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Avaliações e Detalhes do Produto de Chorus by ZoomInfo

Visão geral de Chorus by ZoomInfo

O que é Chorus by ZoomInfo?

Chorus da ZoomInfo é uma plataforma de Inteligência de Conversação impulsionada por IA que captura e analisa todos os seus engajamentos com clientes através de chamadas telefônicas, reuniões por vídeo e e-mails para que sua equipe atinja seus objetivos.

Detalhes Chorus by ZoomInfo
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Italian, Japanese, Dutch, Portuguese, Spanish, Chinese (Traditional)
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Descrição do Produto

Chorus.ai é uma plataforma líder em inteligência de conversação; transcreve e analisa reuniões de vendas em tempo real.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

Chorus é o líder no espaço com 14 patentes, em comparação com a alternativa mais próxima com 3, todas desenvolvidas internamente a partir de um pedigree de engenheiros talentosos. Nossa capacidade de construir sobre a inovação é rivalizada apenas pelo nosso desejo inato de ajudar nossos clientes a escalar através de insights incríveis.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
ZoomInfo
Website da Empresa
Ano de Fundação
2000
Localização da Sede
Vancouver, WA
Twitter
@ZoomInfo
23,726 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
4,268 funcionários no LinkedIn®
Descrição

ZoomInfo (Nasdaq: ZI) is a global leader in go-to-market intelligence solutions. Our platform empowers business-to-business sales, marketing, and recruiting professionals to hit their number by pairing best-in-class technology with unrivaled data coverage, accuracy, and depth of contacts. The company’s large and diversified customer base consists of over 20,000 customers from global enterprises, mid-market companies, and small businesses. On June 4, 2020, ZoomInfo became a publicly traded company, listing on Nasdaq as one of the largest technology initial public offerings of the past decade. ZoomInfo is headquartered in Vancouver, Washington and employs over 2,500 employees with offices across the U.S., Israel, UK and India. ZoomInfo celebrated a banner year for company culture awards in 2021! In addition to the 15 Comparably Awards, ZoomInfo was named to Fortune’s list of the Best Workplaces for Millennials as well as several top workplace awards in Oregon/Southwest Washington, Michigan, and Washington. ZoomInfo was also honored by MassTLC for its Inclusivity Impact and by the Worksite Wellness Council of Massachusetts for its corporate health improvement and wellness program. ZoomInfo has a hybrid work model with some employees fully remote, and others working remotely and coming into the office a few times a week.


Caitlin C.
CC
Visão Geral Fornecida por:
Senior Manager, Customer Marketing

Avaliações Recentes de Chorus by ZoomInfo

Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"CSAM"
Record meetings that you can always look back for reference and it gives you summary of meeting which makes it easy for you to send notes to client.
JS
Justin S.Empresa (> 1000 emp.)
3.0 de 5
"Chorus has been an okay experience, will be moving to Gong next term, Used Clari before it was awful"
It was not Clari, and Its pretty simple to use
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoEmpresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Great way to get market insights"
As a product leader, Chorus is helping me stay close to our sales process and experience directly how prospects are responding to our product
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
2 pessoas solicitaram informações de segurança

Mídia Chorus by ZoomInfo

Reproduzir Vídeo Chorus by ZoomInfo
Reproduzir Vídeo Chorus by ZoomInfo
Reproduzir Vídeo Chorus by ZoomInfo
Reproduzir Vídeo Chorus by ZoomInfo
Reproduzir Vídeo Chorus by ZoomInfo

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 2,968 Chorus by ZoomInfo

4.5 de 5
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Avaliações 2,968 Chorus by ZoomInfo
4.5 de 5
Avaliações 2,968 Chorus by ZoomInfo
4.5 de 5

Prós e Contras de Chorus by ZoomInfo

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para Chorus by ZoomInfoPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
NG
Bilingual Account Manager
Logistics and Supply Chain
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Adoro que ele me envie resumos das minhas reuniões, e também adoro que ele as grave e eu possa voltar e passar pelo transcrito para encontrar informações importantes que o resumo possa ter perdido. Eu verifico uma vez pela manhã e me certifico de que está ativado para todas as minhas reuniões e deixo assim. É tão fácil. A integração é super simples e fácil. Recebo resumos automáticos por e-mail após cada reunião, então não preciso de muito mais a menos que eu esteja procurando por isso. Eu uso isso todos os dias. Realmente fácil uma vez configurado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Eu gostaria que os resumos das reuniões fossem mais detalhados. Acho que falta muita coisa. Posso voltar às transcrições, mas não gosto de fazer isso e leva tempo que não tenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Posso estar mais presente com os clientes que estou apoiando em vez de pedir que repitam enquanto digito ou escrevo notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meena S.
MS
Chief of Staff
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Os resumos automatizados, a facilidade de compartilhar gravações e a capacidade de sinalizar automaticamente riscos e marcar todas as perguntas dos potenciais clientes para que eu possa revisá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Minha empresa está constantemente me fazendo justificar por que usamos isso quando a transcrição está disponível no Teams, assim como a gravação de reuniões. Seria ótimo ter mais recursos automatizados, como eu fazer uma tabela de todas as perguntas feitas com nossas respostas por escrito. Estou fazendo isso manualmente, mas se o Chorus fizesse isso automaticamente, seria um valor adicional que ele nos proporcionaria em relação a ferramentas simples de gravação de reuniões como o Teams. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Não ter que designar uma pessoa específica como responsável por anotar perguntas para acompanhamento. Economizando tempo ao carregar e compartilhar gravações. Permite-nos visualizar outras chamadas para integração ou treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tyson S.
TS
Account Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

O Chorus me permite capturar trechos de seções importantes das reuniões com clientes e enviá-los diretamente para meus clientes. Eles também têm sido uma ajuda tremenda na organização dos detalhes das reuniões em um formato fácil de ler e têm sido inestimáveis para a tomada de notas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Nada até agora. Leva algum tempo para renderizar reuniões mais longas, mas, no geral, não tem sido tão ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Permite-me procurar palavras-chave e frases que são usadas durante as reuniões e determinar onde eu poderia melhorar meu processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Computer Software
UC
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Record meetings that you can always look back for reference and it gives you summary of meeting which makes it easy for you to send notes to client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Sometimes you have to manually add Chorus to meetings, I believe it is because if meeting is booked in short duration but they should still have option for Chorus to join in automatically. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

It solves the problem by eliminating requirment of taking meeting notes manually as it sends you the summary of meeting. And also gives you conversation analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JS
Senior Marketing Operations Specialist
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

It was not Clari, and Its pretty simple to use Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Not great at forcasting, We just keep playing hot potato with vendors and it can be frustrating. It's still better than Clari. All my teammates Hate Clari. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Recording calls for notes, and enablement Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chelsea K.
CK
Customer Success Manager II
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Tenho usado o Chorus há 4 anos e sempre apreciei como ele se junta e grava automaticamente minhas chamadas, mesmo em outras plataformas de reunião que posso ter que participar devido a requisitos do cliente. Poder voltar e revisar minhas chamadas e enviar trechos de detalhes para suporte, produto ou outras equipes para feedback é incrivelmente útil, assim como o aspecto de coaching do meu gerente.

O recurso de criação de e-mails por IA também tem sido incrivelmente útil e me poupou tempo na elaboração de acompanhamentos pós-chamada que são oportunos e capturam itens de ação valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

O e-mail de IA poderia ser melhor - ele repete itens às vezes até 3 vezes em diferentes áreas, como resumo da reunião, itens de ação e recapitulações, então eu preciso lê-lo cuidadosamente para garantir que tudo flua e faça sentido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

O Chorus torna as chamadas memoráveis e compartilháveis com qualquer pessoa que precise fazer parte de uma conversa. As equipes de suporte podem facilmente ver ou ouvir um cliente descrever um problema, os gerentes de vendas podem orientar uma chamada, e os e-mails de acompanhamento podem ser elaborados com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

David H.
DH
Chief Engineer
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Eu uso regularmente o Chorus para o trabalho e trabalho com clientes que estão fora da minha empresa. Os trechos compartilháveis separadamente do Chorus têm sido maravilhosos para este caso de uso, onde posso recortar um subconjunto da reunião total e compartilhá-lo com diferentes membros da equipe internamente ou com diferentes clientes externamente. Além disso, a transcrição e a representação visual dos palestrantes na linha do tempo são maravilhosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

A única coisa complicada que acho ao usar o Chorus é quando o tempo predefinido expira em uma reunião e a gravação termina, não tenho certeza de como reiniciá-la dinamicamente, então, quando isso acontece, muitas vezes me vejo usando a gravação em nuvem integrada do Zoom e, em seguida, enviando aos meus clientes 2 links - um do Chorus para os primeiros 2/3 da reunião e, em seguida, um link separado menos poderoso para o último 1/3 da reunião. Uma maneira mais simples de "estender" a reunião seria ótima, ou a capacidade de iniciar outra gravação diretamente de dentro do Zoom também seria maravilhosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Eu crio muitas horas de conteúdo por semana, treinando diferentes clientes. Pode ser muito difícil encontrar exatamente quem disse o quê e quando, e a transcrição de áudio com detecção de falantes do Chorus ajuda enormemente. Poder abrir cada uma das minhas reuniões, procurar por frases específicas e ouvir aquele trecho tem sido maravilhoso.

Eu compartilho regularmente os vídeos de treinamento com meus alunos, mas às vezes tenho que remover partes no início ou no final. Poder selecionar facilmente um horário de início e término para cada clipe, e então definir uma proteção por senha nesse clipe, tem sido maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fiza M.
FM
Customer Success Specialist
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Assim que a reunião termina, preparo minha transcrição da reunião para compartilhar os pontos principais com colegas e outros. não há necessidade de tempo extra, é rápido. Além disso, transcrevi algumas reuniões em vídeo que foram pela minha câmera, e voilà, consegui transcrever em poucos minutos!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Mesmo após ter recursos valiosos, encontro algumas áreas que ainda precisam de melhorias. Por exemplo, pedir a um novo usuário para se juntar me faz dar a ele uma orientação adequada devido à interface do usuário complexa e avassaladora, tornando a navegação difícil. As opções de personalização da plataforma para relatórios e painéis também são limitadas, o que causa atrasos no desempenho, especialmente com grandes volumes de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

Um dos mais importantes são as reuniões transcritas, que eu uso posteriormente para enviar e-mails e criar conteúdo. também os planos de ação são igualmente importantes no mesmo cenário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rick D.
RD
Enterprise Account Executive II - Acute Care
Médio Porte(51-1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

Reuniões podem se tornar complicadas e intensas, o que pode tornar desafiador tomar boas notas enquanto realmente se escuta e responde. O resumo das reuniões do Chorus tem sido uma mudança significativa para mim quando se trata de preencher muitas das lacunas nas minhas anotações. Em um longo ciclo de vendas, ter notas precisas e completas é importante. É fácil esquecer o que aconteceu há muito tempo, então estou grato por ter o Chorus! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

Eu não conheço nenhuma desvantagem do Chorus. É uma das minhas ferramentas de software favoritas que já usei em minha carreira de aproximadamente 18 anos em vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

As gravações de reuniões são úteis. Elas são frequentemente enviadas para potenciais clientes que estão avaliando nosso software e são consultadas ocasionalmente. Trechos de reuniões são ótimas ferramentas educacionais e permitem que você veja o que seus colegas estão fazendo. A função de anotações é minha parte favorita e ajuda a preencher as lacunas das minhas anotações durante reuniões importantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Information Technology and Services
CI
Empresa(> 1000 emp.)
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Chorus by ZoomInfo?

I love the meeting notes readout generated for both interal documentation, as well as for my own personal 'keeping up' with what was discussed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Chorus by ZoomInfo?

The UI of Chorus.ai's website is a bit clunky to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Chorus by ZoomInfo E como isso está te beneficiando?

I take notes, but the Chorus AI note readout makes sure I don't overlook anything that was discussed and gives a record of what was discussed in case there is any confusion about it down the road. Análise coletada por e hospedada no G2.com.