Avaliações em Vídeo
Um ótimo software de rastreamento de leads de telefone de marketing
Leads para Clientes
É fácil de usar
Avaliações 1,510 CallRail
Sentimento Geral da Revisão para CallRail
Entre para ver o sentimento das avaliações.
Real time reporting for all calls coming in from various campaigns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
They have adjusted their pricing to match one of their direct competitors but it's still reasonably priced for what they offer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CallRail facilita para o nosso departamento de vendas rastrear nossos leads de nossas diferentes campanhas de mala direta. Ele fornece gravação de chamadas e mostra quanto o agente falou em comparação com o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não gosto que eles coloquem a guia do Centro de Leads na parte inferior. Eu sinto que deveria estar no canto superior direito para ser claro e visível. Quando comecei a usar o CallRail, tive dificuldade em localizar os leads e o histórico de chamadas telefônicas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu usei 3 outras plataformas de rastreamento de chamadas. Esta ferramenta oferece recursos robustos, uma API poderosa e bem documentada, e preços justos.
Além disso, como uma agência de marca branca, recebemos um gerente de sucesso do cliente que é responsivo e prestativo. Finalmente, nos proporciona a capacidade de aplicar nossa margem padrão de materiais ao serviço, transformando o serviço em um gerador de receita para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ainda não tivemos um problema, exceto talvez tenhamos tido alguns problemas com a cobrança de marca branca inicialmente, que foram resolvidos rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
CallRail mudou completamente a forma como nossa agência rastreia a atribuição de chamadas e preenchimento de formulários de nossas campanhas de Pesquisa Paga. Os dados são facilmente acessíveis e podem ser adaptados às necessidades de cada cliente específico. Além disso, CallRail tem uma das equipes de suporte mais responsivas com as quais já trabalhamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Inicialmente, encontramos alguns obstáculos com relatórios para grupos de empresas, mas nosso representante trabalhou conosco para encontrar soluções temporárias enquanto estas estão sendo desenvolvidas como soluções no back-end. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A plataforma é limpa e simplificada. Os relatórios são fáceis de visualizar, e gosto de poder ouvir e marcar chamadas com tanta facilidade. Também me sinto confiante em compartilhar isso com os clientes e permitir que eles tenham acesso para usar o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Atualmente, tenho que entrar em contato com o suporte para solicitar números de telefone adicionais. Sou uma agência de publicidade, então a compra de pacotes escalonados não funciona bem, pois frequentemente cobro dos clientes pelo uso deste produto e preciso que os custos permaneçam os mesmos mês a mês. Solicitar um novo número para a equipe cada vez que é necessário tem sido nossa solução alternativa, mas não é tão conveniente. Fui informado de que o uso de telefone a la carte está sendo implementado em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eles trabalharam muito duro, ao que parece, para ter todos os recursos de que você precisa sem o inchaço e a complexidade de alguns outros produtos. A interface é fácil de usar e configurar. Leva apenas alguns minutos para configurar um cliente com novos números e informações, instalar o código DNI no site, integrar com o Adwords, integrar com o Google Analytics e até mesmo com o Zapier, se eu precisar. O painel é fácil de usar e os recursos de notas e marcação são úteis para obter valor adicional.
Os relatórios são claros e dinâmicos e podemos exportar facilmente para uma planilha para análise e relatórios adicionais. Posso configurar o cliente com notificações também para que eles possam ver o que está chegando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho usado o aplicativo por quase 6 meses e quaisquer problemas ou perguntas que temos são resolvidos ou respondidos pela equipe dentro de um dia ou mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Descobrir todos os detalhes técnicos de como fazer qualquer programa integrar e funcionar pode ser demorado e confuso. No entanto, Hannah tem estado disponível desde o início e continua a estar prontamente disponível quando tenho perguntas ou preocupações. Todos os meus problemas foram abordados e resolvidos em um curto período de tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando nos inscrevemos pela primeira vez, nos foi atribuído um número de telefone que aparentemente havia sido usado no passado. Embora o Phone Wagon tenha um sistema de limpeza para números usados anteriormente, este não passou no teste. Dito isso, depois de investigarmos o problema, nos foi atribuído um novo número e agora tudo está funcionando perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gosto da facilidade de integração do AdWords e automação com o Zapier. Com apenas um clique, está feito assim que você adiciona o código do site. Nossos relatórios de painel são atualizados automaticamente com detalhes de chamadas e conversões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Com todas as atualizações desde que começamos, não encontramos nada de que não gostamos. O PhoneWagon tem sido fenomenal ao integrar o Zapier e nos ajudar, os profissionais de marketing, a automatizar processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
It's very easy to track phone calls, listen to them, and set up in-depth reporting. Each phone call shows the source/campaign so it ties back to marketing campaigns you're running. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Sometimes it's source tagging doesn't work. We've seen it happen, but it's not super frequent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu estava inicialmente interessado no rastreamento de chamadas para ajudar a desenvolver as capacidades analíticas do site da empresa. O que eu não sabia era que o serviço nos ajudaria a identificar problemas dos quais não estávamos cientes, como o fato de que nosso sistema telefônico estava saudando aleatoriamente os chamadores com uma mensagem que dizia: "Você ligou fora do horário de expediente, por favor, deixe uma mensagem..." Isso estava acontecendo durante o horário normal de expediente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não tive nenhum problema negativo direto no meu uso do PhoneWagon. Um problema que surgiu foi que um dos números de telefone que nos foi atribuído estava anteriormente, talvez até atualmente, em uso por spammers que estavam falsificando o número de telefone. Todo tipo de confusão aconteceu enquanto tentávamos descobrir o que estava acontecendo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
