Prós e Contras de Checkwriters

Eles tornaram a transição da nossa empresa de folha de pagamento anterior tão fácil! Nosso especialista em folha de pagamento geralmente está sempre disponível e, se não, outra pessoa está lá para responder perguntas e resolver quaisquer preocupações que temos. A plataforma é fácil de navegar e não levou tempo nenhum para aprender a usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até o momento, não tenho nenhuma reclamação. Tornamo-nos clientes em junho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Checkwriters é uma empresa maravilhosa de folha de pagamento e RH com módulos integrados e uma base de suporte robusta. A folha de pagamento é sempre fácil, e a equipe está sempre a uma ligação de distância quando não é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada: eles são ótimos. Eu não tive problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa utiliza a Checkwriters como nosso provedor de folha de pagamento, e eu trabalhei diretamente com eles por cerca de 6 ou 7 anos. Aprecio a simplicidade do portal do usuário, bem como os especialistas em contas de clientes que são responsivos e conhecedores. A Checkwriters tem sido capaz de acomodar nossas múltiplas empresas e suas estruturas de folha de pagamento únicas com facilidade. Eles oferecem uma variedade de soluções de controle de tempo e folha de pagamento, permitindo o crescimento da nossa empresa e a mudança dos processos de RH. Eles também têm sido muito receptivos ao meu feedback como usuário e estão constantemente trabalhando para melhorar seu software e suas ofertas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu adore que um humano sempre atenda o telefone, pode ser frustrante quando não consigo entrar em contato com os especialistas em atendimento ao cliente familiarizados com os detalhes das minhas contas. Também encontrei algumas áreas onde o software deles poderia ser melhorado. Sei que eles sabem onde têm espaço para melhorar e têm planos para resolvê-los em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é incrível! Sempre ouço falar que outras empresas de folha de pagamento são difíceis de contatar, mas a CheckWriters está sempre disponível para ajudar por e-mail ou telefone. Não usamos todos os recursos deles, mas eles têm um sistema muito robusto com diferentes plataformas, e é ótimo ter tudo em um único sistema. Não preciso usar outro sistema de RH além da folha de pagamento. Estamos usando a CheckWriters há mais de 12 anos, e nunca precisei procurar outro fornecedor, pois estou satisfeito com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom se eles pudessem atualizar sua plataforma com mais frequência com o feedback dos usuários para itens simples que poderiam tornar nossa experiência mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é ótimo. Nossa equipe conseguiu otimizar nossos serviços e o gerenciamento de dados para nossa equipe por causa de sua plataforma fácil de usar e intuitiva. Estamos no programa diariamente e dependemos dele fortemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu gostaria de ver melhorada é a capacidade de os parâmetros serem impressos em relatórios de verificação prévia combinados. Isso seria útil para fins de documentação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tinha um representante específico para conversar se precisasse de ajuda, o que ajudou a desenvolver um relacionamento confiável com alguém que conheceria minhas necessidades mais rapidamente. Uma das principais coisas que sua empresa fez foi assumir as deferrals do Simple IRA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porque eu era autossuficiente e fiz a maior parte do trabalho no seu portal online, não houve muita interação com a sua empresa. Honestamente, não posso dizer que houve algo de que não gostei. Mas se eu tiver que dar um exemplo, houve uma vez em que fiquei em espera por muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O mais útil é que você sempre terá alguém com quem conversar! você não precisa deixar uma mensagem e esperar que alguém retorne para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste sobre o Checkwriters neste momento. Tem sido uma experiência incrível até agora. Coisas muito pequenas para resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os meus dados de folha de pagamento estão contidos em um só lugar. Nosso representante de conta é conhecedor e prestativo no uso do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos relatórios são difíceis de executar. Se um funcionário muda de departamento, quando você executa um relatório histórico, ele não aparece no departamento anterior - apenas no novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Escritório local, serviço pessoal de representantes, equipe amigável e prestativa, confiabilidade e pontualidade dos relatórios. A entrega é útil. Gosto que eles estejam dispostos a continuar fazendo isso "à moda antiga" para nós, sem pressão para que façamos nossa própria folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alta taxa de rotatividade de funcionários representantes de folha de pagamento, frequentemente treinando alguém novo para lidar com nossa folha de pagamento complicada. Tive mais de 10 representantes em meus 10 anos trabalhando com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de acessar nossas informações online. No início, era difícil encontrar nossos arquivos no site, mas com o tempo nos acostumamos. Não tenho certeza de como isso se compara aos concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário online pode ser desafiadora de aprender no início. Eu gostaria que houvesse uma ou duas pessoas designadas para nos ajudar quando temos perguntas. Parece que toda vez que temos uma dúvida ou precisamos de ajuda, uma pessoa diferente nos ajuda. Às vezes, a pessoa que nos ajuda é realmente ótima e super responsiva. Outras vezes, a pessoa que nos ajuda não parece estar muito familiarizada com seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.