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Avaliações e Detalhes do Produto de CallRail

Visão geral de CallRail

O que é CallRail?

CallRail facilita para empresas de todos os tamanhos transformar mais leads em melhores clientes. Atendendo a mais de 200.000 empresas e integrando-se com os principais softwares de marketing e vendas, nossas soluções de análise de marketing e comunicações empresariais oferecem insights em tempo real que ajudam nossos clientes a comercializar com confiança.

Detalhes CallRail
Website do Produto
Idiomas Suportados
English
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Descrição do Produto

CallRail é a plataforma de inteligência de leads impulsionada por IA que facilita para empresas de todos os tamanhos o marketing com confiança. Atendendo a mais de 200.000 empresas em todo o mundo, as soluções da CallRail ajudam as empresas a rastrear e atribuir cada lead à sua jornada de marketing, capturar e gerenciar cada chamada, texto, chat e formulário, e usar insights revelados pela IA para otimizar seu marketing.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

CallRail rastreia chamadas telefônicas de campanhas de marketing online e offline (como anúncios impressos, anúncios de rádio, anúncios de TV, indicações, SEO) e formulários online, analisa quais campanhas melhor se convertem em clientes e aumenta as taxas de conversão de chamadas telefônicas gravando chamadas para treinamento para tornar os representantes de vendas mais eficazes - tudo isso quebrando as limitações do rastreamento histórico de PPC! Em resumo, CallRail é uma telefonia baseada em nuvem que redefine a maneira como as empresas rastreiam, lidam e analisam chamadas telefônicas.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
CallRail
Website da Empresa
Ano de Fundação
2011
Localização da Sede
Atlanta, GA
Twitter
@CallRail
6,148 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
314 funcionários no LinkedIn®
Descrição

CallRail's AI-powered lead intelligence platform delivers the tools businesses need to market smarter, drive more quality leads, centralize communications, and convert leads to customers. Serving more than 200,000 companies worldwide, CallRail’s solutions help businesses track and attribute each lead to their marketing journey, capture and manage every call, text, chat, and form, and use insights surfaced by AI to optimize their marketing.


Ryann H.
RH
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de CallRail

Yvonne T.
YT
Yvonne T.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.5 de 5
"Helpful"
Easy to use and the reporting is really intuitive
Paul G.
PG
Paul G.Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
5.0 de 5
"The Beauty of the Product over the Provider."
The Transcripts of all our Calls. Being able to double check all calls with a read through vs relistening to each call over and over. Copy and Past...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
3.5 de 5
"Nice way to track where business is coming from"
Allows for creation of multiple numbers to track different marketing channels. Can easily filter for dates and different sources, which allows us t...

Preços CallRail

Economia exclusiva em CallRail através das Ofertas da G2

Save 20% on G2's #1 Call Tracking Provider

Como reivindicar esta oferta

Start your free trial through our G2 Deals page. When upgrading to a paid plan, you'll receive 20% off your subscription.

Ofertas
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Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia CallRail

Demo CallRail - Call Recording, Transcription, & Keywords
You can view individual recordings of your inbound phone calls alongside their transcriptions. Plus, you can receive AI-surfaced keyword highlights from the conversation.
Demo CallRail - Call Log
See your call volume and individual call information in our Call Log.
Demo CallRail - Lead Attribution Report
Easily view which leads are attributed to each channel that drove them to convert.
Demo CallRail - Leads Report
See lead volume and details, including customer journey milestones, with our Leads Report.
Demo CallRail - Call Summaries Timeline
Quickly view AI-powered call summaries within a specified date range to understand how your business' phone conversations were handled daily, weekly, or monthly.
Demo CallRail - Call Summary & Call Sentiment Analysis
With AI-powered call sentiment analysis, you can examine your business' phone conversations to determine whether the interaction was positive, neutral, or negative. You will also receive a summarized version of the phone conversation.
Reproduzir Vídeo CallRail

Downloads Oficiais

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 1,510 CallRail

4.6 de 5
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Prós e Contras de CallRail

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para CallRailPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Usuário Verificado em Consumer Services
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CallRail?

The ease of setting up tracking numbers for multiple platforms. The reporting is easy to understand. The recording of calls is great for training call takers in the right and wrong way to handle calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

Sometimes having to replace numbers that have been used by other companies. Monitoring calls that are not applicable to my business, sales calls, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

ROI on investment in media both online, print and digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AL
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CallRail?

Tenho usado o Call Rail há cerca de um ano e tem sido uma ferramenta valiosa para ouvir as chamadas dos nossos clientes e saber onde podemos ajudá-los a melhorar. É uma boa parte do nosso conjunto de valores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

Nada nesta fase - mas eu preferiria mais números incluídos nos planos e minutos, pois há uma diferença bastante grande entre os planos dos EUA e os planos australianos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

Podemos ouvir as chamadas das campanhas que realizamos para os clientes, fornecer às suas equipes feedback construtivo e ajudá-los a cobrir oportunidades de vendas perdidas que de outra forma teriam perdido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Health, Wellness and Fitness
AH
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CallRail?

I like that PhoneWagon was easy to install and their interface is simple. I rarely have to wait more than a minute or two to get one of the team on chat when I have a question or problem Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

1) I have trouble with the web based interface freezing and failing to load new calls on the dashboard. It requires logging out and then logging back in; 2) there are a lot more fields capable of being displayed based on the information they gather, but the choices are limited; 3) I question how accurate the data is when I see the keywords callers are clicking on, but their phone call is about an entirely different product. This happens probably 30 - 50% of the time; 4) I would like to have a setting so call recordings are retained for only a length of time I specify; 5) I would like to have an option to display between 150 and 1000 results per page. Can we get some more choices. 150 is not enough results per page and 1000 takes too long to load. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando CallRail:

If you are not using a call tracking system to see how effective your ad spend is, get PhoneWagon! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

We run a lot of paid text ads through Google and Bing and this solution helps us spend our ad dollars much more wisely Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Consumer Services
AC
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta CallRail?

Phone Wagon's easy to use user interface makes tracking and notating the success of our campaigns easier than ever. Everything is in one simple dashboard with the ability to track calls in real time, add tags, and download recorded calls. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

I wish there was more options when running reports, like a filtering option. Searching for a specific call can become time consuming if not properly organized. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando CallRail:

If your skeptical, I would recommend a trial. So far, Phone Wagon has been the most affordable and best call tracking software that I have used. It's easy to implement, no-hassle porting, and easy to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

We switched to Phone Wagon to track our advertising calls more accurately. The ease of tagging every call, adding notes, and running reports gives us a simple and accurate view of our call data without any unnecessary noise. As a marketer, I love how the reports read off of the tags. I am able to provide to my boss how many calls > junk calls > transfer calls> leads > and sold jobs took place between any date range quickly! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JA
Marketing Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
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O que você mais gosta CallRail?

Amigável ao usuário e fácil de integrar com ferramentas e APIs de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

O sistema automatizado de alerta de spam não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

Otimização de publicidade paga e processo de vendas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bear  N.
BN
CEO
Marketing and Advertising
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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O que você mais gosta CallRail?

Ótimo software. Permite que nossa agência realmente mostre o valor do trabalho que está sendo feito. Nenhum valor maior para qualquer método de rastreamento que tenhamos visto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

Não muito de nada. Pode ser demorado configurar se houver muitas páginas de destino. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

Verdadeiro ROI e a eficácia de nossas campanhas de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Benjamin B.
BB
Director Of Marketing Operations
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CallRail?

A organização das contas dos clientes sob um único login torna a gestão da atividade de chamadas simples. Eu também gosto que posso dar aos clientes acesso apenas ao seu número para que possam revisar as gravações de chamadas. A portabilidade dos nossos números para o PhoneWagon foi simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

Não houve nenhum problema até agora. A portabilidade dos números foi fácil, e a equipe de suporte tem sido responsiva às perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

O rastreamento de leads é o maior benefício que temos. Quando você não tem visibilidade da qualidade dos leads recebidos por telefone, pode ser difícil medir a eficácia das suas operações de marketing. PhoneWagon oferece uma solução para esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Beth F.
BF
Partner
Real Estate
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CallRail?

Facilidade de configuração ao começar e há muitos recursos de rastreamento e roteamento que ainda não estamos usando totalmente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

Não é possível excluir mensagens de voz - isso é um problema. Preciso arquivar ou excluir as chamadas recebidas que são lixo. mas agora não posso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

Acompanhamento do ROI de marketing e desempenho de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
AM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta CallRail?

Easy to connect information to ad tracking. Reliable and lots of features. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

Can't think of anything at the moment ... if I have to say something then make the product white labeling as part of the offering at a lower price point. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando CallRail:

Solid product. Great customer service. Great functionality and lots of potential to do whatever you need for call tracking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

Tracking ad spend to what works. Recording leads generated & analyzing calls for effective coverage for call center. Benefits - know what areas need work for call center. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JC
Co-Founder and Managing Partner
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta CallRail?

Eu raramente (se é que alguma vez) deixo avaliações para empresas, mas recebi um suporte inacreditável da CallRail. Liguei para eles ao longo do dia e nunca tive problemas para entrar em contato com um representante de suporte prontamente. Os representantes são todos educados e têm um ótimo conhecimento da plataforma, e quando experimentei um problema técnico complicado que pensei que levaria mais de uma semana para resolver, eles o resolveram em 2 horas. Recomendo 100%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallRail?

Nada que eu não goste até agora - a plataforma é ótima, a experiência do usuário é ótima e o suporte é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando CallRail:

A plataforma é ótima e o suporte pode ajudá-lo a resolver rapidamente quaisquer problemas que você possa enfrentar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é CallRail E como isso está te beneficiando?

Estamos usando o CallRail para rastreamento de chamadas em nossas campanhas publicitárias. Gostamos muito do recurso de inserção dinâmica de números e estamos usando-o para rastrear a fonte e as palavras-chave que estão gerando nossas chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.