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Avaliações 1,510 CallRail
Sentimento Geral da Revisão para CallRail
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The ease of setting up tracking numbers for multiple platforms. The reporting is easy to understand. The recording of calls is great for training call takers in the right and wrong way to handle calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes having to replace numbers that have been used by other companies. Monitoring calls that are not applicable to my business, sales calls, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o Call Rail há cerca de um ano e tem sido uma ferramenta valiosa para ouvir as chamadas dos nossos clientes e saber onde podemos ajudá-los a melhorar. É uma boa parte do nosso conjunto de valores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada nesta fase - mas eu preferiria mais números incluídos nos planos e minutos, pois há uma diferença bastante grande entre os planos dos EUA e os planos australianos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that PhoneWagon was easy to install and their interface is simple. I rarely have to wait more than a minute or two to get one of the team on chat when I have a question or problem Análise coletada por e hospedada no G2.com.
1) I have trouble with the web based interface freezing and failing to load new calls on the dashboard. It requires logging out and then logging back in; 2) there are a lot more fields capable of being displayed based on the information they gather, but the choices are limited; 3) I question how accurate the data is when I see the keywords callers are clicking on, but their phone call is about an entirely different product. This happens probably 30 - 50% of the time; 4) I would like to have a setting so call recordings are retained for only a length of time I specify; 5) I would like to have an option to display between 150 and 1000 results per page. Can we get some more choices. 150 is not enough results per page and 1000 takes too long to load. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Phone Wagon's easy to use user interface makes tracking and notating the success of our campaigns easier than ever. Everything is in one simple dashboard with the ability to track calls in real time, add tags, and download recorded calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I wish there was more options when running reports, like a filtering option. Searching for a specific call can become time consuming if not properly organized. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ótimo software. Permite que nossa agência realmente mostre o valor do trabalho que está sendo feito. Nenhum valor maior para qualquer método de rastreamento que tenhamos visto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não muito de nada. Pode ser demorado configurar se houver muitas páginas de destino. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A organização das contas dos clientes sob um único login torna a gestão da atividade de chamadas simples. Eu também gosto que posso dar aos clientes acesso apenas ao seu número para que possam revisar as gravações de chamadas. A portabilidade dos nossos números para o PhoneWagon foi simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não houve nenhum problema até agora. A portabilidade dos números foi fácil, e a equipe de suporte tem sido responsiva às perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de configuração ao começar e há muitos recursos de rastreamento e roteamento que ainda não estamos usando totalmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não é possível excluir mensagens de voz - isso é um problema. Preciso arquivar ou excluir as chamadas recebidas que são lixo. mas agora não posso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy to connect information to ad tracking. Reliable and lots of features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Can't think of anything at the moment ... if I have to say something then make the product white labeling as part of the offering at a lower price point. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu raramente (se é que alguma vez) deixo avaliações para empresas, mas recebi um suporte inacreditável da CallRail. Liguei para eles ao longo do dia e nunca tive problemas para entrar em contato com um representante de suporte prontamente. Os representantes são todos educados e têm um ótimo conhecimento da plataforma, e quando experimentei um problema técnico complicado que pensei que levaria mais de uma semana para resolver, eles o resolveram em 2 horas. Recomendo 100%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada que eu não goste até agora - a plataforma é ótima, a experiência do usuário é ótima e o suporte é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.