Avaliações e Detalhes do Produto de Avoma

It is so easy to run through the notes and where something may have taken place in a call. Their AI summaries are actually good. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nothing specific currently. I only use it for certain aspects and others may use it with greater detail Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The automatic recording transcription features are very accurate, saving us time and ensuring nothing gets lost in conversation.

The ability to differentiate speakers and the summary of meeting notes that are provided at the end make it easy to follow discussions and reference any key points later. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It sometimes takes a little while for the Avoma note taker to join a meeting. Sometimes the speaker names aren't captured. When watching a recording, the camera shows off for a person even though their camera is on. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Its very easy to use. setting it up with zoom and other video calling systems is very easy. Not only does it record the conversation but it recaps and allows you to read the transcript. I use it at least 3 times a week. its a life saver! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The transcripts arent 100% accurate so i reccoment you read throough to make sure before copying and pasting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love that it takes notes for me and then organizes the whole conversation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I wish the "this call will be recorded" message was sooner in the call. I find it annoying when I'm talking with a client and it says that a minute or so into the meeting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte mais útil do Avoma para mim é o feedback após minhas chamadas. Como, por exemplo, quanto eu falei em comparação com quanto o cliente falou durante as chamadas. Eu tendo a falar demais em algumas das chamadas, então isso me permitiu revisá-las e ver o quanto eu costumo fazer isso. Isso me permite ter mais insights. Outro recurso que eu uso em todas as chamadas é o recurso de pontuação. Isso, por si só, ajudou a aumentar a qualidade das minhas chamadas. É muito fácil pensar que você cobriu tudo o que precisava nas chamadas, mas o Avoma me permitiu realmente ver alguns pontos-chave que eu não estava abordando na chamada, o que pode ser crucial. Isso me permitiu ver que algumas dessas perguntas eu estava fazendo de forma muito ampla e não sendo específico. Então, eu revisei a pontuação, olhei quais perguntas eu estava perdendo com mais frequência e então me certifiquei de fazer essas perguntas nas minhas chamadas, e a qualidade melhorou significativamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para mim, a única desvantagem seria a IA que participa das chamadas. Sei que isso é algo que provavelmente não pode ser evitado, mas faz parecer que há outra pessoa nas chamadas, embora saiba que é outra forma de permitir que o sistema faça anotações melhores das chamadas. Sinto que a aba de anotações nas chamadas pode ser um pouco opressiva para mim. Quando vejo um monte de palavras, linhas e seções, pode ser um pouco avassalador, especialmente em um dia muito ocupado. É por isso que sinto que tendo a me apegar mais ao recurso de cartões de pontuação, e isso realmente me ajuda a saber o que perdi/revisar, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love the transcripts of calls to quickly review calls I didn't make. I also enjoy it for use for internal training and coaching. Sharing snippets with team members is also particularly useful. Their customer support is also great and they are very helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes I struggle with the permissions within the tool and grouping calls into appropriate teams so that those who need access get the recordings but also keeping the privacy and security standards maintained at our organization. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The customization while meeting with clients. You are able to really learn what the highs and lows are that pain points and what is most importants. The take ways summaries are awesome. Also, having the transparency of the meeting and ablity to go back and clarify if and when needed. Very easy to use! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I haven't had any cons its made my day to day operations and note taking more efficent. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The transcripts and summary notes are my favorite feature. I don't have to stress about missing something important because I know I'll have it recorded and transcribed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

For what I need, I don't have any dislikes about Avoma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Translation and its connection with CRM to make it sync to the particular deal and a lot of other features and we use it more frequently. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Need more analytics to review sales person report Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os benefícios de usar o Avoma são as transcrições de chamadas e a organização das reuniões e chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos pagando pelo dobro da quantidade de assentos que precisamos. Temos apenas 48 usuários ativos e estamos pagando por 87. Não temos o número de funcionários que tínhamos no início do ano, sobre o qual informamos a eles, e nos inscreveram por mais um ano com a mesma quantidade de pessoas. Pedimos várias vezes para revisitar o contrato e renegociar a contagem de usuários com eles. Várias vezes eles se recusaram categoricamente. Eles nem sequer nos encontram no meio do caminho. Não renovaremos nosso próximo contrato com a Avoma devido a isso.

Você não pode baixar playlists, precisa encontrar o trecho na playlist, procurar a chamada pelo nome (o que nem sempre encontra a chamada) e depois encontrar o trecho na chamada. Isso consome muito tempo.

Eles não oferecem assistência para download em massa de chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.