ainda as acho um pouco chocantes. Talvez eu esteja ficando velho! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Whenever we have questions, which can be quite often, the kindest and brightest staff help us to figure things out, from running reports to setting up new functions or paycodes, the staff are knowledgeable and helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The system is very complex and difficult to understand. We have had particular difficulties with acruals. It would be helpful if we had someone who knew our agency and understood our payroll rules and could help new staff to understand how we have things set up. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles têm uma ótima comunicação quando há mudanças ou atualizações e são sempre muito receptivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ficar caro se eu cometer um erro e os impostos precisarem ser corrigidos ou se tivermos que processar uma folha de pagamento fora do ciclo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amigável, profissional e atendimento ao cliente responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há realmente nada de que eu não goste que eu consiga lembrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles são sempre extremamente prestativos e acompanham para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é difícil entrar em contato com QUALQUER representante de serviço. Precisam de mais funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sei que o processo é feito corretamente. E sempre de maneira oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A dificuldade de conseguir falar com alguém ao telefone. Eu odeio aquela "fila de espera". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho isso escrito no meu contrato que usar Checkwriters é uma condição para a continuação do meu emprego. Meu contato, Sheila, provavelmente será uma beneficiária no meu testamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os campos nos relatórios demoram um pouco para se acostumar, mas ainda são muito melhores do que qualquer outra opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente na Checkwriters sempre foi fantástico. Eles são rápidos em responder a e-mails e sempre muito prestativos quando você fala com eles ao telefone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos relatórios não exportam bem para o Excel e você precisará realinhar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I find most helpful about Checkwriters is their willingness to always help when needed. They are almost always very prompt when I need answers to an issue or problem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At this time, I feel like Checkwriters is having some staffing issues which could affect the workload on the current staff. Hiring & training more staff would be helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho 1 pessoa para contatar. É bom não ter que discar um número de atendimento ao cliente. Eu apenas envio um e-mail para 1 pessoa sobre qualquer coisa, ele cuida disso imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu ainda não encontrei nada de que não goste. Estou com os checkwriters há quase 2 anos agora. Eles são MUITO fáceis de lidar em comparação com meu antigo processador de folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.