Recursos de charles
Quais são os recursos de charles?
Mensageiro
- Bate-papo ao vivo
- Interface de personalização
Canais
- Site
Clientes
- Analytics
- Coleta de Leads
- Conversão de Vendas
Principais Alternativas de charles Mais Bem Avaliadas
Categorias charles no G2
Filtrar por Recursos
Mensageiro
Seqüenciamento | Respostas mapeadas para conversas. | Dados insuficientes disponíveis | |
AI | Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots. | Dados insuficientes disponíveis | |
Bate-papo ao vivo | Componente humano vivo das conversas. Revisores de 11 de charles forneceram feedback sobre este recurso. | 98% (Com base em 11 avaliações) | |
Interface de personalização | Conforme relatado em 10 avaliações de charles. Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação. | 78% (Com base em 10 avaliações) |
Canais
Mídias Sociais | Conversas se espalharam pelas redes sociais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Site | Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites. Este recurso foi mencionado em 12 avaliações de charles. | 96% (Com base em 12 avaliações) | |
Outros | Conversas encenadas por outros canais. | Dados insuficientes disponíveis |
Clientes
direcionamento | Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações. | Dados insuficientes disponíveis | |
Perfis | Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Analytics | Conforme relatado em 10 avaliações de charles. Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais. | 80% (Com base em 10 avaliações) | |
Coleta de Leads | Captação e organização de leads a partir de conversas. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de charles. | 93% (Com base em 10 avaliações) | |
Conversão de Vendas | Com base em 12 avaliações de charles. Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes. | 93% (Com base em 12 avaliações) |
Comportamento do Visitante
direcionamento | Capacidade de segmentar visitantes do site com base em padrões comportamentais | Dados insuficientes disponíveis | |
Venda Guiada | Adaptar o processo de venda a cada visitante, incluindo conteúdo e preços | Dados insuficientes disponíveis |
Modelos
Biblioteca | Forneça uma biblioteca de modelos para vários fins, como engajamento no site ou comércio eletrônico | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Permite que os usuários personalizem modelos e os usem em vários canais facilmente | Dados insuficientes disponíveis | |
Optimização | Acompanhe o desempenho de diferentes versões de modelos e sugira otimizações | Dados insuficientes disponíveis |
Personalização
Recomendação | Recomendar produtos com base no histórico de pedidos e no comportamento on-line | Dados insuficientes disponíveis | |
Conteúdo | Fornecer conteúdo personalizado aos visitantes do site com base em seu comportamento on-line | Dados insuficientes disponíveis | |
Abandono de Carrinho | Entregar mensagens direcionadas a compradores que estão prestes a deixar uma loja online | Dados insuficientes disponíveis | |
Teste A/B | A capacidade de testar várias configurações e recomendações para determinar quais são mais bem-sucedidas com os clientes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens personalizadas | Ferramentas para criar mensagens personalizadas com base nos dados do cliente coletados de compras ou histórico de visualização. | Dados insuficientes disponíveis |
Multicanal
Web | Integre conteúdo personalizado e recomendações em sites | Dados insuficientes disponíveis | |
Móvel | Inclua recursos de personalização compatíveis com dispositivos móveis e responsivos | Dados insuficientes disponíveis |
Administração
Campanhas de Marketing | A capacidade de criar e personalizar campanhas de marketing com base nos dados do usuário. | Dados insuficientes disponíveis | |
Relatórios & Analytics | Representações visuais facilmente digeríveis dos dados coletados pela plataforma. | Dados insuficientes disponíveis | |
Dados do Usuário | Dados coletados de clientes para serem analisados por ferramentas de análise ou outro software de comércio eletrônico. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integrações | A capacidade de integração com uma variedade de plataformas de software de comércio eletrônico, a fim de compartilhar dados e outras funcionalidades. | Dados insuficientes disponíveis |
Recursos omnichannel
Gestão de Varejo | A capacidade de gerenciar as operações de uma vitrine de varejo e integrar as operações da vitrine com outros canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração com PDV | A capacidade de integração com um sistema de PDV, a fim de facilitar a integração de canais físicos com outros canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração com Mídias Sociais | Ferramentas para integrar canais de mídia social com outros canais de comércio para criar uma experiência perfeita para os clientes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de Atendimento ao Cliente | A capacidade de integrar o atendimento ao cliente em todos os canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Ferramentas de Marketing | A capacidade de integrar ferramentas de marketing em todos os canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de e-commerce | Ferramentas para combinar canais de comércio eletrônico com outros canais, a fim de criar uma experiência perfeita em todos os canais. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração com ERP | A capacidade de integração com sistemas ERP para unir canais voltados para o cliente com canais back-end. | Dados insuficientes disponíveis |
Relatórios
Relatórios & Analytics | Ferramentas para apresentar dados coletados de vários canais de forma digerível para ajudar os proprietários de negócios a tomar decisões informadas. | Dados insuficientes disponíveis | |
Ferramentas de Transferência de Dados | A capacidade de transferir dados entre canais, a fim de agilizar as operações. | Dados insuficientes disponíveis |
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Mensagens transacionais | Permite aos usuários estabelecer fluxos de trabalho automatizados e gatilhos para enviar mensagens e notificações transacionais pelo WhatsApp. | Dados insuficientes disponíveis | |
Envio em massa de mensagens no WhatsApp | Permite aos usuários enviar campanhas de marketing em massa pelo WhatsApp. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens Conversacionais | Facilita a troca de mensagens bidirecionais no WhatsApp para incentivar o envolvimento e a fidelidade dos assinantes. | Dados insuficientes disponíveis | |
Personalização | Oferece recursos para personalizar mensagens do WhatsApp com base em informações do cliente ou comportamento passado. | Dados insuficientes disponíveis | |
Mensagens Promocionais | Permita que os usuários compartilhem promoções com assinantes via WhatsApp. | Dados insuficientes disponíveis | |
Respostas automatizadas | Fornece respostas automáticas de mensagens no WhatsApp aos destinatários. | Dados insuficientes disponíveis |
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Segmentação | Entregar promoções personalizadas para segmentos específicos de público. | Dados insuficientes disponíveis | |
Integração de API | Facilita a integração da mensagens do WhatsApp em aplicativos de negócios existentes através da API do WhatsApp Business. | Dados insuficientes disponíveis | |
Comércio pelo WhatsApp | Permita aos clientes navegar, descobrir, pesquisar, comprar e concluir o pagamento em tempo real. | Dados insuficientes disponíveis | |
Análise | Fornece análises sobre opt-ins, taxas de abertura e entrega, e cliques. | Dados insuficientes disponíveis |
